분류: 생활 gt; Gt; 교통여행
문제 설명:
84 년부터 87 년까지 매년 관광사 수
해결:
온라인 관광은 중국 대륙에서 부상한 지 불과 6 년밖에 되지 않았지만, 그 시장 실적, 특히 하이엔드 시장에서의 성과는 이미 놀라울 정도로 소비력이 뛰어난 고급 비즈니스 인사와 캐주얼 단골손님들이 기본 고객층을 이루고 있다. 온라인 관광이 형성한 엄청난 경쟁 압력과 온라인 관광이 빠르게 창출한 재산으로 국단, 중청여단 등 실력 있는 전통여행사도 잇달아 이 분야에 진출했다. 하지만 전통 여행사와 관광전자 상거래 시장의 기회가' 스쳐지나가고 있는 것 같다' 는 분석도 있다. 더 많은 분석가들은 "온라인 관광이 전통여행사에 큰 충격을 줄 것" 이라며 "대부분의 중소여행사가 도산될 것" 이라고 예측했다. 상술한 관점에 대해 업계에서는 여전히 논란이 있다. 온라인 여행의 봄이 온 것 같다
7 월 11 일 국내 최초의 온라인 여행 서비스 회사가 인터넷을 거느리고 홍콩 디즈니의 내지에서 유일한 협력 사이트가 되어 홍콩 디즈니 입장권, 홍콩 디즈니랜드 호텔, 디즈니 할리우드 호텔 온라인 예약 판매를 허가받았다. 이것은 전통적인 관광업과 손잡고 손을 잡는 또 다른 큰 조치이다. 이에 앞서, 2000 년에는 베이징익스프레스예약센터를 인수하고, 2002 년에는 베이징해안예약센터를 인수하며, 2004 년에는 청명국여단을 이끌고 자유여행업무에 본격적으로 착수했다.
이에 앞서 지난 5 월 31 일 중국 3 대 관광그룹 중 하나인 중청여지주주식유한공사는 미국 승텐관광서비스그룹 * * * 과 함께' 여행망' 을 선보였다. "여행" 은 원청여단 온라인 CYTSOnline 과 얼마 전 Cendant 수입주머니에 있던 4 해통승 4Oceans 의 자원과 기술을 집중적으로 추출했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 여행명언) 관광망의 외국인 투자자는 관광유통과 부동산으로 유명한 세계 관광 거물인 센트던트가 국제 선두의 시분할 브랜드 RCI 를 보유하고 있다. 여행망의 출시는 현재 온라인 관광업이 승승승과 에룡이 장악하고 있는 시장 구도를 깨고 온라인 관광시장에 새로운 선택을 더했다.
올 상반기 국내 이동망에 버금가는 두 번째로 큰 온라인 여행서비스회사 E 용망은 시나닷컴 야후 소호 3 대 포털 관광사업과의 인수합병이나 협력을 빠르게 마쳤다. 시나닷컴 호텔 인수의 고조에 비해 e 드래곤과 소후와의 협력이 가장 낮지만 업계에서' 가장 재미있다' 고 인식되고 있다. 아직 몇 년 전, 두 사람은 창업 단계에 있을 때' 내용 표절' 으로 법정에 출두한 적이 있다. 이 소송에 관한 보도는 한때 오락화되었다. 하지만 상업분야에서는 "영원한 친구도, 영원한 적도, 영원한 이익만 있다" 고 말했다. 잠재력이 크고 빠른 성장세를 보이고 있는 온라인 관광시장의 경우 온라인 관광서비스업체들은 경마장을 가속화하고 시장 점유율을 선점하고 있으며' 가상' 잔치가 현실화되기 시작했다. 관광객 여행 방식의 변화로 온라인 여행
이 탄생했다선진국의 관광업 발전 경험에 따르면 1 인당 GDP 가 1000 달러에 이르면 대중관광시대가 곧 도래하고 관광시장 수요도 바뀔 것으로 보인다. 현재 우리나라 관광시장은 초급단계에서 중고급단계로 전환되고 있으며, 관광소비는 점점 이성적이고 개인화되고 관광관광관광관광은 점차 레저 휴가여행으로 옮겨가고 있다. 이런 상황은 마침 온라인 여행 사이트에서 상응하는 여행 서비스를 제공하는 데 유리하다.
