이 문제는 일반적으로 월드 오브 워크래프트 파일 손상이나 방화벽 문제로 인해 발생합니다.
월드 오브 워크래프트 파일이 손상된 경우(대부분의 경우 모델 파일, 즉 MPQ 파일) 복구 도구를 사용할 수 있습니다(메뉴에서 Repair.exe라는 파일 클릭). 월드 오브 워크래프트 게임 폴더) 클라이언트를 복구하거나 게임을 완전히 삭제한 후 다시 설치하여 문제를 해결하세요(완전 삭제가 바로 Shift+Del을 의미하는 것은 아니며, 일반적으로 제어판의 프로그램 추가/제거를 통해 삭제해야 합니다).
방화벽/보안 소프트웨어가 월드 오브 워크래프트의 인터넷 권한을 제한하는 경우 방화벽/보안 소프트웨어 설정에 들어가 게임의 원래 설정을 완전히 삭제한 후 게임을 다시 실행할 수 있습니다. 보안 프로그램은 게임의 네트워크 연결을 허용할지 여부를 묻는 메시지를 표시하고 메시지에 따라 설정합니다. 방화벽/보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하거나 제거하여 이 문제를 해결할 수도 있습니다.