셋톱박스가 인터넷에 연결되어 있지만 네트워크가 열려 있는 것은 아닙니다. 네트워크가 연결되어 있지 않으면 웹사이트에 들어갈 수 없습니다. 셋톱박스의 네트워크 설정이 올바른지 확인할 수 있습니다. 일반적으로 IP 주소를 자동으로 가져오도록 설정해야 합니다. 둘째, 외부 네트워크가 문제인 경우 라우터를 다시 시작하거나 재설정할 수 있습니다. 사용할 수 없는 경우 네트워크 서비스 제공업체에 알려 문제를 해결하고 네트워크가 원활한지 확인해야 합니다.
현재 방문한 웹사이트의 서버에 문제가 있거나 셋톱박스에 진입할 수 없습니다. 다른 웹사이트로 변경하여 테스트해 보시기 바랍니다.
웹사이트에 접속할 수 없는 셋톱박스 시스템에 문제가 있는 경우 셋톱박스를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있으며, 필요한 경우 셋톱박스를 복원할 수 있습니다. 박스 시스템을 공장 설정으로 설정하거나 최신 버전으로 업그레이드하세요.
셋톱박스 하드웨어 장애로 인해 네트워크 모듈 장애, 안테나 장애, 마더보드 및 기타 부품 장애 등 인터넷 장애가 발생하는 경우, 의 A/S 서비스에 문의하는 것이 좋습니다. 유지보수를 위한 셋톱박스입니다.