Outlook 은 로컬에서 e-메일을 받고 전송하는 클라이언트 소프트웨어입니다. 메일이 없어진 경우는 다음과 같습니다.
1, 실수로 삭제합니다. 이 때 삭제된 메일 폴더에 가서 볼 수 있고, 메시지가 있으면 받은 편지함이나 보낸 편지함으로 복구할 수 있습니다. 없으면 메일 서버에서 다시 다운로드할 수 있습니다.
2, 시스템 충돌로 인한 파일 손실. 메일 서버에서 다운로드할 수 있습니다.
3, 총 메일은 1.99G 를 초과합니다. Outlook 소프트웨어 자체의 문제로 인해 메시지의 총 크기가 1.99G 를 초과하면 메시지의 일부 또는 전부가 사라집니다. 이때 메일 서버에서 메일을 다시 다운로드할 수 있지만 1.99G 에 도달한 후에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 소프트웨어 시스템 자체의 취약점으로 해결할 수 없습니다.
4, 바이러스 또는 트로이 목마. 먼저 바이러스와 목마를 조사한 다음 메일 서버에서 다운로드해야 합니다.
5, 소프트웨어 서버 또는 메일 서버 문제 (예: pop 서버, SMTP 서버, 동기화 서버 등) 에 장애가 발생했습니다.
6, 메일 저장소 디렉터리를 수정했으니 원래 저장소 디렉터리로 수정하면 됩니다.