ITunes 에서 "알 수 없는 오류 발생 -50" 을 묻는 메시지는 대부분 관련 구성 문서 매개 변수 오류로 인해 발생하며, 이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 구성 문서를 재설정하는 것입니다. ITunes 매개 변수 구성 문서 iTunesPrefs 가 Windows XP 와 Windows 7 이상 시스템에 저장되는 경로가 다르기 때문에 주의해야 합니다.
XP 시스템의 경우 c: \ documents and settings \ 사용자 이름 \ application data \ apple computer \ itunes \ 로 이동하여 itunes prefs .. Windows 7 이상의 경우 c: \ users \ 사용자 이름 \ appdata \ roaming \ apple computer \ itunes \ iTunesPrefs.xml 삭제 로 이동해야 합니다 파일을 제거한 후 시스템을 재부팅하고 iTunes 를 실행할 때 재구성하라는 메시지가 나타나면 완료 후 정상적으로 사용할 수 있습니다.
위 방법을 사용한 후에도 문제가 계속되면' iTunes→ 편집 → 기본 설정 → 부모 제어' 로 이동해 보십시오. 여기서 먼저 iTunes Store 비활성화를 선택하고' iTunes U 액세스 허용' 을 그대로 두고, 확인 후 iTunes 를 다시 시작한 다음 이전 작업을 반복하고 itunes 비활성화를 취소하십시오