QCC 는 영어 Quality Control Circles 의 약어로, 한역하면' 품질관리권' 이라고 불린다. 품질 관리 서클은 품질 관리 서클, 품질 관리 서클, 품질 그룹, QC 그룹 등으로 알려져 있습니다.
품질권의 개념은 미국에서 유래한 것으로 일본에서 빛을 발한다. 지난 36 년 동안 품질권 개념은 최대 100 여 개국에 도입되었다. 적절한 훈련과 안내를 통해 정기적인 회의를 통해 일상적인 업무와 관련된 문제를 발굴, 분석 및 해결할 수 있는 기층 직원으로 구성된 팀이 특징이다. 품질권은 일선 직장에서 일하는 사람들이 제품, 서비스, 업무의 질을 지속적으로 향상시키고 유지하는 작업팀이다. 이 그룹이 이런 행동을 추진하는 방식은 자율적으로 관리하고, 품질 관리 개념과 기술 또는 기타 기술을 이용하여 창의력을 과시하고, 자기발전과 상호 발전을 형성하는 것이다. 이 행사의 목적은 그들의 능력을 발전시키고, 품질권 구성원의 자아실현을 실현하고, 작업장을 생기와 활력으로 가득 채우는 것이다. 고객 만족도를 높이고 사회 공헌을 하다. 품질권 활동을 성공시키기 위해 리더와 매니저가 직접 기업을 발전시키기 위해 회사 차원의 TQM 또는 이와 유사한 활동을 구성, 실시합니다. 인간성에 대한 존중에 힘입어, 그들은 활동 환경을 제공하고, 모든 사람이 참여하고, 인적 자원 개발과 직장 활용에 매우 중요한 활동을 목표로 적절한 지도와 지원을 지속적으로 실시한다.