3.15 소비자 권리 보호 보고서

3.15 소비자 권리 보호 보고서

둘러싸고? 소비와 서비스? 년 주제, 각 소협분회, 이사 단위 ***14 곳, 시 전역에 5 곳의 자문 서비스 활동 휴게소 설치, 현장 상담 서비스 활동 집중, 현장 상담 불만 접수 및 홍보 상담 활동 실시. 다음은 여러분을 위해 정리한 3.15 소비위권 업무 보고자료입니다. 참고 자료를 제공해 주시기 바랍니다. 당신의 독서를 환영합니다.

3.15 소비자 권리 보호 보고서 I

뮤시 소협에 따라 국제 소비자 권익의 날 기념행사 마련을 실시하고, 시의 실제 상황과 결합해 시 상공국장 사무회와 시 소협 6 회 이사회 연구를 거쳐' 시 기념' 을 제정했는가? 3.15 국제 소비자 권익의 날? 행사 방안', 조기 기획, 조기 착수, 조기 안배, 형성? 소비와 서비스? 올해의 주제가 두드러지고, 언론이 널리 홍보되고, 회장 단위의 대대적인 지지, 성실 단위가 적극적으로 참여하는 강한 여론 분위기. 지금 우리 시 소협이 3.15 기념 홍보 컨설팅 서비스 활동을 전개하는 구체적인 상황은 아래와 같습니다.

첫째, 사상과 목표를 명확하게 지도하고 홍보 활동을 전개하다.

3.15 소비자 권익일 홍보월행사, 시공상국 당조의 높은 중시, 홍보월활동방안 제정, 지도사상 명확화,' 소비자 권익보호법' 홍보를 중심으로 홍보를 하는 것인가? 소비와 서비스? 올해의 주제는 많은 소비자들의 건강 위권에 대한 의식을 제고하고 전 시 소비자의 권익 보호 업무를 심도 있는 방향으로 발전시키는 데 중점을 두고 있다.

둘째, 315 홍보 방식은 다채롭고, 315 활동은 합력을 형성한다.

1. 시 소비자협회 제 6 회 이사회를 열어 중소협을 통보했습니까? 소비와 서비스? 올해의 주제로 이사회는 시 소협 활동 배치를 들었다. 시청부 시장 동경호가 회의에 참석하여 중요한 연설을 했다. 전 사회 행동 * * * 을 함께 불러 소비자의 합법적 권익을 보호하다.

2, 개최? 모바일 컵? 소비조화 강연대회 행사. 이 국은 지난 3 월 13 일 연합홍보부, 부인연합, 단체위, 소협, 이동통신회사 등 부서를 공동 주최했으며, * * * 이 함께 개최됩니까? 모바일 컵? 소비조화 강연대회. 예선 선발을 거쳐 * * * 15 개 당 (* * *) 위원회 (총지) 에서 온 15 명의 선수가 최종 결승에 참가했다. 선수들이 선전을 둘러싸고 있습니까? 소비조화? 올해의 테마는 "성실을 바탕으로 조화로운 소비 * * * 아름다운 집을 짓는다" 는 멋진 연설로 1 위를 차지했다.

3, 소비자 조화 포럼 활동을 수행하십시오. * * 방송국에서 개척? 소비 조화 포럼? 칼럼 프로그램은 지난 3 월 7 일부터 15 일까지 8 회 연속 방송되며 기술감독, 위생의료, 약감, 축산, 농위 등 분야 전문가를 초청해 소비자들이 가장 관심을 갖고 있는 식품품질안전인증, 육식품검사검역, 보건품과 약품효능, 의료기기와 건강식품기재의 차이, 농산품 구매, 식중독 감정 등을 둘러싸고 있다

4, 농자 경영 단위 소비 감독 검토 활동을 전개하다. 농자 소비 분야에서 위조농자 판매 사건이 발생하고 농민의 이익을 해치는 문제가 있을 때, 이 국은 적극적으로 감독 플랫폼을 구축하여 농자 경영 단위에 대한 감독 평의를 실시한다. 정부에 보고해 14 개 직능 단위를 회원으로 하는 지도팀을 구성해 각 농자 경영 단위에 평의안을 제정하고 발부하고, 3 월부터 11 월까지 농자 경영 단위에 대한 주체 자격, 경영 행위 등 6 개 방면에 대한 종합평의를 벌일 예정이다. 이때 설문평가, 청문평의 일일 감독 기록 등 구체적인 절차를 통해 농자 경영 단위의 A, B, B 를 확정한다.

