SD 카드가 손상된 경우 다음 내용을 확인할 수 있습니다.
1. 메모리 카드를 올바른 방법으로 제거하지 않으면 휴대폰의 데이터가 켜집니다. 카드가 손상되었거나 데이터를 복구할 수 없습니다. 카드를 제거하는 올바른 방법: 휴대폰을 끄고 메모리 카드를 제거하거나 설정 - 저장소 및 저장소 - SD 카드 제거로 이동한 다음 메모리 카드를 제거합니다.
2. 휴대폰을 끄고 메모리 카드를 꺼내서 금속 표면에 얼룩이 있는지 관찰하고 닦아낸 후 메모리 카드를 다시 설치하여 데이터가 복원되는지 확인합니다.
3. 카드 리더기를 사용해 메모리 카드를 장착한 후 컴퓨터에 연결하거나, 메모리 카드를 다른 기기에 장착해 데이터가 정상인지 확인하세요. 데이터 파일을 열 수 없는 경우 데이터가 손상되었거나 메모리 카드가 손상되었을 수 있습니다. 카드에 있는 데이터를 백업한 후 SD 카드를 포맷하여 시도해 보거나 메모리 카드를 새 것으로 교체하는 것이 좋습니다. .
SD 카드 포맷 방법: 설정 - 저장 공간 - SD 카드 포맷으로 이동하세요. SD 카드를 포맷하면 카드에 있는 데이터가 삭제됩니다.
4. 메모리 카드 용량이 가득 차면 새로 저장되는 파일이 비정상적일 수 있으므로 정기적으로 데이터를 마이그레이션하여 여유 공간을 확보하는 것이 좋습니다.
5. 위의 방법으로 복원에 도움이 되지 않는 경우 고객 서비스 센터에서 이를 감지하고 처리해야 합니다. (고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 웹사이트/vivo mall APP--my--service 아울렛 입력/ 애프터 판매점-시/도 선택 문의 고객 서비스 센터 주소)