성공적인 영업사원은 올바른 태도, 합리적인 지식 구조, 능숙한 영업 기술이라는 세 가지 기본 특성을 갖추어야 합니다.
1. 올바른 태도
올바른 태도는 성공을 보장합니다. 영업사원으로서 당신은 세 가지 태도를 가져야 합니다: (1) 성공하려는 열망, (2) 강한 자신감, (3) 인내.
2． 합리적인 지식 구성
영업사원의 지식체계에서는 고객의 지식이 가장 중요합니다. 고객의 관련 정보를 종합적이고 적극적으로 파악하여 고객을 만났을 때 할 말이 많아지고 고객이 좋아하는 단어도 많습니다. 따라서 영업사원이라면 먼저 고객에 대한 지식을 이해하고, 그 다음에는 제품 지식, 회사 지식을 이해해야 합니다.
3. 능숙한 영업 스킬
영업사원이 갖춰야 할 세 번째 자질은 능숙한 영업 스킬을 익히는 것입니다. 영업사원에게 가장 필요한 것은 영업능력입니다. 영업에는 고객 관리 기술, 시간 관리 기술, 서비스 기술 등을 포함한 일련의 전문적인 영업 기술이 있습니다.
모든 판매는 가장 기본적인 두 가지 원칙을 따릅니다. 즉, 고객을 만나는 횟수는 방문 횟수에 비례합니다. 이 두 가지 원칙은 영업 업무에 있어 가장 기본적인 보장이므로 영업사원들은 이를 잊지 말아야 합니다.
1. 고객을 만나세요
영업 업무에서 지켜야 할 첫 번째 원칙은 고객을 만나는 것입니다. 아무리 실력이나 지식이 좋아도 고객을 만나지 못하면 소용이 없으니 고객과 더 많은 시간을 보내세요.
2. 판매량은 방문수와 정비례합니다
모든 영업사원은 더 많은 제품을 판매하고 싶어합니다. 사실, 가장 기본적이고 시대를 초월한 방법은 항상 판매와 방문을 정비례하게 만드는 것입니다. 때로는 영업 스킬을 습득하기 어렵고 스스로 통제하기 어려운 경우 고객 방문 횟수는 전적으로 스스로 결정할 수 있습니다. 영업사원으로서 귀하는 판매량이 항상 귀하가 방문하는 고객 수에 정비례한다는 것을 기억해야 합니다.
전문 영업사원은 세 가지 주요 업무를 수행합니다. 1. 잠재 고객 선별 2. 고객 방문 3. 기존 고객과 좋은 관계 유지.