이때 휴대전화를 다시 시작하여 휴대전화에서 itunes 및 appstore를 연 다음 휴대전화를 초기 상태로 복원해야 문제를 해결할 수 있습니다.
이런 경우 일반적으로 네트워크 문제로 인해 App Store에서 앱을 다운로드하거나 업데이트하지 못할 수 있습니다. 시청하기 전에 네트워크 환경을 바꿔야 합니다. 무선 네트워크 환경을 변경하는 것이 불편한 경우, 일시적으로 무선 네트워크를 끄고 셀룰러 네트워크를 이용하여 'iTunes Store 및 App Store' 설정 페이지가 정상적으로 열릴 수 있는지 확인할 수 있습니다.
1. 여전히 열 수 없는 경우:
Apple 로고가 로그인되었거나 설정되었는지 확인하세요. 시스템에서 "이 Apple 로고는 iTunes Store에서 사용되지 않았습니다"라는 메시지가 표시되면 "확인"을 클릭하고 메시지에 따라 점차적으로 계정 정보를 개선하십시오.
2. 네트워크 설정 복원을 시도합니다.
"iPhone 설정-일반-복원"을 클릭한 다음 "네트워크 설정 복원"을 선택합니다. 이전 무선 네트워크와 비밀번호, 셀룰러 설정, VPN 및 APN 설정도 복원됩니다. 복원 후에는 무선 비밀번호를 다시 입력하여 "iTunes Store 및 App Store" 기능이 정상으로 복귀하는지 확인해야 합니다.
3. 시스템 상태 페이지 보기:
시스템 상태 페이지를 보려면 Apple 공식 웹사이트를 클릭하세요. App Store가 녹색으로 표시되지 않으면(iTunes Store는 중국에서 지원되지 않으므로 이 빨간색 표시는 무시해도 됩니다.) Apple 서버에 비정상적인 문제가 있는 것이므로 정상으로 돌아올 때까지 인내심을 갖고 기다려야 합니다. 볼 수 있습니다.