세계여행 및 관광협회가 발표한 최신 보고서에 따르면 올해 중국의 레저 및 비즈니스 관광 시장의 시가는 이미 800 억 달러에 이르렀으며, 향후 10 년 동안 이 시장은 매년 10 퍼센트의 성장률을 유지할 것이며, 이 속도는 글로벌 시장에서 선두를 달리고 있다.
한편 인터넷은 자유를 좋아하고 구속하지 않으려는 여행자들에게 전례 없는 광활한 무대와 참신한 생활 공간을 제공한다.
인터넷은 전통적인 의미의 관광 개념을 변화시킬 것이며, 새로운 개체 중심의 셀프 서비스 관광 문화가 등장할 것이다.
과거에 일부 여행자들이 단체로 여행을 선택한 것은 차표를 사기 어렵고 교통 숙박 등 문제가 힘들고 여행사의 저가였기 때문이다. 온라인 관광사이트의 개입으로 관광자원이 글로벌 여행자 * * * 의 대상이 될 것이다. 셀프서비스 관광의 발전과 휴대전화, TV 등의 인터넷을 통해 전자여행사를 통한 노선 선택, 항공권 예약, 호텔이 국내 관광객들이 세계를 유람하는 첫 번째 방법이 될 것이다.
우리는 국내 주요 온라인 예약 사이트 3 곳의 관계자들을 인터뷰했는데, 이들은 만장일치로 온라인 여행 예약과 자유여행 시장을 잘 보고 있다. 자유투어는 유럽과 미국에서 시작되며,' 사실 너는 이미 마음이 있다' 는 서비스 원칙으로, 관광객들은 자신의 시간과 취향에 따라 자율적으로 일정을 파악하고, 여행 서비스 업체는 함께 제공되는 항공권, 호텔, 컨설팅 서비스를 제공한다. 중청여단 승텐관광유한공사의 사장인 댄 (Dan) 은 1998 년 관광업에 진출했다. 당시 미국과 중국의 현재 시장 상황은 상당히 비슷했다. 당초 미국도 전통 여행사 서비스밖에 없었지만 불과 몇 년 만에 콜센터와 온라인 예약이 주류로 떠올랐다. 현재, Dan 의 70 대 가까운 어머니조차도 웹사이트를 통해 예약하여 여행 노선을 자유롭게 선택하였다.
Dan 의 이해에서 중국 관광시장에서는 전통적인 여행사 그룹 방식이 자유여행 FIT 의 도전에 직면하고 있다. 많은 사람들이 더 많은 자유공간이 필요하고, 그들에게 편안한 여행 조건을 제공하는 서비스 업체를 찾아야 한다는 참여 단체 여행을 더 이상 참을 수 없다. (존 F. 케네디, 자유명언) (윌리엄 셰익스피어, 자유명언)
올해' 5 월 1 일' 골든 위크 관광에 대한 최근 조사에서 자유여행을 선택한 시민들은 이미 70% 이상을 차지했고, 참가단을 선택한 사람은 20% 미만이었다.
여행망 CEO 양건장 씨를 이끌고 "미래 관광시장에서 인터넷은 관광객들이 필요로 하는 모든 서비스를 제공할 수 있을 것" 이라고 밝혔다. 국내 투어 시장에서는 여행자들이 언어 등 장애물과 자가용 증가로 여행사의 전통적인 그룹 방식에 더 많은 사람들이 만족할 수 없게 되면서 맞춤형 서비스에 대한 요구가 늘고 있다. 자유여행은 장차 중국인들이 여행하는 가장 중요한 방법이 될 것이다. Liang Jianzhang 은 온라인 예약 사이트가 향후 국내 관광 시장에서 전통적인 여행사의 그룹 방식을 점차적으로 대체하여 소비자를 만족시키는 맞춤 서비스를 제공 할 것이며 비즈니스 투어에서 셀프 서비스 투어 비즈니스 확장으로 다음 단계의 개발 계획이라고 분명히 밝혔습니다.
