95 귀하의 휴대전화가 터치 기능이 없는 경우 먼저 휴대전화가 터치스크린 휴대전화인지 확인하세요. 일부 노인용 피처폰은 터치 기능을 지원하지 않습니다. 화면 휴대폰, 터치 스크린이 둔감합니다. 먼저 휴대폰을 끄고 다시 시작한 후에도 문제가 지속되면 휴대폰의 터치 칩이 손상되었는지 또는 터치 레이어가 손상되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 전화기 화면이 손상되었습니다. 이러한 종류의 하드웨어 문제는 검사 및 수리를 위해 공식 애프터 서비스에만 보낼 수 있습니다.