2월 27일 광저우의 한 배달원은 누군가 헤이티(Heytea) 매장에서 1000위안을 주문했는데 이렇게 많은 양의 밀크티에 대해 메이투안에서 제공하는 배달비가 1000원에 불과하다고 온라인에 불만을 토로했다. 인민폐 5. 위안.
이에 대해 메이투안 고객센터에서는 배송비가 거리에 따라 계산된다고 하더군요. 메이투안은 고액 주문 보조금이 있기 때문에 나중에 중량 보조금을 신청하면 될 것 같아요. 정산 논리는 사용자가 실제로 지불한다는 것입니다. 사용자가 지불한 배송비를 뺀 금액이 80위안 이상인 경우 시스템에서 자동으로 계산되는 보상이 제공됩니다.
추가 정보:
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Meituan과 Ele.me는 항상 테이크아웃 케이터링 플랫폼이었습니다. 경쟁 두 거대 기업 사이의 경쟁은 매우 치열합니다. 시장 점유율을 확보하기 위해 플랫폼은 종종 "둘 중 하나를 선택"합니다.
최근 저장성 진화시 중급인민법원은 일부 상인에게 전속 거래를 요구했던 저장진화메이투안의 과거 관행에 대해 판결을 내렸다. 법원은 Meituan에 100만 위안의 경제적 손실을 배상해 달라는 Ele.me의 요청을 전적으로 지지했습니다.
이 사건의 발단은 2016~2017년으로 거슬러 올라간다. 메이투안진화 지점은 온라인 가맹점만 독점적으로 운영할 경우 협약서 체결 방식과 '협력 확약서'를 운영에 활용한 것으로 알려졌다. 가맹점이 약관을 위반하고 "동일 또는 유사한 사업을 운영하는 다른 서비스 플랫폼"과 협력하는 경우, 할인 후 2의 우대 서비스 수수료 가격을 누리실 수 있으며, 환불 없이 서비스 수수료 기준이 6으로 인상됩니다. . 이는 부당한 수단을 사용하여 타인과 경쟁업체 간의 정상적인 거래를 방해하는 행위입니다.
이번 메이투안은 독점 혐의로 유죄판결을 받아 Ele.me에 배상금으로 100만 위안을 지급했는데, 이는 소비자들에게 좋은 일이다. 결국, 기업 간의 건전한 경쟁을 통해서만 소비자는 가장 큰 이익을 얻을 수 있고, 업계는 더 나은 발전을 이룰 수 있습니다.