억룡망 CEO 당월도 자유여행처럼 상가가 고객의 개인화된 요구를 충족시키는 것은 시장법 발전의 결과이며, 시장법 위반 행위는 반드시 시장의 도태에 이를 것이라고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 자서왕, 자유여행, 자유여행, 자유여행, 자유여행, 자유여행, 자유여행, 자유여행) 온라인 여행 케이크는 얼마나 큰가요
국가관광국이 제공한 자료에 따르면 국내 관광시장의 작년 전체 시장 점유율은 5566 억 위안으로 온라인 관광시장의 점유율은 약 40 억 50 억 위안으로 나타났다. Ctrip 관계자는 elong 상장, 여행 네트워크 출시가 Ctrip 에 미치는 영향에 대해 물었을 때 "시장은 매우 커서 Ctrip 과 비슷한 2 3 개 회사를 수용할 수 있다" 고 말했다. 그렇다면 미래 온라인 관광시장의 케이크는 도대체 얼마나 큰가요
미국 온라인 관광의 발전 과정은 중국의 미래 발전의 길을 예고할 것이다. 1990 년대 말, 미국은 관광온라인 예약 서비스를 시작했고, 거의 100 개에 달하는 관광예약 서비스는 콜센터를 통해 이뤄졌으며, 1 2 년 후 온라인 관광예약이 이륙했다. 현재 대부분의 예약 업무는 인터넷을 통해 90 개가 넘는 예약 업무량을 인터넷으로 예약하고 있습니다. 온라인 관광의 생명력은 시장 프로모션이 아니라 이런 예약 방식의 편리함과 신속함에 달려 있다. 많은 미국인들이 온라인 예약을 체험한 뒤 사이트의 충실한 고객이 되었다. 중국도 뒤따를 것이며, 지불방식의 다양화와 온라인 지불의 실현으로 전자상거래에 대한 신뢰가 높아짐에 따라 온라인 예약이 곧 보급될 것이다.
권위 있는 시장조사기관인 ForresterResearch 의 연구에 따르면 미국은 2004 년 한 해 동안 온라인 관광서비스 시장이 520 억 달러에 달하며 급성장하는 분야로서 단기간에 1190 억 달러 규모로 빠르게 확대될 것으로 전망된다.
사실, 온라인 여행 사이트는 현재의 규모뿐만 아니라 온라인 관광 시장의 엄청난 잠재력을 가장 마음에 두고 있다. 현재 국내 온라인 여행 거래액은 이미 모든 인터넷 전자 상거래 총량의 약 20 을 차지하고 있다. 이 비중은 앞으로 1, 2 년 안에 30 으로 오를 것으로 예상된다. 과거 전자상거래가 거품경제라고 불린 것은 전통산업과 결합되지 않았기 때문이고, 인터넷이 대중전통산업과 결합되면 그 발전 속도는 사람이 보는 것이다. 하물며 인터넷 관광시장은 많은 곳에서 처녀지였다.
"온라인 관광시장은 엄청난 잠재력을 가지고 있으며, 초연처럼 보이지만, 실제로 시장 용량은 우리의 상상보다 훨씬 크다." 베이징 제 2 외국어대학의 다이빈 교수가 기자들에게 이렇게 말했다. 장기 연구여단 * * * 업계의 다이빈은 이 업계에서 가장 예민한 관찰자 중 한 명으로 여겨진다. 그는 국내 관광객 수가 전체 관광객의 97 을 차지했으며, 그 중 92 는 산객이고, 산객 시장은 온라인 여행 서비스에 대한 수요가 가장 크다고 더 분석했다. 이동망 이용자 중 비즈니스손님은 88 명, 레저손님은 12 명, 비즈니스손님은 여전히 절대적인 우위를 점하고 있는 것으로 알려졌다. 하지만 레저관광은 현재 사상이 활발하고 수입이 중간 이상인 젊은 사람들의 열렬한 생활방식으로 빠르게 자리잡고 있어 잠재력이 큰 고객층이 될 것으로 알려졌다. 한편 네티즌 라인업이 급속히 확대되고 있으며 7 월 21 일 국가인터넷 연구센터에서 발표한 우리나라 네티즌의 최신 수치는 1 억 6000 만 명이다. "그들은 모두 온라인 여행 서비스의 잠재 사용자라고 할 수 있다." 다이 빈 강조 했다.
50 억에서 5000 억까지, 정말 "마음이 얼마나 큰가, 세상이 얼마나 큰가!" 누가 온라인 관광시장을 빼앗고 있습니까
현재 국내에서 가장 큰 온라인 여행 서비스 사이트는 이동망으로, 가장 일찍 시작되었고 가장 먼저 출시된 관광 전자 사업자이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 온라인 여행, 여행, 여행, 여행, 여행, 여행, 여행) 2004 년 Ctrip network 가 발표 한 연례 보고서에 따르면 연간 매출 총액은 3 억 3 천 3 백만 위안, 순이익은 1 억 3 천 3 백만 위안으로 각각 2003 년보다 두 배가되었습니다. 불과 몇 년 만에, 전통 회사의 수십 년간의 발전 규모를 거느리고 완성하였다. IT 분야의 전문 시장조사기관인 에릭이 2004 년 말까지 실시한 시장조사에 따르면 2004 년 온라인 관광시장의 점유율은 50.4 였다. 2 위는 에룡망으로 22.7 을 차지했지만 시나닷컴' 부의 여행' 을 인수하며 점유율이 25.1 로 늘었다. 에론은 2004 년 10 월 나스닥에 상장됐다.
