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특성이 다르고 구분자가 다릅니다. < /p>
1, 성격이 다름: ISO20000 은 정보 기술 서비스 관리 시스템 표준이고 SO20000-1 은 IT 서비스 제공 및 IT 서비스 지원 분야의 관리 시스템입니다. < /p>
2, 대상 다름: ISO20000 대상: IT 서비스를 아웃소싱하는 기업, 모든 IT 서비스 공급업체가 일관된 접근 방식을 사용하도록 하려는 기업, IT 서비스 관리를 위한 벤치마크를 설정하려는 IT 서비스 제공업체, SO20000-1 은 IT 서비스 제공업체에 적합한 내부 < /p >