12321 일반적인 처리기간은 7일 이내입니다. 12321 전화 접수 시간: 월요일~금요일 8:30~17:30.
12321 네트워크 불량 및 스팸 신고 접수 센터(이하 '12321 신고 센터')는 중국 공업정보부 산하 인터넷 협회가 설립한 신고 접수 기관입니다. 기술. 주요 임무는 각계로부터 악성 인터넷 및 스팸 정보에 대한 신고를 접수하고 관련 정부 부서가 보고된 악성 인터넷 및 스팸 정보를 법에 따라 조사하고 처리하도록 지원하는 것입니다. 허용 범위는 인터넷 홈페이지, 포럼, 이메일, SMS, MMS, 전화, 팩스 등을 통해 유포되는 유해 및 스팸 정보입니다.
12321 신고 접수 절차:
(1) 스팸 문자 메시지를 신고하려면 스팸 문자 메시지 발신자 및 수신자 번호와 문자 메시지 내용을 제공해 주세요.
스팸 문자 메시지를 신고하는 방법은 다음과 같습니다.
12321 웹사이트, WeChat, 모바일 QQ, Alipay 도시 서비스 페이지,
5- 숫자 12321(단락 내용 앞에 스팸 SMS 발송 번호를 수동으로 입력하고, 문자 메시지 내용을 구분하려면 *를 추가하세요.)
12321 신고 센터 WeChat 공개 계정을 팔로우하여 스크린샷을 찍고 제공하세요. 수신자의 휴대폰 번호,
Sogou Number Pass, Baidu Guard 및 12321 Reporting Assistant와 같은 APP 클라이언트(안드로이드 휴대폰으로 제한)를 통해.
어떤 방식으로 신고하시더라도 스팸 문자 메시지의 내용을 수정하지 마시기 바랍니다. '거짓말쟁이', '집판매자' 등 스팸 문자 메시지는 신고자 본인이 직접 입력하여 정상적인 처리에 영향을 미치게 됩니다. 스팸 문자 메시지.
(2) 스팸을 신고하려면 이메일을 첨부 파일(eml 형식)로 전달해 주세요. 이메일을 통해 기타 부적절한 정보를 신고하려면 제목 줄에 "신고"라는 단어를 포함하십시오. 직접 전달된 스팸메일은 정상적인 처리과정에 들어갈 수 없습니다.
(3) 불량 앱을 신고하려면 12321 웹사이트, WeChat, 모바일 QQ, Alipay 도시 서비스 페이지를 이용하거나, 앱 스토어 다운로드 페이지에서 신고 버튼을 클릭하거나, 12321 신고 도우미를 통해 신고할 수 있습니다. .
(4) 웹사이트를 신고하려면 URL 주소, 해당 웹사이트의 악성 콘텐츠, 해당 웹사이트가 열린 방법 등을 포함하여 악성 웹사이트의 상황을 자세히 설명해 주시기 바랍니다. 신고 내용은 최대한 상세하게 작성해 주시기 바라며, 해당 스크린샷 증거 파일의 용량이 큰 경우에는 이메일로 신고하시는 것을 권장합니다.
12321 신고가 성공하면 상대방이 처벌받게 됩니다. 사안의 심각도에 따라 자세한 내용이 결정될 예정이며, 심각하지 않은 경우에는 경고 제재가 가해질 수 있습니다. 관련 규정에 따르면:
1. 허가 없이 인터넷 서비스 사업 활동에 종사하는 사람은 법에 따라 문화 행정 부서 또는 공안 기관과 연계하여 금지됩니다. 불법적인 영업활동을 하는 장소는 봉쇄되어야 하고, 불법적인 영업활동을 하는 자는 구금되어야 한다.
형법을 위반한 사람. 불법영업범죄에 관한 형법 규정에 따라 형사책임을 묻게 됩니다.
법적 근거:
"중화인민공화국 헌법"
제40조: 통신의 자유 및 중화인민공화국 공민의 통신의 자유 중국 통신의 기밀은 법률로 보호됩니다. 국가안전보장이나 범죄수사를 위한 경우를 제외하고는 공안기관이나 검찰기관이 법률이 정한 절차에 따라 통신을 조사하는 경우를 제외하고 어떠한 조직이나 개인도 공민의 통신의 자유와 통신의 비밀을 침해하여서는 아니 된다. 이유.
제41조 중화인민공화국 공민은 국가 기관이나 국가 공무원의 불법적이거나 유기적인 행위에 대해 비판하고 제안할 권리가 있습니다. 관련 국가기관에 불만, 고발, 보고를 할 수 있으나 사실을 날조하거나 왜곡하여 허위고발을 하여서는 아니 된다.
국민의 불만, 고발, 신고에 대해 관련 국가기관은 사실관계를 확인하고 책임 있게 처리해야 한다. 누구도 억압하거나 보복할 수 없습니다.
국가 기관 및 국가 공무원의 민권 침해로 인해 손실을 입은 사람은 법률 규정에 따라 보상을 받을 권리가 있습니다.