두 상장 회사가 전체 시장 점유율의 80% 이상을 차지하며 다른 여행 사이트를 멀리 뒤처지게 했다. 시장 점유율 3 위를 차지한 전자상거래 사업자는 항중위업이지만 비율은 2.4 에 불과하다. 나머지 시장 점유율은 각각 1 2 사이인 회사이며, 상인 여행, 우수 티켓, 세기 여행 등이 포함되며, 나머지 수백 개 여행사이트는 나머지 약 16 개 시장을 나눠 먹는다.
이동망, E 용망은 생존률이 1% 미만인 인터넷 회사 중 수익성, 안정성이 가장 뛰어난 인터넷 창업회사 중 하나가 될 뿐만 아니라, 이동망과 E 용의 판매로 이미 전통 여행사의 수십 년 발전 규모에 육박했다. 관광업은 모든 산업 중에서 인터넷에 대한 민감도가 가장 높은 산업 중 하나로 꼽힌다. 처음 전자상거래가 등락했을 때 인터넷 연구실의 수석 분석가였던 방흥동은 이렇게 생각했다. 이 관점은 나중에 널리 인용되었다. 청화대 전자상거래학 박사 학위를 가지고 있으며, 현재 블로그 중국 회장이다.
실적 경영 방면으로 보면. 2005 년 1 분기 재무보에서 순매출로 1170 만 달러를 거느리고 전년 대비 51% 증가했다. 순이익은 480 만 달러로 전년 대비 82% 증가했다. 보도에 따르면 이 실적은 월가의 예상을 넘어섰다. 올해 2 분기 매출은 전년 대비 40% 증가할 것으로 예상되며 순이익도 비슷한 성장 수준을 유지할 것으로 전망된다.
리먼 브라더스 분석가는 "2 분기 순이익은 예상을 뛰어넘어 향후 2 년 동안 꾸준한 성장을 유지할 것" 이라고 말했다.
E 드래곤은 2005 년 1 분기 재정보에 따르면 총수입은 3900 만원 (470 만원) 으로 전년 대비 46% 증가했으며, 그 중 관광수입은 3720 만원 (450 만원) 으로 전년 대비 63% 증가했다. 유영망은 비상상장 회사여서 실적을 기자에게 제시하지 않았지만 "매우 낙관적이다" 고 말했다.
지금으로선, 여정, E 드래곤의 선두, 그리고 여행의 분발하여 추격하는 것은 의심할 여지가 없는 사실이다. (알버트 아인슈타인, 도전명언) 그러나 약자는 약함을 달가워하지 않고, 강자는 더욱 고집을 부리지 않고, 경쟁은 불가피하며, 결과는 더욱 예측하기 어렵다. 온라인 여행 90 의 수입은 호텔 항공권
에서 나온다온라인 여행 사이트가 소비자를 끌어들일 수 있는 가장 실용적인 기능은 집을 나서지 않고 마우스를 두드리면 웹사이트를 통해 예매하고 방을 예약할 수 있고, 가격도 문시가보다 훨씬 낮다는 것이다. 항공권 호텔' 도 관광 전자 상거래의 지주 수입원이 되었다. 이동망, E 용망 2004 년 재무보에 발표된 일련의 숫자에서 이 재미있는 현상을 분명히 발견할 수 있다.
2004 년 호텔예약량은 약 420 만개의 밤, 예약 영업소득은 2 억 7600 만 위안으로 총 영업소득의 78 을 차지했으며, 이 수치는 2003 년 각각 약 240 만, 84 에 달했다. 2004 년 항공료 판매액은 약 170 만 장, 예매수입은 6300 만 위안으로 총 영업소득의 18 을 차지했다. 2003 년에 이 두 수치는 각각 61 만, 11 이었다. 호텔 항공권의 영업소득은 총소득의 96 을 차지한다.