신용을 지키는 기관에 대해 표창하고, 심각한 불신 단위를 폭로할 것이다.

5, 홍보 및 상담 활동을 수행하십시오. 둘러싸고? 소비와 서비스? 년 주제, 각 소협분회, 이사 단위 ***14 곳, 시 전역에 5 곳의 컨설팅 서비스 활동 휴게소 설치, 현장 컨설팅 서비스 활동 집중, 현장 상담 불만 접수 및 홍보 상담 활동 실시,' 소법' 2000 부 발행, 전단지 2 만 부, 현장 접수 처리, 소비자 불만 5 건 처리 좋은 소보 위권 분위기를 조성하였다. 3.15 소비자 권리 보호 보고서 ii

오늘날 대학생들은 오히려 일정한 생활 경험이 적고, 속는 것도 불가피하다. 이렇게 많은 시련에 직면하여 소비자로서 우리는 법률 지식을 이용하여 자신의 합법적인 권력을 보호하는 것이 점점 더 중요해지고 있으며, 재학 중인 대학생으로서 법률의 지식을 이용하여 자신의 합법적인 권력을 보호하는 것도 점점 더 중요해지고 있다.

이번 행사는 대학생의 소비 교육을 잘 하고 문명소비 방식을 제창하며 조화로운 소비 환경과 조화로운 사회를 구축하는 데 중요한 의의가 있다. 대학생의 사회적 경험이 적고, 경력이 얕으며, 얼마나 많은 학생 소비 형식이 건강하지 않고, 법을 모르면 용법을 사용할 수 없고, 권익이 침해될 때 종종 어쩔 수 없다. 우리는 이번 행사를 통해 많은 학생들의 소비자 권익에 대한 인식을 강화하고, 학생들의 소비 권익 의식을 높이고, 법을 알고, 자신의 합법적인 권익을 정확하게 보호하는 법을 배우기를 희망합니다.

(1)3 월 15 일 오전 8 시 중구 도서관 입구에 해당 홍보판을 놓고 성실하고 신용을 지키는 것을 제창하고, * * * 소비자 조화 현수막을 주조한다. 이번 행사에 대한 사람들의 주의를 끌기 위해서. 책상과 의자를 놓고 행사를 준비하다.

2)8 시 20 분부터 해당 발협회원을 현장에 배치해 학생들에게 권익에 관한 질문에 현장에서 답변해 드립니다.

3)9 시 30 분에 학우들에게 315 설문지를 발급해 관련 법률지식에 대한 해답을 돕는다. 학생들의' 소비자 권익법' 에 대한 인식을 높이다.

4) 행사 당일 오전 10 시부터 학생들에게 서명폭에 서명하도록 해 깊은 인식을 받았다.

5) 정오 12 시 40 분에 전체 멤버들이 기념사진을 찍고 행사가 끝났다고 발표했다.

전반적으로, 우리는 이번 315 소비자 권익일을 주제로 한 행사로, 각 단계의 행사가 매우 성공적이었고, 성공의 원인은 다음과 같이 요약했다.

1. 준비가 비교적 충분하고 모든 것을 미리 세우고, 불예불결은 이번 행사에서 충분히 반영되었다. 바로 상세한 고려와 주도면밀한 계획과 충분한 준비로 이번 행사가 성공적으로 전개될 수 있는 전제조건이 있었기 때문이다. 만약 우리가 며칠 앞당겨 학생회와 상의하고 계획

2. 다방면의 적극적인 협조와 노력에 긴밀하게 협조하는 것은 활동이 완성될 수 있다는 보증이다. 만약 행사에서 우리가 카메라 설비를 사용해야 한다면 문제는 학생회, 독서협회 인원이 돕고 안배한 것이고, 책상과 의자는 학생처에서 빌린 것이다.

3. 분업 구체적 안배가 합리적이다. 행사가 시작되기 전에 인솔자는 이미 도구와 노동임무를 합리적으로 분배하고, 홍보조직과 근무시간의 조화에도 주의를 기울였다. 일이 끝난 후 학우들은 보편적으로 반응이 좋다.

