96166은 베이징 교통 서비스 핫라인입니다. 버스, 지하철, 올인원카드, 고속도로, 장거리 여객운송 등 5대 교통산업과 20종의 교통정보를 통합한 교통서비스 핫라인 '96166'이 정식 오픈됐다.
시민들은 여행 전 이 번호로 전화만 하면 최적의 여행 경로를 선택하고 여행 정보를 알 수 있다. 베이징 교통 서비스 핫라인 ***에는 50명의 수동 응답 상담원이 있어 "96166"을 눌러 모든 교통 정보를 문의하실 수 있습니다.
대중교통 문제의 경우 시민과 승객은 '96166'으로 전화하세요. 서비스 핫라인의 구체적인 운영은 수동 서비스로, 버스 서비스 핫라인은 대중교통과 시민들을 위한 중요한 창구로 알려져 있다. 버스 산업에 긍정적인 영향을 미치고 버스 서비스 품질을 향상시키는 역할을 합니다.
버스 서비스의 긍정적인 목록:
(1) 버스 차량은 양호한 운행 성능을 유지하고 운송 중 오류 발생 빈도가 5회/백만 킬로미터를 초과하지 않습니다.
(2) 대중 버스의 문과 창문은 상태가 양호하며 스위치는 유연하고 안전하며 신뢰할 수 있습니다.
(3) 버스 차량의 지붕과 내외피가 손상되거나 변형되지 않아야 합니다.
(4) 대중교통 차량의 서비스 표지판은 눈길을 끌고 완전하며 식별하기 쉽습니다.
(5) 바닥, 계단, 좌석, 차량 내 손잡이 시설이 완벽하고 신뢰할 수 있습니다.
(6) 차량 탑재 서비스 단말기, 방송국 아나운서, 카드 판독기, 동전 상자, 전자 디스플레이, 비디오 모니터, 차량 내 조명 및 기타 시설이 양호하고 효과적입니다.
(7) 버스가 터미널에 도착하면 승객이 버스에서 내린 후 차량을 청소하고 버스에 승객이 남긴 물건이 있는지 확인하십시오.
(8) 승객이 분실한 물품을 적절하게 보관하고 소유자에게 적극적으로 협조하여 물품을 찾는다.
(9) 대중교통 차량의 천장, 적재물, 바닥이 깨끗하고 유리가 밝습니다. 객차에 먼지, 가래, 종이 조각이 없습니다. 차량은 적시에 청소되고 냄새가 없습니다.