조금 늦게 시작된 E 용망 성장도 매우 빠르다. 2001 년 매출총액은 인민폐 2800 만원으로 2004 년까지 1 억 3900 만원에 달했다. 그 중 예약소득은 1 억 1100 만 위안으로 총 수입의 80 을 차지했다. 예매업무수입은 인민폐 1010 만원이고 항공권 예약소득은 7 정도다. 호텔 항공권은 총소득의 87 을 차지한다.
다른 관광서비스 상품이 E 룡에서 차지하는 비율은 승승보다 뚜렷하며, 승승장구망도 서둘러 보충하고 있다. 지난 7 월 11 일' 홍콩 디즈니랜드 내지의 유일한 협력 사이트' 로 승승장구하며 홍콩 디즈니랜드 입장권, 홍콩 디즈니랜드 호텔, 디즈니 할리우드 호텔 온라인 예약 판매권을 확보했다. 하지만 티켓 예약 업무는 E 드래곤을 훨씬 능가하고 있으며, 올 상반기 E 드래곤과 3 대 포털 간의 협력은 새로운 전환점을 가져올 것으로 보인다.
업계 관계자들은 실제로 개인 예약 방면에서, 여행망과 에론 등 온라인 예약 플랫폼에 비해 여행망이 의존하는 여행사 자원은 그다지 우세하지 않으며, 가장 중요한 경쟁은 서비스와 고객 체험에 있다고 분석했다. 중청여단 승텐시장 지배인 양빙은 기자들에게 다른 합자 또는 외국인 소유 여행사와는 달리 중청여단 승텐은 이미 여행사 면허를 받았지만 가까운 시일 내에 오프라인 여행사 업무를 발전시키지 않을 것이라고 말했다.
전문가들은 관광전자 상거래 사업자가 호텔 항공권에 지나치게 의존하고 있는 것으로 보고 있으며, 이윤 모델은 비교적 간단하지만, 이 시장은 줄곧 엄청난 성장 공간을 가지고 있다는 것은 부인할 수 없다. 다이빈 교수는 "교통어음과 방값이 비교적 돌파하기 쉽다" 며 "온라인 관광시장의 경쟁이 심화되면서 가격이 더욱 하락하게 돼 온라인 여행 이용자들이 계속 상승할 것" 이라고 말했다.
온라인 관광의 수익 모델도 현재의 지불 방식 등 객관적인 요인에 기인한다. 좀 더 선진적인 서비스 방식에는 호텔 순가격 모델과 동적 패키지 서비스가 포함되어 있어 손님에게 큰 편의를 제공할 것이다. 현재, 이 기술은 중국에서는 아직 없다. 주요 도전은 온라인 지불이 개선되기 어렵다는 것이다.
스트레스를 받는 여행사들이 잇달아 온라인
자료에 따르면, 이동망의 2004 년 매출 총액은 3 억 3300 만 위안에 달했고, 이익률은 40 에 달했다. 국가관광국이 발표한 자료에 따르면 전국 1 만 4000 개 관광업체가 업계 평균 이익률이 0.03 인 것으로 나타났다.
온라인 관광의 이익률은 전통 여행사 업계의 100 배를 넘어섰다. 같은 기간 중청여단, 첫 여단 지분 등 8 개 중점 여단 * * * 업계 상장회사의 평균 수입은 7 억원에 달했지만 평균 순이익은 1 억원으로 이들 중 몇 개 회사의 실적은 두 자릿수 하락했다.
온라인 관광이 형성한 엄청난 경쟁 압력과 온라인 관광이 빠르게 창출한 재산으로 국단, 중청여단 등 실력 있는 전통여행사도 잇달아 웹사이트를 짓거나 독립적으로 운영하거나 여행사 업무에 협조했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 온라인여행, 온라인여행, 온라인여행, 온라인여행, 온라인여행, 온라인여행, 온라인여행) 이들 사이트는 출발점이 높고, 소속사가 이미 보유하고 있는 양질의 관광자원을 지원해 업계 내에서 관심을 끌고 있다. 하지만 전통 여행사와 관광전자 상거래 시장의 기회가' 스쳐지나가고 있는 것 같다' 는 목소리가 여전히 남아 있다. 더 많은 분석가들은 "온라인 관광이 전통 여행사에 큰 충격을 줄 것" 이라며 "대부분의 중소 여행사가 도산될 것" 이라고 예측했다. 그러나 제 2 외국어대학의 다이빈 교수를 포함한 전문가들은 "관광형식의 진화는 전통 여행사에 큰 충격을 주었고, 인터넷은 여행사의 일부 서비스와 대리 기능을 상당히 약화시켰다" 고 완전히 동의하지 않았다. 하지만 더 많은 전통여행사가 정보기술을 점차 인식하고 적용함에 따라 기존 객원, 브랜드, 네트워크가 후발 우위를 갖게 되면서 기능이 단일 여행사에 비해 시장 공간이 좁아질 수 있다. 인터넷 기술은 전통적인 여행사든 온라인 여행 업무든 사용할 수 있는 도구라고 생각하는 전문가들도 있다. 사실, 미래 관광 서비스 형식의 진화 추세는 온라인과 오프라인 융합일 가능성이 높다. 온라인 여행의 내일은 어디에 있습니까?
