긴급하게 영어로 작성된 항의서에 대한 답변을 찾고 있습니다.

존경하는 고객 Carley님께

저희 수도 시스템으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 당시는 추운 겨울이었고, 그래서 온수에 대한 수요가 늘어났습니다. 이로 인해 일부 고객님께서 온수를 잃어버리게 되었습니다. 이 문제를 해결하기 위해 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 새로운 급수 시스템을 설치하게 되었습니다.

감사합니다,

호텔 매니저

번역:

고객님께: Carley

정말 죄송합니다. 지난번 온수 부족으로 인해 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 그 때는 추운 겨울이었습니다. 온수 요구량이 늘어납니다. 그래서 일부 손님에게는 뜨거운 물이 없었습니다. 이 문제를 해결하고 앞으로 이런 일이 다시 발생하지 않도록 하기 위해 새롭고 더 큰 보일러를 설치했습니다. 다시 한번 온수 부족으로 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다,

호텔 매니저님