4. 활동은 초기 활동 내용의 확정부터 관련 부서에 연락까지, 학교 업무의 전면적인 전개와 고퀄리티의 완성까지, 후기 총결산 토론까지, 이론과 실제를 충분히 연결하고 이론을 승화시켜 학생들의 사상인식을 높였다.

3.15 소비자 권리 보호 보고서 iii

회사의 브랜드 이미지를 전면적으로 향상시키기 위해 소비자 권익 보호 업무를 더욱 강화하고 3.15 국제 소비자 권익의 날 홍보활동을 열심히 하고 지사, 뤄허시 보험업협회' 전개에 관한 것' 에 따라? 3.15 국제 소비자 권익의 날? 홍보활동 통지' 는 우리 회사가 치밀하게 배치해 밀접하게 둘러싸고 있다고 요구했다. 보험, 더 나은 삶을 만들 수 있을까요? 활동 주제? 단순성, 효율성, 전문성, 가치? 천안 고객서비스 브랜드를 위해 고객 반영, 사회적 관심사에 중점을 두고 다양하고 효과적인 홍보활동을 벌여 활동 전개를 다음과 같이 보고한다.

첫째, 신중하게 계획하고 신중하게 배치하십시오.

(1) 소비자의 합법적 권익을 효과적으로 보호하고, 서비스 품질을 더욱 향상시키고, 회사의 안심과 고객 만족의 소비 환경을 조성하기 위해, 나는 올해 1 월 초부터 중지가 될 것인가? 3.15? 홍보 활동 안배는 회사의 상반기 업무 중점 중 하나로 널리 홍보되고, 활동에 강력한 조직보장과 의식 보장을 제공하고, 활동의 원활한 전개를 위한 기반을 다졌다.

(2) 전면 발동, 열심히 해? 3.15? 월행사를 홍보하다. 지점, 시업협회 통지정신에 따라 우리 회사는 전체 홍보활동을 3 단계로 나누어 1 단계에서 홍보를 동원하여 행사분위기를 조성했습니다. 2 단계 각 부처가 구체적인 업무를 실시하여 제창합니까? 우수한 팀, 우수한 서비스, 우수한 품질? 의? 삼우? 서비스, 총지배인 접대일 및 홍보 보도 설정? 3.15? 기간의 항소를 접수하다. 세 번째 단계는 홍보 활동의 총결산을 잘 한다. 조치가 유능하고 상세하며 홍보 활동이 원만한 성공을 거두었다.

둘째, 활동 내용이 풍부하고 다채롭고, 특색 활동이 이채롭다.

3.15 행사 기간 동안 진행됩니까? 지도자 접대일? 회사 지도자가 직접 고객을 접대하여 소비자의 권익을 수호하는 회사의 자신감과 결의를 보여주는 행사.

셋째, 심층 개발? 고객 우선, 무결성 기반 제한 준수, 품질 우선 순위; 고객 배려, 세심한 청구 편리한 의사 소통, 개성 표현, 전문 서비스? 홍보 및 교육 활동.

넷째, 통합 홍보 패널, 포스터를 제작하여 회사의 좋은 이미지를 전시한다.

다섯째, 고객의 불만, 수락, 조정 작업을 진지하게 잘 수행하십시오. 3.15 기간은 소비자 불만이 비교적 집중된 시간이며, 소비자의 불만 접수를 진지하게 잘 하기 위해 우리 회사는 3 월 15 일과 3 월 15 일에 전담자를 배정하여 당직을 서고, 수시로 고객의 불만, 상담, 신속한 대응, 신속한 처리를 합니다.

여섯째, 서비스를 진지하게 요약하고 개선하다.

앞으로의 업무에서, 우리는 일반, 지사, 산업협회의 정확한 지도력과 지원을 통해 건전한 서비스 체계를 더욱 확립하고, 소비권법 법규의 홍보를 대대적으로 전개하며, 소비권권 방면의 이슈와 어려운 문제를 면밀히 주시하고, 소비권권 서비스 분야를 지속적으로 확대하고, 실천하기 위해 노력할 것인가? 신용을 지키고, 위험을 감수하고, 무거운 서비스를 하고, 규범에 부합합니까? 업계의 핵심 가치 개념, 우리 회사 전시? 경영을 규범화하고, 서비스를 제고하는가? 의 자신감과 결의는 우리 회사가 고객의 권익 보호 업무를 보호하는 데 있어서 새로운 차원으로 올라갈 수 있도록 노력하겠습니다.

-응?