현재, 여행, 에론, 여행 등 국내 온라인 여행 서비스 업체들은 모두' 항공권+호텔' 의 운영 모델을 채택하고 있으며 온라인 사이트와 콜센터의 기술 지원을 통해 운영된다. 사실, 형세의 발전은 이미 내외 두 방면에서 그들이 가능한 한 빨리 성숙해야 한다고 핍박했다.
온라인 제품의 경우 업계 고위 인사들은 호텔 예약 방면에서 현재 중국 웹사이트가 제공하는 집값에는 큰 차이가 없다고 밝혔다. 이는 현재 중국이 일반적으로 호텔 프런트를 이용해 이런 간단한 비즈니스 모델인 missionablemodel 을 현금으로 지불하고 있기 때문이다. 이렇게 하면 각 대리상이 호텔에서 받은 가격이 크게 다르지 않을 것이다. 외국에서는 호텔의 순 가격 판매 모델을 채택하고 있습니다. 즉, 호텔에 가져온 객원량에 따라 호텔이 그들에게 준 순 가격을 결정하는 것입니다. 이 합의가격의 차이는 대리상들의 실력을 뚜렷하게 구분할 수 있습니다. 그 시장의 선두 주자들이 호텔에서 받은 순 가격을 더욱 경쟁력 있게 만들 것이다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언
이 문제를 해결하기 위해 필요한 전제는 온라인 지불의 보편적 운용이다. 여행시장부 매니저인 양빙은 온라인 지불에 대한 불신으로 인해 일부 온라인 지불은 기술, 규정, 구체적 운영면에서 완벽하지 못하여 소비자들이 원하는 대로 온라인 여행의 편리함을 누릴 수 없다고 판단했다.
WTO 관련 규정에 따르면 올해 중국은 해외의 예약시스템에 개방될 예정이어서 국내의 많은 온라인 관광업체들이 글로벌 온라인 관광업체들의 경쟁에 직면해야 한다는 뜻이다. 실제로 해외 온라인 여행과 관련된 최대 3 개 민항 예약업체인 AMABEUS, GALILEO, ABACUS 는 이미 중국 온라인 관광 시장의 유혹을 느끼고 있다. 일찍이 1996 년에 그들은 이미 베이징 상해 광저우에 사무실을 설립했다. 외국 기업은 티켓에 유통이 있을 뿐만 아니라 호텔, 전세차 등의 예약도 할 수 있어 시장이 개방되면 그들의 우세를 이용하여 중국 시장을 나누어 먹을 수 있다. 이것은 Ctrip, e long 등에 큰 도전입니다.
국내외 2100 여 개 호텔과 합작을 표방하고 국내 37 개 도시에 걸쳐 발권 네트워크가 있지만 그렇다고 해도 자유화 후 국제적 온라인 관광업체와 경쟁하기가 어렵다는 의견도 있다. 사실, 현재 70 대 사업은 전화로, 20 대는 인터넷을 통해 이뤄지고 있습니다. 미국에서는 90 개가 넘는 예정된 업무량이 모두 인터넷을 통해 예정돼 있다.
