중국 철도직업기술학원, 중국철도과학연구원, 상해교통대학은 모두 국내에서 고속철도 승무원전문가를 양성하는 우수한 학부이다.
첫째, 중국 철도 직업 기술 대학
중국 철도 직업기술학원은 국내에서 고속철도 승무원 전문 인재를 전문적으로 양성하는 학교 중 하나이다. 이 대학은 고속철도 승무원 전공에서 풍부한 교수 경험과 전문 지식 체계를 가지고 있다. 학원은 고속철도 승무원을 전공하여 학생들이 고속철도 안전 운영, 고객 서비스 기술, 긴급 구조 등의 종합적인 자질을 갖추도록 양성하기 위해 마련되었다. 학원은 일류 교원 역량과 교육 시설을 갖추고 있어 학생들에게 실천 경험과 실제 운영 능력을 양성할 수 있는 기회를 제공한다.
둘째, 중국 철도과학연구원
중국 철도과학연구원은 국내 철도 분야의 과학 연구 및 교육 기관이며 고속철도 승무원 전문 양성 프로그램도 갖추고 있다. 이 병원은 고속철도 승무원 전문 방면에 풍부한 연구와 교육 자원을 보유하고 있으며 철도 기업과 긴밀한 협력 관계를 유지하여 학생들에게 실천 기회와 업계 전문 지도를 제공할 수 있다. 학생들은 이 원에서 더욱 포괄적이고 심층적인 고속철도 승무원 전문 지식과 기술 훈련을 받을 수 있다.
셋째, 상하이 교통대학
상해교통대학은 국내에서 유명한 고등 학부 중 하나로, 교통운송 분야에서 높은 명성을 가지고 있다. 학교에는 상응하는 교통 관련 전공이 있고 고속철도 승무 방향의 배양도 포함되어 있다. 학생들은 이 학교에서 풍부한 학술 자원과 전문 지도를 받을 수 있으며, 학교는 교통업계와 밀접한 협력 관계를 맺고 있으며, 학생들에게 실천 기회와 실무 교육을 제공할 수 있다. 이런 학습 환경에서 학생들은 높은 수준의 고속철도 승무원 전문 교육을 받을 수 있다.
고속철도 승무원의 역할
첫째, 고속철도 열차의 안전한 운행 보장
고속철도 승무원 전공은 고속철도 열차의 안전한 운행에서 중요한 역할을 한다. 고속철도 승무원은 객차 안의 질서와 안전을 감시하고, 승객이 규정을 준수할 수 있도록 하며, 긴급 상황에 신속하게 대응할 수 있도록 해야 한다. 이들은 엄격한 훈련을 받고 고속철도 설비와 긴급 처리 과정을 숙지하며 승객의 생명안전과 재산안전을 보장하기 위한 신속하고 과감한 조치를 취할 수 있다.
둘째, 양질의 고객 서비스 제공
고속철도 승무원 전공도 양질의 고객 서비스를 제공하고 즐거운 탑승경험을 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 고속철도 승무원은 예의 바르고 세심한 서비스를 통해 승객들에게 편안한 여행 환경을 제공한다. 이들은 승객에게 차차, 객차 시설, 여행 등에 대한 정보를 제공하고 승객의 질문과 수요에 참을성 있게 답변할 책임이 있다. 승무원들은 또한 노인, 어린이, 장애인 등 특수 여행객들을 적극 협조해 안전과 편안함을 확보했다.