YY보이스에서는 가끔 작은 문제가 발생하는데, 가장 흔한 문제는 다른 사람의 말을 듣지 못하거나 다른 사람이 자신의 말을 듣지 못하는 경우입니다. 그렇다면 이러한 상황이 발생하면 어떻게 해결해야 할까요? ? 아래 방법을 살펴보겠습니다.
해결책 소개
가장 먼저 확인해야 할 것은 당사 마이크 및 이어폰 장비의 하드웨어적 결함이 있는지 여부입니다.
마이크나 이어피스에 이상이 없는 것을 확인한 후 다시 컴퓨터 바탕화면 오른쪽 하단으로 돌아가서 소리 아이콘을 확인하고, 클릭하면 음소거가 켜져 있는지, 즉, 아이콘이 작은 빨간색 금지 아이콘인지 확인하세요.
그런 다음 자체 YY Voice 개인 패널에 들어가서 아래의 "시스템 설정" 버튼을 클릭합니다.
시스템 설정을 연 후 음성 및 비디오 옵션을 찾아서 클릭하세요.
음성 및 영상 옵션 창에 들어간 후 오른쪽 창에서 "오디오 설정"옵션 버튼을 클릭하고 열린 오디오 설정 창에서 마이크와 스피커를 최대로 조정합니다. √를 클릭하여 음질 설정 옵션에서 세 가지 옵션을 선택한 다음 마지막으로 확인을 클릭하세요.
또한 시스템 설정 패널에서 '소리 안내' 옵션을 클릭하고, 소리 안내 옵션에서 '모든 소리 안내 끄기' 옵션이 √ 선택되어 있는지 확인하세요. 취소를 클릭하세요.