고속철도여객운송전공의 연구 내용은 다음과 같다.
1. 고속철도여객운송전공은 주로 철도여객운송조직, 여객심리, 고속철도 안전관리 및 비상대응, 고속철도 운영조직, 고속철도 여객운송서비스 관리, 철도운영조직 등의 과목을 이수한다.
2. 고속철도 여객운송 승무원은 주로 서비스 매너, 고속철도 여행 관행, 여객 운송 관리, 여객 운송 규칙 및 규정 등에 대한 기본 지식과 기술을 학습하고 운송을 제공합니다. 고속철도 및 고속열차 서비스. 예: 고속열차 및 고속열차 탑승 전 티켓 확인, 열차 출발 후 수하물 포장, 여행 중 역 보고, 도착 후 객차 내 쓰레기 청소, 열차 운행 중 긴급 상황 처리 모션 등
주요과목 : '고속철도개론', '철도운송서비스예절', '고속철도 EMU실습', '철도여객운송조직', '고속철도승무원' 비상대응', '철도여객운송' '규정', '철도여객운송팀 관리', '철도여객운송 마케팅 및 관리', '철도여객운송 영어', 'EMU 장비 및 이용' 등
고속철도 승객 수송 승무원의 전문 교육은 높은 정치적 자질, 문화적 자질, 전문적 자질 및 신체적 자질을 갖추고 승객 심리를 이해하며 철도 승무원 규칙 및 규정과 조직 및 업무에 대한 기본 지식을 잘 알고 있습니다. 철도승무원의 기본이론과 실무운용기술에 능숙하며, 고속철도차량의 일상운행 및 일일정비기술을 숙지한다.
개발 전망:
1. 큰 사회적 수요. 현재 중국은 고속철도 시대에 본격적으로 진입했다. 2020년까지 전국 고속철도 운행거리는 3만㎞에 달할 것으로 예상된다. 고속철도 인재는 매우 부족할 것입니다. 향후 3~10년 내에 전국 고속철도에는 거의 500,000명의 고속철도 서비스 전문가가 필요할 것으로 추산됩니다.
2. 햇빛이 잘 들고 급여가 높은 고용. 급여는 월 3,000~8,000위안이며, 숙식과 숙식이 제공된다. 근무 시간은 직위에 따라 지방 철도국의 기준에 따라 시행됩니다(며칠 간 근무 및 휴무 또는 교대제).
3. EMU 또는 고속철도 레스토랑 바 승무원, EMU 또는 고속철도 객차 승무원, 승무원 안전 책임자, Z/T/K 열차 승무원, 역 차장, 보안 검색관 등으로 일합니다. 다양한 철도국 및 대형 철도역에는 여객운송원, 티켓 검사원, VIP 접수원, 철도 고객 서비스 담당자, 역 상업 서비스(상업 서비스) 등 11개의 관련 직종이 있습니다.