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12304 는 중국의 공공 * * * 서비스 핫라인으로 편리한 정부 서비스 및 컨설팅을 제공하도록 설계되었습니다. < /p>
12304 는 중국 국가 행정 서비스 핫라인으로, 국가정무서비스관리국이 관리 및 운영을 담당하고 있습니다. 이 핫라인 번호는 각종 정부 서비스 및 컨설팅을 제공하는 통일된 서비스 번호입니다. < /p>
정부 서비스 컨설팅을 포함해 12304 핫라인으로 전화하여 각급 정부 부처의 관련 정책, 규정 및 서비스 사항을 문의할 수 있다. 직원은 귀하의 질문에 따라 관련 정보와 지침을 제공합니다. < /p>
정부 부서의 서비스에 만족하지 않거나 제안이 있을 경우 12304 핫라인을 통해 불만과 피드백을 받을 수 있습니다. 관련 부서는 당신의 불만을 처리하고 최선을 다해 문제를 해결할 것입니다. 12304 는 또한 교통, 환경 보호, 위생 건강 등과 같은 공공 * * * 업무에 대한 컨설팅 서비스를 제공할 수 있습니다. 관련 정책, 규정, 대응책 등의 정보를 문의할 수 있다. < /p>
12304 전화 응답 < /p>
1, 12304 는 이번 조사 전용 전화이므로 속임, 개인 신분 정보 유출 등 보안 문제에 대해 걱정할 필요가 없습니다. < /p>
2, 전화 연결 후 조사를 받고 싶다면 조사관은 먼저 거주지, 나이 등과 같은 기본 정보를 물어볼 것입니다. < /p>
3, 기본 정보를 물어본 후 조사관은 순서에 따라 일련의 질문을 합니다. 조사관이 알려준 옵션 중에서 선택하기만 하면 됩니다. < /p>
4, 조사전화를 받았을 때 평가는 객관적이고 공정하며 적절한 표현을 하고 그들의 업무평가에 만족할 때' 안전' 과' 만족' 에 직접 답해야 한다. "좋다", "좋다", "비슷하다" 등의 모호한 언어를 사용하지 마라, 평가자가 오심을 일으키지 않도록. < /p >