< p>12320 및 12345 불만 병원 어느 것이 효과가 있습니까

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12320 과 12345 는 모두 효과적인 불만 채널이며, 어느 것이 더 유용한지는 불만의 구체적인 내용과 성격에 달려 있다. < /p>

12320 은 보건 부서에서 설립한 공공 * * * 보건 서비스 핫라인으로 주로 건강 상담, 예방 접종, 위생 감독 등의 서비스를 제공합니다. 만약 병원의 공공 * * * 위생 문제 (예: 전염병 예방, 환경위생 등) 에 대해 불만을 제기한다면, 12320 에 전화하는 것이 더 적합할 것이다. 보건 부서에는 병원의 공공 * * * 위생을 감독하는 전문 기관이 있기 때문에 이런 문제에 대해 더 직접적인 처리권이 있다. < /p>

< P > 12345 는 정책 컨설팅, 불만 신고, 민원 서비스 등 원스톱 서비스를 제공하기 위한 정무 서비스 민민 핫라인입니다. 불만에 병원의 서비스 품질, 의료 분쟁, 요금 문제 등이 포함되면 12345 로 전화하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 정무 서비스 민민 핫라인이 불만의 구체적인 내용에 따라 관련 직능 부서로 불만을 옮겨 처리하고 감독하는 역할을 하기 때문이다. < /p>

실제로 불만의 구체적인 내용과 성격을 파악한 다음 적절한 불만 채널을 선택하는 것이 좋습니다. 불만에 여러 가지 측면이 관련되어 있다면 동시에 두 개의 핫라인에 전화를 걸어 반영할 수도 있어 문제 해결 가능성을 높일 수 있다. < /p>

어떤 불만 채널을 선택하든 관련 부서에서 조사 및 처리할 수 있도록 불만 시간, 장소, 관련자, 구체적인 상황 등을 포함한 상세하고 정확한 불만 정보를 제공해야 한다는 점에 유의해야 합니다. 동시에, 냉정하고 이성적인 태도를 유지하고, 감정적인 불만 방식을 피하고, 자신의 권익을 더 잘 보호해야 한다. < /p>

요약하자면

< P > < P > 12320 과 12345 는 모두 효과적인 불만 채널이며, 어느 것이 더 유용한지는 불만의 구체적인 내용과 성격에 따라 달라집니다. 적절한 불만 채널을 선택하고 상세하고 정확한 불만 정보를 제공하는 것이 문제 해결의 관건이다. < /p>

법적 근거: < /p>

중화 인민 공화국 * * * 및 국가 소비자 보호법 < /p>

제 39 조 규정: < /p>

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(2) 소비자 협회 또는 법에 따라 설립된 기타 조정 조직의 조정을 요청합니다. < /p>

(3) 관련 행정부에 불만을 제기하다. < /p>

(4) 경영자와의 중재 합의에 따라 중재기관 중재를 요청합니다. < /p>

(e) 인민 법원에 소송을 제기하다. < /p>

"중화인민공화국 * * * 및 국위생건강촉진법" < /p>

제 67 조 규정: < /p>

현급 이상 인민정부는 의료위생감독체계와 능력건설을 강화하고 건전한 기구자치를 세워야 한다 < /p >