적극적으로 협조하고, 상대방의 담흥을 유지하고, 상대방의 담흥을 유지해야 소통이 원활하고 유쾌하게 진행될 수 있다. 다음의 몇 가지 기교는 매우 효과적이다.
1. 심리적 위로에 능숙해야 한다
대화할 때, 우리는 상대방의 화제가 우리의 흥미를 불러일으키고 있으며, 또한 우리가 상대방에게 주의를 기울이고 있다는 것을 암시하기 위해 적극적으로 협조해야 한다. 또한 그의 화제를 따르고, 적극적으로 경청하고 태연한 태도로 그가 계속 이야기하도록 격려하거나, 그에게 차 한 잔을 따르거나, 시기적절한 태도를 표명할 수도 있다. "저도 그렇게 생각합니다." " "확실히 그래!" "너의 관점은 나의 관점과 정확히 같다. 클릭합니다 이런 심리적 위로의 행동은 긍정적인 협조를 표하는 것 같은데, 방향을 향해 끊임없이 속마음을 털어놓게 하는 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)
2. 적극적으로 상대방을 격려해야 한다
사람들과 대화할 때, 우리는 흥미진진하고, 관심적이고, 찬성하는 태도를 보여야 하며, 상대방이 인정받는 강한 느낌을 갖게 해야 한다. (존 F. 케네디, 자기관리명언) 이때 당신은 주로 상대방이 더 많이 말하도록 격려하는데, 만약 상대방이 또 당신의 의견을 발표할 것을 제안한다면, 일반적으로 말참견 때문에 상대방의 생각을 방해하지 마세요. 물론, 일부 세부적인 문제에서 상대방의 어구를 반복해 중시, 긍정, 강화의 느낌을 표현할 수 있다. "네, 자기도 이런 처지에 있을 때만 다른 사람의 어려움을 이해할 수 있습니다." 이런 문구의 반복은 상대에 대한 중요한 심리적 지지이자 고담에 대한 흥겨움이다. 동시에, 상대방이 자신의 내면사상과 내면세계를 더 잘 표현할 수 있도록' 대사' 를 제시하는 역할을 할 수 있다. 예를 들어 귀납을 돕고 적절한 묘사를 함으로써 상대방이 높은 담화 흥취를 유지할 수 있도록 할 수 있다. 상대방이 더 마음을 열고 싶다면 동정심, 이해, * * * 울음소리를 많이 주는 것이 필요하다. 상대방에게 네가 자신을 위해 그를 생각하고 있다는 것을 알리다. 너는 자주 "네가 이 점에 대해 이야기할 때 나도 공감한다" 고 언급할 수 있다. "나는 그렇게 생각하지 않지만, 네가 이치를 분명히 말한 것 같다" 고 말할 수 있다. 이렇게 하면 쌍방이 서로 * * * 동점을 강화하고 서로의 이해와 소통을 촉진할 수 있다.
3. 자신의 관점을 진실하게 표현해야 한다
다른 사람과 이야기할 때, 상대방의 모든 말에 "아니오" 라는 말을 하지 않고 자신의 진실한 의견을 발표하지 않으면, 사람이 빙빙 돌며, 이는 주견과 매끄러운 사람으로 여겨질 것이며, 다른 사람도 너와 친구를 사귀고 싶어하지 않을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 친구명언) 일상생활에서, 우리가 다른 사람에게 자신의 다른 관점을 적절하게 표현한다면, 기분을 상하게 할 뿐만 아니라, 당신이 그가 제기한 문제를 진지하게 고려하고 있다는 것을 상대방에게 알릴 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) 일상생활에서 이야기하는 많은 것들은 절대적인 옳고 그름이 없기 때문에, 우리가 진실하게 자신의 관점을 표현하는 한, 아마도 다른 쪽에서 문제를 분석하는 것일 수도 있고, 상대방도 일반적으로 합리적으로 받아들여 그의 구상을 보완할 수 있기 때문이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일상명언)
4. 적시에 화제를 옮기는 것에 주의해야 한다
아무리 좋은 주제라도 다 이야기할 때가 있다. 대화자의 흥미가 약해진 후, 단지 새로운 내용이 없는 내용을 반복할 때 화제를 바꿔야 한다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 화제를 옮기는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어, 오래된 화제에 대해 이야기하는 것을 멈추고, 잠시 침묵을 지키며, 다른 사람들이 몇 마디 이야기하게 하고, 그 속에서 새로운 화제를 이끌어 내거나, 대화가 중단된 후에 다시 이야기할 수 있습니다.