이에 대해 CEO 양건장을 이끌고 "단 5 년 만에 주목할만한 성적을 거뒀고, 단기간에 승승장구하며, 그 자체가 아이처럼 성장하면서 공부하고 있다" 고 말했다. 또한 공평한 분위기 속에서 건전한 경쟁을 벌여 국내 여단 * * * 업계의 서비스 수준을 전반적으로 높이고 업계 표준을 규범화하여 관광객에게 더 잘 봉사할 수 있기를 희망합니다. "
에룡망 CEO 당월은 "소비자 온라인 여행의 의식을 키우는 데는 시간이 걸리지만 해외 동행의 경쟁도 시급하지만 온라인 관광의 발전 모델은 이미 인정받고 있다" 며 "이승과 에룡의 성공적인 상장이 이를 보여준다" 고 말했다. 지금 가야 할 일은 서비스를 잘 하고, 가능한 한 빨리 자신을 키우는 것이다. "
● 업계 사례 중 하나
선구자: 이동망
방문자: 본보 기자 Geng xinling
응답자: Ctrip CEO Liang Jianzhang
기자: 여행은 여행 온라인 예약 서비스를 제공하는 선두 주자이지만, 이 업계에서 유일하게 경쟁력 있는 사이트는 아닙니다. 여행에 참가하여 경쟁에 가담하면, 어떤 반응을 보입니까?
양건장: 인터넷 관광시장은 여러 곳에서 처녀지였으며, 한 업종에 끊임없이 새로운 경쟁자가 가입하여 이것이 매우 유망한 업종임을 증명하고, 한 업종에 일치하는 경쟁이 있어야 이 업종의 건강한 발전을 촉진할 수 있다는 것을 증명하였다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
기자: 인터넷 여행은' 산객 관광을 위한 편의 제공' 이라는 레저 개념으로 전통관광사+인터넷 예약의 모델이며, 이 모델을 가지고 어떻게 보십니까?
Liang Jianzhang: 사실, 여행 휴가 제품은 주로 기내 와인의 자유로운 형태이며, 캐주얼 한 레저 휴가 시장을 대상으로합니다. 여행용 휴가 상품은 호텔, 항공권 공급업체와의 관계가 양호하고 업무량이 빠르게 증가하는 것을 바탕으로 자연스럽게 전환되어 우리가 잘하는 사업이다. 유럽과 미국 및 기타 선진국 관광 시장을 살펴보면, 여행을 거느리고 하는 자유행도 미래 여행의 한 추세에 딱 들어맞는다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자유명언) 이에 따라 앞으로의 여행은 여전히 산객 자유여행을 하는 제품에 집중하여 더 많은 팀 손님들이 점차 자유행객으로 전환될 수 있도록 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 자유인, 자유인, 자유인, 자유인, 자유인, 자유인)
인터뷰어: 지금 여러분의 제품은 대체성이 크네요. Ctrip 은 어떻게 자신의 제품을 우세하게 유지할 수 있을까요?
Liang Jianzhang: 기존 비즈니스 모델 또는 향후 개발 될 시장에서 볼 때, Ctrip 은 큰 성장 공간을 가지고 있습니다. Ctrip 은 소비자에 대한 서비스를 중시하여 품질로 이기다. 우리가 핵심 경쟁력을 확고히 잡는다면 시장에서 무패의 땅에 설 수 있다.
기자: 미국 나스닥에 철도망을 거느리고 빨리 상장하는데, 이것은 스타트업 발전에 어떤 도움이 됩니까?
양건장: 승선 회사는 1999 년 5 월 상해에 설립되어 등록 자본금 200 만 위안을 가지고 있습니다. 2003 년 12 월 10 일 미국 나스닥에 승선망을 거느리고 상장했다. 오늘날, 이동망의 총 시가는 5 억 5 천만 달러 이상에 달한다. 불과 4 년여 만에, 여행 팀의 자본이 700 여 배나 증가했다. 여정의 발전은 항상 자금이 필요하다. 상장은 새로운 선택이다. 동시에 브랜드 가치를 극대화할 수 있다.
인터뷰어: ctript 의 다음 개발 목표는 무엇입니까?
Liang Jianzhang: Ctrip network 의 가장 중요한 임무는 변화입니다. 단순히 온라인 예약만으로 인지도가 있는 것은 결코 진정으로 큰 업무 발전을 얻을 수 없고, 착실하게 실업을 하는 것이 더 중요하다. 자조 관광은 장차 중국인 관광의 가장 중요한 방법이 될 것이다. 왜 지금 사람들이 단체로 여행을 떠나는 이유는 차표를 사기 어렵고 교통 숙박 등 문제가 힘들기 때문이다. 여행 서비스 회사는 모든 사람의 개인적인 취미와 특성에 따라 최고의 여행 패키지를 디자인하고 최고의 여행 목표를 달성할 수 있습니다. 손님들이 정말로 필요로 하는 것은 완벽한 양질의 서비스 세트라고 생각합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 여행명언)
현재, 그 중에서도 몇 가지 부분일 뿐, 그리고 주로 고급 비지니스 손님들을 상대로 하고 있으며, 제공하는 호텔은 삼성이 아니면 4 성이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 국내 여행 시장에서는 중저가 소비자의 시장이 더욱 커졌고, ctript 는 전혀 관여하지 않았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 국내, 국내, 국내, 국내, 국내, 국내) 여행 계획은 비즈니스 유형을 상인에서 호텔+항공권으로 점차 확장하는 자유여행이다.
