삼성 사용자 여러분께:
설명하신 상황에 따라 다음 작업을 시도해 볼 수 있습니다. 1. 유선 충전기를 일정 기간 사용하고 전원을 켜보세요. 또는 동일한 모델의 휴대폰 배터리로 교체하세요.
2. SIM 카드와 SD 카드를 동시에 꺼낸 후 휴대폰을 켜보세요.
3. 컴퓨터를 다시 시작할 때 "SAMSUNG" 로고 아이콘이 나타나면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 단어가 나타날 때까지 메뉴 키(왼쪽 터치 감지 버튼)를 길게 누릅니다. 데이터(예: 연락처, 문자 메시지, 사진 등)를 백업하고 공장 설정으로 복원하세요.
4. 안전 모드로 들어갈 수 없거나 작동 후에도 문제가 지속되는 경우 , 휴대폰 삼중 보증서를 지참하시고 가까운 삼성 서비스 센터로 휴대폰을 보내어 점검 및 수리를 받으시길 권장합니다.
.samsung .com/support/ServiceLocations.asp
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