식당 서비스 시설은 도시공원의 중요한 구성 요소로서 오늘날 사회 토론의 초점이다. 다음은 제가 여러분을 위해 정리한 식당의 우수한 서비스 사례입니다. 참고로 읽어 주시기 바랍니다.
레스토랑 우수 서비스 사례 기사 1
2010 년 9 월 13 일 저녁 한 호텔 투숙객이 식사를 하러 왔다. 주문 과정에서 영빈원 실란은 손님이 사천말을 하는 것을 듣고 음식을 추천할 때 매운 맛을 강조한 음식을 추천했다. 대호가 확정된 후 한 손님이 말했다. 고추를 잘게 다지는 작은 접시가 있었으면 좋겠다. -응? 실란은 뒤이어 주방과 소통하여 손님에게 고추를 잘게 다지는 작은 그릇을 가져다 주셔서 대단히 감사합니다.
식당 우수 서비스 사례 기사 2
2010 년 9 월 14 일 오후 210 호실 종업원 전웨이는 한 손님이 철젓가락 사용에 익숙하지 않은 것을 발견하고 항상 음식을 잡을 수 없었다. 그래서 그녀는 주동적으로 손님을 위해 나무젓가락 한 켤레를 교체했고, 손님은 그녀에게 고개를 끄덕이며 감사를 표했다. 식사가 끝난 후 손님은 50 위안을 꺼내서 그녀에게 주었다. 전웨이의 완곡한 말에 거절당했다. 그녀는 손님과 말했다. 이것들은 모두 내가 해야 할 일이다. -응? 손님들은 다음에 식사하러 오면 천웨이가 서비스를 해야 한다고 말했다.
식당 우수 서비스 사례 기사 3
2010 년 9 월 14 일 아침, 아침 식사를 하러 온 외국인 손님들이 많았는데, 그들은 모두 여행단이었습니다. 그 중 한 일본 노인이 자신의 접시를 책상 위에 놓고 두리번거리자 종업원 위뢰가 앞으로 다가와 영어로 손님에게 물었습니다.? 어떤 손님이 도와 드릴까요? 손님은 유창하지 않은 영어로 말했다:? 물, 쓴맛. -응? 위뢰는 일본인도 차를 마시는 습관이 있다고 생각하여 물었다. 차? 손님이 즉시 말했다:? 차, 네, 죄송합니다. -응? 그래서 위뢰는 손님을 위해 차 한 주전자를 끓였고, 노인은 매우 만족스럽게 웃었다.
식당 우수 서비스 사례 4
어느 날 밤, 식당에 노소를 불문하고 한 식구가 찾아왔는데, 상냥한 식사 분위기에서 나는 노인이 끊임없이 숟가락을 뒤적거리며 그릇의 죽을 휘젓는 것을 보고 닭과 오리의 물고기를 피해 고개를 저었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 음식명언) 어떻게 된 일입니까? 우리 음식이 구미에 맞지 않는 건가요? 아니, 다른 손님들이 맛있게 먹고 있지 않아? 나는 영감이 들떠 부엌에 가서 어르신께 반찬 한 접시를 가져다 드렸습니까? 채소를 짜다. 내가 짠채를 식탁에 내놓았을 때, 어르신은 눈앞이 밝아져서 나의 비정한 칭찬을 피했다:? 아가씨, 너 정말 세심해, 내가 피클에 관심이 있다는 걸 알 수 있어, 간단하지 않아. -응? 어르신의 부인은 얼른 말했다:? 이곳의 서비스는 다른 곳과 다르다. 우리가 말하지 않은 소녀는 모두 생각하고 할 수 있다. 앞으로 시간이 있으면 우리는 자주 여기에 와야 한다. -응? 호텔 서비스는 사소한 일이 없습니까? 정성을 다해 손님에게 만족스러운 서비스를 제공하고, 우리의 약한 힘을 발휘하여 호텔에 더 좋은 이미지를 세우도록 합시다.
레스토랑 우수 서비스 사례 기사 5
저녁 10 시 30 분쯤 식당에 한 손님이 들어와 말했다. 여기서 야식을 좀 먹을 수 있을까요? 피곤해서 더 이상 밖으로 나가고 싶지 않다. -응? 네, 무엇을 드시겠습니까? 제가 준비해 드리겠습니다. -응? 종업원이 손님에게 말했다. 손님들은 즐겁게 말했다:? 좋아, 아가씨 고마워, 우리 같이 세 명, 아무데나 올라가면 돼. -응?
이미 이렇게 늦었으니, 복잡한 음식 식당도 할 수 없고, 저녁에 많이 먹어도 소화에 불리하다. 여기 종업원이 손님에게 이렇게 말하는 것을 생각해 보세요. 10 시가 넘었습니다. 조금 지나면 휴식을 취해야 합니다. 소화하기 쉬운 것을 좀 드려도 될까요? 한 사람당 국수 한 그릇과 맛있는 반찬 몇 개를 추가해도 될까요? ,? 네, 잘됐네요. 따끈따끈한 얼굴. 탐나고 배고파요. -응? 손님이 만족스럽게 말했다, 이어서 그가 말했다:? 이렇게 늦었다고 해서 우리가 먹지 못하게 하는 줄 알았는데, 한번 해보면 다시 나갈 수 없을 것 같아요. -응? 어떻게 당신이 먹지 못하게 할 수 있습니까, 당신이 오시면 우리는 최선을 다해 만족을 해야 합니다. -응? 종업원이 손님에게 호응하고 있다.
10 분 후에 음식이 다 나왔습니다. 종업원은 손님들의 대화에서 이 세 손님이 제남에 와서 환자를 보러 왔다는 것을 알게 되었는데, 병원에 어떻게 가야 할지 모르겠다. 그들은 차를 가지고 왔다.
그래서 종업원은 손님에게 병원 가는 노선을 상세히 이야기하고 손님에게 작은 그림을 간단하게 그렸다. 그리고 호텔로 돌아가는 노선을 그렸다.
종업원의 인내심과 세심한 서비스는 손님들의 호평을 받았고, 손님이 떠날 때 호텔 서비스의 열정과 주도면밀함, 종업원의 자질이 높다고 자랑했다. 다음에 오너라, 내가 너희 호텔에 묵을까? 。
식당 우수 서비스 사례 기사 6
2010 년 9 월 13 일 밤 10 명의 손님이 201 호실에서 식사를 하고, 손님의 아이는 집에 가서 손님과 그의 친구와 이야기를 나누지 못하게 하고, 종업원 고환은 봉사와 함께 아이들을 달래고, 손님들은 고환의 일련의 서비스에 대해 매우 감사하고, 갈 때 고환에게 60 위안의 팁을 주고, 고환의 완곡한 말에 거절당했다.
레스토랑 우수 서비스 사례 관련 문장:
1. 호텔 음식 우수 서비스 사례
2. 특색 레스토랑 성공 사례 5 건
호텔 서비스 품질 사례
4. 케이터링 체인 성공 사례
5. 케이터링 마케팅 성공 사례 공유