4 월 6 일 10 시 54 분, 홈 호텔의 첫 번째 성명에 대해 네티즌 @ 곡선 _2016 은 홈 그룹의 성명에 대해 "수정 공고 중 사실이 아니다" 고 답했다. 공개적으로 사과하고, 해명하고, 교대해 주세요. " 。
그 여자 웨이보 전문은 다음과 같다. "네, 봤어요. 아까 전화통화를 했는데, 집 후속과 같은 결과를 얻을 수 있기를 바랍니다. 1, 수정 발표에서 사실이 아닙니다. 2, 공개 사과, 설명 및 설명, 그리고 사후 처리; 3, 호텔 내부 인벤토리; 4. 호텔 관리에는 심각한 허점이 있습니다. 관련 사건이 재발하면 어떤 대응책이 있습니까? 답이 있으면 언제든지 알려 드리겠습니다! " 4 월 6 일 오전 1 시 응답: 가호텔그룹이 지난 4 월 3 일 베이징에서 발생한 관련 인터넷전' 이호텔 여학생과의 습격' 기사를 주목한 만큼 그룹은 이미 높은 중시를 불러일으키고 조사 진척을 즉각 따라가며 일을 알게 된 첫 시간에 당사자와 연락을 시도했다. 현재 알고 있는' 구부리기' (여성 웨이보 이름 공격) 에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 이 일은 호텔에서 발생했고, 호텔은 그에 따라 진상을 규명할 책임이 있으며, 현지 공안기관과 적극적으로 협조하여 조사하고 있습니다. 예를 들어, 호텔그룹은 불법 행위에 대해 절대 용납하지 않습니다. 굽이굽이' 와 연락할 수 있기를 바라며' 굽이' 와 어깨를 나란히 하고, 그녀의 협조를 얻기를 바란다. 또 성명에서, 예를 들어 호텔그룹은 조사 결과를 지속적으로 갱신하겠다고 밝혔다. 일이 잘 해결되기를 바란다.
4 월 6 일 8 시 39 분, 집처럼 두 번째 쇄신판에 대한 응답은 "'구부리기' 를 알게 된 후, 호텔그룹처럼 큰 관심을 갖고 즉시 처리팀을 구성해 밤을 새워 조사한 결과, 8 시간의 조사를 거쳐, 우리는 여러 차례' 구부리기' 와 연락을 하지 못했고, 우리는' 구부리기' 를 잘 이해했다.
4 월 6 일 오후, 여가호텔그룹처럼 기자회견을 열어 여학생 이화호텔 습격 사건의 최신 진척을 소개했다. 회사는 모든 입주객의 안전과 편안함을 확보한다는 성명을 발표했다. 마치 호텔그룹이 책임을 지는 것과 같다. 이 일에 대해 다시 한 번 당사자와 사회 대중에게 깊은 사과를 드립니다!
가그룹 CEO 손견: "이 일은 우리 개별 호텔의 고객에 대한 관심, 특히 고객이 의외의 사고를 당한 후의 처리 효율성, 관심도가 훨씬 부족하기 때문에 우리가 반성하고 개선할 만한 가치가 있습니다." 손견은 사건이 발생한 이호텔과' 가맹점이 아니다' 고 밝혔다. 일의 세부 사항은' 구체적으로 조사에 협조하고 있다' 고 밝혔다. 첫째, 대부분의 사람들은 소녀들이 매우 동정을 받을 만하다고 생각하는데, 집처럼 관리하는 것은 중대한 문제가 있다.
둘째, 일부 사람들은 집 민영화 당시 같은 날 이런 파문이 발생해 동업 경쟁자들이 이 사건에 대해' 파란' 할 가능성이 있다는 가능성을 배제하지 않을 것이라고 생각하지만, 집처럼 문제가 있을 것이라고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 민영화, 민영화, 민영화, 민영화, 민영화, 민영화, 민영화) 법적 관점에서 업계 관련 변호사 천수는 네 가지 의견을 발표했다.
첫째, 당사자와 호텔 사이에 숙박 서비스 계약이 형성되고, 호텔 측이 계약의무를 적절히 이행하는 성과는 숙박자에게 안전하고, 좋고, 살기 좋은 숙박 환경을 제공하여 당사자가 호텔에서 습격을 당하고, 호텔 보안 등은 본 후 제지하지 않고 계약법 범위 내에 위약이 있다는 것이다.
둘째, 소보법은 서비스 제공자에게 더욱 엄격한 안전보장 의무를 규정하고 있으며, 이런 점에서 호텔도 소보법을 위반한 것이다. 호텔, 쇼핑몰, 식당, 은행, 공항, 역, 항구, 극장 등 사업장을 운영하는 경영자는 소비자에게 안전보장 의무를 다해야 한다.
또한, 당사자가 사람에게 침해를 당했기 때문에 공격자 자체는 침해를 구성하지만 호텔 을측은 안전보장 의무를 다하지 않았고 호텔 직원들이 습격 시간을 발견한 뒤 막지 않아 불법분자가 침해 활동을 할 수 있는 기회를 갖게 됐다. 불법 행위 책임법 차원에서 호텔도 위법 행위가 있어 당사자가 습격을 당한 원인에 대해 일부 침해 책임을 져야 한다.
전반적으로, 민사 책임에서 호텔은 당사자와 위약과 침해권의 경합을 구성하며, 당사자는 권리 주장, 기소 등을 선택할 수 있다. 행정책임상 호텔의 보안시스템에 문제가 있고, 불법분자가 탈 수 있고, 습격사건이 발견된 뒤 방치하고, 공상행정부, 품질감독부 등 관련 부서도 호텔에 상응하는 행정처벌을 할 수 있다. 화미수석지식전문가 조환엽: 자신의 브랜드를 희생하는 것으로 광고하는 사람은 아무도 없을 것 같아요. 저는 투기가 매우 낮을 것 같아요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 하지만 진실이 어떻든 호텔 운영자로서 집과 같이 서비스와 관리를 잘해야 하고, 조작 절차가 어떤 상황에서도 대응규범을 갖추어야 한다는 점도 모든 호텔에서 경계할 만하다. 이화 사건은 이 호텔에 운영 절차가 없다는 것을 반영한다. 안전과 위생은 호텔의 최우선 과제이며, 조작 절차는 모두 분명히 대응해야 한다.