방문량이 너무 많아 생긴 것이다.
이에 따라 산둥 보건위는 건강코드 카튼이 최근 전염병의 증가로 방문량이 너무 많아 발생한 것이라고 밝혔다. 4 일 새벽까지 정상으로 돌아섰지만 일부 이용자들은 프놈펜이 사라지는 상황이 있을 것으로 공식 발표됐다. 금빛 건강코드도 4 일 새벽 다시 온라인 상태다. 프놈펜이 사라진 것을 발견하면 기다릴 수 있다면 자연스럽게 회복될 것이라고 밝혔다.