Vivo 휴대폰을 사용하면 휴대폰은 WiFi 에 정상적으로 연결되지만 인터넷에 접속할 수 없습니다:
1, 휴대폰 설정 보기
설정 --WLAN 으로 들어가 WiFi 가 성공적으로 연결되었는지 확인합니다.
설정-기타 네트워크 및 연결-개인 DNS 를 입력하여 개인 DNS 가 설정되어 있는지 확인하고, 설정되어 있는 경우 개인 DNS 를 꺼짐으로 설정하고 다시 시도하는 것이 좋습니다.
설정-보안/보안 및 개인 정보 보호-더 많은 보안 설정-신뢰할 수 있는 자격 증명-시스템-모든 옵션을 켜십시오.
2, wifi 문제 해결
다른 휴대폰이 같은 와이파이에 연결되어 있는지, 와이파이인지, 휴대폰 원인인지 확인해 주세요. WiFi 원인인 경우 무선 라우터를 다시 시작하여 보십시오. 일부 공개 ***WiFi 는 네트워크에 연결하기 전에 브라우저 인증을 받아야 합니다.
3, 네트워킹 권한 보기
I 집사-트래픽 관리/트래픽 모니터링-네트워크 관리 --WLAN-- 소프트웨어 네트워킹 권한을 켜십시오.
4, 환경 원인 해결
휴대전화가 라우터에서 멀리 떨어져 있는 경우 와이파이 신호가 표시되지만 실제로 인터넷에 접속할 수 없을 수 있으므로 휴대전화와 라우터 사이의 거리를 조정해 보는 것이 좋습니다.
5, 네트워크 설정 재설정
WiFi 와 같은 자료를 백업하고 설정-시스템 관리-백업 및 재설정-네트워크 설정 재설정-설정을 재설정한 다음 보기를 사용합니다.
참고: 네트워크 설정을 재설정하면 WLAN, 모바일 데이터 네트워크, Bluetooth 등의 연결 레코드가 지워집니다. 듀얼 카드는 해당 SIM 카드를 선택해야 합니다.
6, 모든 설정 복원 (네트워크 설정 재설정 메뉴가 보이지 않을 때 수행)
설정-시스템 관리/추가 설정-백업 및 재설정-모든 설정을 복원하고 화면의 지시에 따라 진행합니다.
* 참고: 이 작업은 소프트웨어나 파일을 제거하지 않고 모든 설정 옵션만 재설정합니다. 데이터 보안을 위해 운영 전에 중요한 데이터를 백업할 수 있습니다.
7, 서비스 센터 테스트
위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대전화 데이터를 미리 백업하고 휴대전화와 구매증명서를 가지고 vivo 고객서비스센터에 가서
를 체크해 주세요(고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱-내-서비스점/애프터점-성시를 선택해 고객 서비스 센터 주소 조회).