-응? 요즘 갈수록 긴장되는 의사-환자 관계에 직면하여 드라마 한 편만으로는 해결할 수 없다. 오늘날 사회에 대한 의사에 대한 오해는 갈수록 커지고 있고, 의사의 스트레스도 갈수록 커지고 있다. 사회와 환자의 이해를 얻지 못하고, 그들의 일을 더욱 어렵게 한다. 최근 몇 년 동안의 뉴스 보도에서, 우리는 어떤 의사가 환자로 자살하는 것을 여러 번 볼 수 있으며, 어떤 의사가 환자에게 맞아 다치거나 맞아 죽는 것은 정말 드문 일이 아니다. 외과풍운' 에서 드러난 것은 아주 작은 부분일 뿐이다. 그리고 드라마에서 환자가 의사의 진심 어린 말 몇 마디에 쉽게 감동받을 수 있는 줄거리도 있다. 말도 안 된다. 사실 이렇게 소란을 피울 수 있는 사람은 의사의 몇 마디 말에 감동을 받을 수 없다.
말하자면, 나는 의사의 실제 근무 상황에 대해 이야기하고 싶습니다. 의사는 매우 어렵습니다. 일년 내내 휴일이 없습니다. 당신들이 토요일 일요일에 휴가를 쉴 수 있을 때, 의사는 병원에서 당직을 서야 합니다. 여러분과 여러분의 가족이 며칠 동안 즐겁게 놀러 나갈 수 있을 때, 의사도 당직을 서고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 이렇게 가족과 잘 놀 수 있는 것은 의사에게 사치다. 의사가 며칠 동안 휴가를 나가려면 휴가를 내야 한다. 그러나 의사가 휴가를 내는 것은 다른 직장만큼 간단하지 않다. 병원의 의료진이 충분히 사용할 수 있을 때 비로소 휴가를 내고 성공할 수 있도록 보장해야 한다. 그러나 병원이 그렇게 바빠서 대부분의 의사들은 놀러 나갔기 때문에 휴가를 내지 않을 것이다. 병원은 이런 이유로 의사의 휴가를 승인하지 않을 것이다.
-응? 의사는 2 ~ 3 일마다 야근을 해야 한다. 모두들 말할 것이다, 야근하는 사람이 많구나, 많은 노동자들도 야근을 해야지! 하지만 제가 말씀드리고 싶은 것은 노동자들이 야근을 한 후 다음날 잘 쉴 수 있다는 것입니다. 의사는 할 수 없습니다. 의사는 밤에 당직을 서는 후 오전 8 시에 계속 회진을 하고 일을 계속해야 합니다. 매일 환자마다 상황이 다르고, 의사도 매일 환자의 병세를 관찰하고, 병세의 변화에 따라 다른 처방을 해야 한다. 약을 다 처방한 후, 그들은 자신의 병력서를 정리해야 한다. 모든 환자는 두터운 병력이 있어서 써야 한다. 의사의 정력은 모두 이 위에 쓰이고, 얼마나 많은 사람들이 이해할 수 있는가.
환자들은 지금의 의사가 도도해서 환자의 감정을 전혀 돌보지 않고 얼굴에 표정이 전혀 없다고 말한다. 제발, 병원은 병을 치료하고 사람을 구하는 곳이고, 의사의 머리 속에는 네가 그에게 말한 이런 상황을 어떤 방법으로 처리해야 할지 생각해 봐. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 건강명언) 그리고 그는 또한 그의 이전 환자를 고려해야 한다. 이 환자들은 언제 약을 써야 하는지, 언제 약을 바꿔야 하는지, 오늘 상황이 어떻게 다른지, 그가 어떻게 그의 환자를 빨리 낫게 할 것인지, 어떻게 당신에게 미소를 짓고 좋은 말을 할 시간이 있는지 생각해야 한다. 너는 다른 사람이 웃는 얼굴로 너와 잔소리를 하게 하고 싶어, 너는 슈퍼마켓과 옷가게에 가면 돼! 그곳의 서비스는 절대적으로 일류이고, 무슨 말이 듣기 좋으니, 그들은 너희에게 무슨 말을 해 줄 것이다. 당신들이 소비할 수 있는 목적을 달성했으면 좋겠습니다. 의사는 항상 그의 수하 수십 번 환자의 안위를 생각하고 있다. 이 두 가지 다른 서비스 산업은 어떻게 비교할 수 있습니까?
다행히도 이 세상에는 여전히 좋은 사람이 많은데, 여전히 많은 환자들이 의사의 일을 이해할 수 있고, 의사에게 너무 많은 난처함을 주지 않을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 그렇지 않으면 의사라는 업종이 곧 사라지고, 나는 그 불합리한 환자들에게 권하고 싶다. 너는 잘 생각해야 한다. 어느 날 아무도 너를 치료하지 않을 때 너는 어떻게 할 것인가?
-응? 의사-환자 관계를 해결하기 위해서는 정부와 사회가 의사를 보호하기위한 더 많은 조치를 취할 수 있어야합니다. 더 많은 홍보를 할 수 있고, 사람들이 의사의 업무 성격을 더 잘 이해할 수 있도록 할 수 있으며, 환자가 의사를 더 신뢰하게 할 수 있습니다. 또한 의사는 지속적으로 자신의 전문 수준을 향상시키고 환자의 생명 안전을 더 잘 보장해야합니다. 나는 이것이 의사-환자 관계를 해결하는 실행 가능한 조치라고 생각한다.