이것은 앞으로의 업무 발전을 이끌고 있는 더 중요한 부분이며, 심지어 가장 중요한 부분이기도 하다. ● 업계 사례 2
후발: 유영 네트워크
인터뷰어: 조폴리
인터뷰 대상: 여행 네트워크 마케팅 매니저 Liang bing
2005 년 5 월 15 일, 또 다른 온라인 예약 사이트인 유영 등 대형 온라인 예약 사이트에 이어 또 다른 온라인 예약 사이트가 출세했다. 이들 온라인 예약 사이트는 모두' 사이트 통화' 로 운영되고 제품도' 항공권 호텔' 으로 운영된다. 포지셔닝의 경우, 유람망은 캐주얼카드를 치고, 중청여단 승텐이 웹사이트를 설립하려는 의도는 관광객들이 자유롭게 여행할 수 있기를 바라는 것이다. 관광망은 소비자를 직접 대면하고 여행자들이 가장 필요로 하는 제품 (예: 호텔, 항공권, 포장 업무) 을 제공한다.
자유여행은 유럽과 미국에서 시작되었고, 관광객들은 자신의 시간과 취향에 따라 자율적으로 일정을 잡았고, 여행 서비스 업체들은 함께 제공되는 항공권, 호텔, 컨설팅 서비스를 제공했다. 중청여단 승텐관광유한공사 사장인 Dan 의 이해에서 중국 관광시장에서는 전통 여행사 그룹 방식이 자유여행 FIT 의 도전에 직면하고 있다. 많은 사람들이 더 많은 자유공간이 필요하고, 편안한 여행 조건을 제공하는 서비스 업체를 찾아야 하며, 여행망이 등장할 가능성이 거의 없다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자유명언) 전통적인 관광사 그룹 방식은 대부분' 세트제' 이고, 여행망은' 주문제' 에 더 많은 관심을 기울인다. 이는' 여행' 에 더 많은 고객 자원을 가져다 줄 것이다.
다른 합작 투자 또는 외국인 소유 여행사와 달리 중청여단 승텐은 이미 여행사 면허를 받았지만 가까운 시일 내에 오프라인 여행사 업무를 발전시키지 않을 것이다. 개인 사용자에게 중청여단의 승승승은' 여행' 이다.
국내 2 대 온라인 여행 예약망 E 용과 띠는 상장회사다. 유영망의 2 대 주주 미국 승텐그룹과 중청여단도 상장회사다. 그렇다면 2 대 상장사 합작의 산물인 유영망은 상장되지 않을까? 중청여단 승텐관광유한공사 관계자는 관광산업이 광범위해서 주주회사와 같은 강세자원이 있어 우리 업무 전개가 상당히 편리할 것이라고 말했다. 현재 여행망은 상장보다 고객에 대한 서비스에 더 많은 관심을 기울이고 있다.
업계 고위 인사에 따르면, 실제로 소매 예약 방면에서, 여행망과 E 드래곤과 같은 온라인 예약 플랫폼에 비해 그다지 우세하지 않으며, 가장 중요한 경쟁은 서비스와 고객 체험에 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 온라인 예약 사이트의 발전을 제한하는 중요한 요소는 관광객의 의식 문제다. 현재 중저가 여행객들은 전통적인 여행사 그룹 모델을 받아들이고 있으며, 많은 사람들이 아직 인터넷 서비스의 편리함을 경험하지 못하고 있다. 한편 많은 여행객들은 인터넷을 통해 항공권, 호텔 등을 예약하는 서비스의 안전성을 의심하고 있다. 온라인 예약 사이트는 끊임없이 자신의 서비스를 높여야 더 많은 소비자들의 사랑을 받을 수 있다.
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제목: 온라인 관광 가속화 여행사 시장 점유
출처: 51766home/show_info.jsp? Info _ id = * * * * * * * * * * * * * *