오류 원인: 네트워크 카드가 비활성화되었거나 로컬 연결이 비활성화되었습니다.
해결 방법: 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 장치 관리를 선택한 다음 네트워크 카드를 확인하세요. 드라이버가 " x"이면 네트워크 카드가 비활성화되었음을 나타냅니다. 이 문제는 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 네트워크 카드를 활성화하면 해결됩니다.
에러 769가 발생하면 대부분 네트워크 카드가 비활성화된 상태입니다. 원인은 일반적으로 사용자의 잘못된 조작이나 일부 방화벽 소프트웨어 또는 컴퓨터 바이러스로 인해 발생하며 이는 매우 일반적입니다. 로컬 연결을 찾을 수 없는 경우는 일반적으로 네트워크 카드의 드라이버가 손실되었거나 컴퓨터가 네트워크 카드를 감지하지 못하기 때문입니다. 그냥 다시 설치하세요.
주요 원인
일반적으로 다음 조건 중 하나에 해당하면 오류 769 정보를 받게 됩니다.
1.
2. 모뎀이 비활성화되었습니다.
3. 모뎀 드라이버가 손상되었습니다.
4.컴퓨터에 스파이웨어가 실행되어 연결을 차단하고 있습니다.
5.Winsock을 수정해야 합니다.
6. 타사 방화벽 소프트웨어가 연결을 차단합니다.
7. 네트워크 카드가 헐거워졌을 수도 있으니 다시 연결해 보세요.
해결책:
1. 네트워크 케이블이 연결되어 있는지 확인하세요.
네트워크 케이블이 컴퓨터와 모뎀에 각각 연결되어 있는지 확인하세요. 컴퓨터가 허브나 라우터에 연결된 경우 허브나 라우터를 모뎀에 연결하는 케이블이 연결되어 있는지 확인하세요.
2. 네트워크 어댑터가 활성화되어 있는지 확인하세요.
1. "시작"을 클릭하고 "실행"을 클릭한 다음 ncpa.cpl을 입력하고 "확인"을 클릭하세요.
2. '로컬 영역 연결' 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. 활성화를 클릭합니다(해당 옵션을 사용할 수 있는 경우).
3. 모뎀을 재설정합니다.
1. 컴퓨터에서 모뎀으로 연결되는 케이블을 분리합니다.
2. 모뎀을 끕니다. 모뎀에 전원 스위치가 없으면 모뎀에서 전원을 제거하십시오.
3. 2분 정도 기다리세요.
4. 모뎀을 켜고 컴퓨터의 케이블을 모뎀에 연결합니다.
4. 새 DSL 또는 케이블 연결 만들기
1. 시작, 실행을 차례로 클릭하고 ncpa.cpl을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
2. '네트워크 작업'에서 '새 연결 만들기'를 클릭하세요. 마법사가 시작되면 다음을 클릭합니다.
3. 인터넷에 연결을 클릭한 후 다음을 클릭하세요.
4. 수동으로 연결 설정을 클릭한 후 다음을 클릭합니다.
5. 사용자 이름과 비밀번호가 필요한 광대역 연결을 사용하여 연결을 선택한 후 다음을 클릭합니다.
6. 나머지 단계를 따르세요. ISP(인터넷 서비스 공급자)가 제공한 연결 정보를 사용하여 마법사를 완료합니다.
참고: 새 연결을 생성하려면 ISP에서 제공한 소프트웨어를 사용해야 할 수도 있습니다.
5. Winsock 및 TCP/IP
1. "시작"을 클릭하고 "실행"을 클릭한 다음 netsh Winsock Reset을 입력합니다.
2. 광대역 오류 769 명령 프롬프트 창이 깜박이면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
6. 타사 방화벽을 일시적으로 제거
일부 타사 방화벽 소프트웨어(예: ZoneAlarm 및 Norton Personal Firewall)는 Windows XP SP2를 실행하는 컴퓨터에서 인터넷 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 컴퓨터를 테스트하기 위해 이러한 프로그램을 일시적으로 제거해야 할 수도 있습니다. 테스트를 위해 이러한 프로그램을 비활성화하는 것만으로는 충분하지 않습니다.
나중에 해당 프로그램을 다시 설치할 수 있도록 CD나 설치 파일이 있는지 확인하세요. 이러한 프로그램 중 하나로 인해 문제가 발생한 경우 해당 프로그램 공급업체에 문의하여 프로그램 설정에 대한 도움을 받아야 할 수도 있습니다.