1. China Unicom 휴대폰을 예로 들면, China Unicom 휴대폰을 통해 개설된 QQ 관련 월간 구독 서비스가 정지된 상태를 해제하려면 Tencent 고객 서비스에 로그인하세요. 관련 처리를 위한 센터 웹사이트.
2. 구체적인 운영 방법은 다음과 같습니다.
1. Tencent 고객 서비스 센터 웹사이트에 로그인하고 월간 사업 관리 - 휴대폰 사업 동결 해제를 클릭합니다. p>
2. 로그인 후 QQ 계정 월간 구독 사업 관리를 클릭하세요;
3. 입력 후 활성화 및 동결된 QQ 월 구독 서비스를 볼 수 있으며, 동결된 사업을 선택하고 클릭하세요. 고정을 해제한 다음 페이지의 지시를 따릅니다.
4. 작동 중에 고정 해제할 수 없는 다른 문제가 있는 경우 China Unicom QQ 고객 서비스에 도움을 받아 해결하는 것이 좋습니다.
3. 휴대폰으로 활성화되는 QQ 관련 월간 구독 서비스가 정지되는 이유는 다음과 같습니다.
1. Tencent의 비즈니스 이상 탐지 시스템이 이를 발견했기 때문일 수 있습니다. 이용자 모바일 채널 월정액 서비스에 이상이 발생할 수 있는 경우, QQ넘버 사업의 보안을 위해 '일시 동결' 방식을 채택하고 있습니다.
2. 사업자(차이나모바일/차이나유니콤/통신사)가 서비스 정지를 신청하는 경우에도 동결됩니다.
3. 휴대폰 연체, 휴대폰 잔액 부족, 다운타임, 장기 정지, 비정상적인 가입관계, 사업자의 영업정지 요구, QQ 등 휴대폰 상태 이상으로 인한 정지 Tencent 공식 채널 회원 등을 통해서는 공개되지 않습니다.
4. QQ 관련 서비스가 정지되는 것을 방지하기 위해 활성화된 휴대폰의 상태를 유지하고, 텐센트 공식 채널을 통해 서비스를 활성화하는 것을 권장합니다.
주의 사항:
1. 정책은 지역에 따라 다를 수 있으므로 현지 China Unicom 고객 서비스 핫라인에 전화하여 상담하시기 바랍니다.
2. 타 통신사 이용자인 경우, 소속 통신사의 고객센터에 문의하시는 것을 권장합니다.