안전 모드로 들어가서 Win+R 키 조합을 눌러 실행 창을 열고 msconfig를 입력한 후 Enter를 눌러 시스템 구성을 열고 "부팅" 항목에서 "안전 부팅"을 선택한 후 다음을 입력하세요. 다시 시작한 후 안전 모드 옵션 메뉴.
문제가 해결된 후에는 다시 위 창에 안전 모드로 진입해 '안전 부팅' 체크를 해제한 후 다시 설치해야 시스템에 정상적으로 진입할 수 있으니 꼭 기억해 두시기 바랍니다.
Windows에 설치된 모든 UWP 애플리케이션을 재설정하고 관리자 모드의 PowerShell에서 다음 명령을 실행합니다.
Get-AppXPackage -AllUsers Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
재설정 후 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제를 완전히 해결할 수 있는지 확인하세요. 위의 방법으로 여전히 문제가 해결되지 않으면 Microsoft에서 제공하는 공식 솔루션을 시도해 볼 수 있습니다.
Win+R 키를 눌러 실행 창을 열고 services.msc를 입력하여 컴퓨터 관리 서비스 인터페이스로 들어간 다음 두 번 클릭하여 User Manager 서비스를 열고 시작 유형을 "자동"으로 변경합니다. ", 팝업창에서 "키 오류" 메시지가 나타나면 프롬프트 상자에서 "지금 로그아웃"을 클릭하고 다시 로그인하세요.