불만 플랫폼 웹사이트 주소: /
12305, 우편 업계의 소비자 불만 처리 서비스 전화번호입니다. 「우편업계 소비자불만 처리 대책」에 따르면, 소비자는 우선 우편서비스 품질 문제에 대해 우편업계 운영자에게 불만을 제기해야 합니다. 회사의 처리 결과에 만족하지 못하거나 회사가 지정된 기한 내에 응답하지 않는 경우 "12305" 특별 서비스 핫라인을 통해 지방 우편국 또는 주 우편국에 이의를 제기할 수 있습니다. 항소는 온라인으로도 가능합니다. 다이얼 방식 방송
'12305' 다이얼 방식: 지방자치단체 및 지방수도의 경우 12305를 직접 다이얼하고, 지방 수도권의 경우 수도권 지역번호는 12305를 누릅니다. 서비스 시간 방송
'12305'는 수동으로 소비자 불만 사항을 접수하며 접수 시간은 매일 영업일 8:30-17:30입니다(시차로 인해 신장은 10:00-19:00, 티베트). 9:00~18:30). 주말 및 법정 공휴일에는 녹음된 전화 통화를 통해 신청이 접수됩니다. ?[1]?