안녕하세요! HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.
1. HP 컴퓨터에는 시스템 설치에 특별한 제한이 없으므로 Microsoft 정품 시스템 설치 CD를 사용하여 정상적으로 운영 체제를 설치할 수 있습니다.
2. 발생한 현상을 토대로 시스템 설치 CD에 해당 기기의 SATA 하드 디스크 드라이버가 포함되어 있지 않기 때문에 문제가 발생한 것으로 사전 판단됩니다. 컴퓨터의 SATA 드라이버를 찾아 설치하고 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.
참고: SATA 드라이버 설치와 관련하여 다음 정보를 참조할 수 있습니다.
a. 화면에 "HP/COMPAQ" 로고가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작합니다. , "F9"를 계속 클릭하십시오.
b. "CD/DVD
ROM
드라이브"를 선택하고 Enter 키를 눌러 확인합니다.
참고: 모델이 다르기 때문에 광학 드라이브 부팅 인터페이스가 약간 다릅니다. 광학 드라이브를 나타내는 인터페이스를 선택하십시오.
c. WIN7 설치 인터페이스에 들어간 후 "Windows를 어디에 설치하시겠습니까?"라는 메시지가 나타나면 "드라이버를 찾을 수 없습니다. "드라이버 로드"를 클릭하세요.
d. "드라이버 로드"는 "드라이버 로드" 대화 상자를 표시합니다. 이 대화 상자에서 "찾아보기"를 클릭하고 "폴더 찾아보기" 인터페이스에서 컴퓨터의 SATA 드라이버를 선택합니다. 지정된 드라이버 디렉터리를 찾아 확인을 클릭하면 시스템이 일치하는 드라이버를 자동으로 로드합니다.
f. 위 그림에서 "다음"을 클릭하면 완료 후 시스템이 자동으로 드라이버를 로드합니다. "Windows를 설치하려는 위치" 인터페이스로 돌아가고 이 인터페이스에서 디스크 파티션을 볼 수 있습니다.
3. 위의 방법을 수행해도 문제가 해결되지 않는 경우. , 기기의 특정 PN 번호를 제공하는 것이 좋습니다. 이 정보를 바탕으로 발생한 문제를 해결하는 데 추가 지원이 필요합니다.
참고: 제품 번호: P/N ( 제품) 번호는 일반적으로 기기 뒷면(또는 노트북 배터리 칸)에 있는 라벨 또는 보증 카드에서 확인할 수 있습니다. PN은 일반적으로 #AB2로 끝납니다. /p>