영업 업무 세부 계획 1
첫째, 매출 목표
올해의 매출 목표는 가장 기본이 되는 것은 월별 손익 계산서를 작성하는 것입니다. 회사에서 발행하는 영업 업무에 따라 업무의 구체적인 상황에 따라 월별, 주별, 일별로 세분화할 수 있습니다. 월별, 주간 및 일일 판매 목표는 각 영업 사원에게 세분화되어 각 기간 동안 판매 작업을 완료합니다. 그리고 영업 과제를 완수한 것을 기준으로 영업 실적을 개선합니다.
둘째, 친숙한 비즈니스, 비교적 안정적인 영업팀을 구축합니다.
인재야말로 기업의 가장 귀중한 자원이며, 모든 영업 성과는 좋은 영업 직원을 확보하는 데서 비롯됩니다. 단결되고 협력적인 영업팀의 구축은 기업의 기초입니다. 조화롭고 치명적인 팀을 구축하는 것이 내년의 주요 과제입니다.
셋째, 영업 시스템을 개선하고 명확하고 체계적인 사업 관리 방법을 확립합니다.
영업 관리는 우리 부동산 회사의 오랜 문제입니다. 영업 직원이 출장하여 고객을 만나는 것은 자유방임 상태입니다. 영업 관리 시스템을 개선하는 목적은 영업 직원이 업무에서 주체적으로 주도권을 행사하고 업무에 대한 높은 책임감을 가지며 주인의식을 향상시키는 것입니다.
넷째, 영업 직원이 스스로 문제를 발견하고 요약하여 지속적으로 개선하는 습관을 기릅니다.
문제점을 찾고 요약하는 영업 직원을 교육하는 목적은 영업 직원의 전반적인 품질을 개선하고 업무의 문제점을 찾고 요약하고 자신의 견해와 제안을 제시하여 전문 능력을 새로운 수준으로 향상시키는 것입니다.
V. 지방 도시에 부동산 판매 및 서비스 지점 설립.
올해 출장 중 발생한 일련의 문제에 따르면, 예정된 고객의 구매가 갑자기 여행을 변경하여 계약을 파기하고 차량이 집에 없어 계획된 일정에 차질을 빚고 여행을 성공적으로 완료하지 못했습니다. 이로 인해 시간과 비용이 낭비되었습니다.
영업 업무에 대한 세부 계획 및 준비 2
첫째, 전문성 수준을 높이기 위해 열심히 공부하십시오
하나는 다양한 채널을 통해 마케팅 지식 (특히 주류 마케팅)을 배우고, 성공적인 마케팅 사례와 최첨단 마케팅 방법을 학습하여 마케팅 작업에 일정한 지식 지원이 있도록 시간을 할애하는 것입니다. 둘째, 종종 회사의 리더십, 지역 상인, 다른 산업의 시장 마케팅 담당자에게 상담, 교환, 학습을 통해 비즈니스 수준, 시장 운영 및 파악, 대인 커뮤니케이션 및 기타 측면이 크게 향상되도록합니다.
둘째, 판매 채널을 더욱 확대하기 위해
시장 판매 채널은 상대적으로 단일화되어 있으며 대부분의 제품이 유통 채널을 통해 판매됩니다. 하반기에는 좋은 유통 채널을 전제로 슈퍼마켓, 레스토랑, 호텔, 단체 구매 채널로 더욱 확장 할 것입니다. 하반기에는 주로 시스템 번호에서 산업 및 상업, 교육, 임업, 더 많은 작업의 세 가지 시스템의 무거운 작업을 받고 점차 다른 기업 및 기관에 침투합니다.
셋째, 시장 조사를 잘하십시오
시장에 대한 추가 조사 및 탐색, 모든 종류의 데이터에 대한 자세한 기록, 다양한 보관 데이터를 개선하고, 더 강력한 데이터로 지원되는 일부 분석 및 대책을 만들어 더 과학적이고, 경험과 감각 인식 부족을 보완하기 위해 더 과학적입니다. 다양한 시장 상황에 대처하고 마케팅 전략을 적시에 조정하기 위해 회사 제품 및 기타 주류 브랜드 제품 판매 및 전체 주류 시장 동향을 이해하고 숙달합니다.
넷째, 딜러와 긴밀히 협력하여 영업을 잘 수행합니다.
기존 네트워크와 소비자 그룹을 안정화하면서 딜러가 판매 네트워크를 포괄적으로 확장하고 잠재 소비자 그룹을 공략할 수 있도록 지원합니다. 딜러가 화를 낼 때마다 그는 두꺼운 피부를 가지고 있어야 합니다. 그의 불평을 들으면서 먼저 이유를 설명할 수는 없습니다. 그는 화가 났고 화를 내고 싶을 뿐이므로 화를 내도록 내버려 두십시오. 이때 그는 어떤 악화를 견뎌야합니다. 그가 진정되면 그에게 이유를 설명하여 그가 지금 화를 내면 안된다는 것을 이해하고 죄책감을 느끼도록하십시오. 딜러가 이해할 수없는 것을 발견하면 신중하게 설명해야합니다. 틀을 깰 수 없습니다. 다양한 방법으로 상황의 전개를 통제하는 방법을 개발하고 배우게하십시오.
마지막으로 회사의 리더십이 비판과 수정, 지도와 지원을 해주길 바랍니다.
1, 보리 와인 생산 규모 확대에 중점을두고 생산 규모를 더욱 확대합니다.
2. 마케팅을 잘하기 위해 첫 번째 임무는 보리 와인 판매를 잘하는 것입니다.
3. 직원의 전반적인 자질, 특히 기업 발전의 요구를 충족시키기 위해 비즈니스 기술의 질을 향상시킵니다.
4. 커뮤니티가 유능한 엘리트, 주로 영업 엘리트를 회사에 유치하기 위해.
5. 안전 생산을 개선하여 직원과 기업의 정당한 권익을 보장합니다.
6, "사람 중심의 서비스 기업"을 핵심으로하여 기업 문화 건설을 강화하고 기업의 좋은 이미지를 구축하고 기업의 내부 활력을 향상시킵니다.
영업 업무의 세부 계획3
하나, 사업 관리를 강화하고 고품질 표준 언더라이팅 서비스 시스템을 구축하는 것입니다. 언더라이팅은 보험사 운영의 원천이자 리스크 관리 및 통제의 중요한 토대이며 보험사 생존을 위한 기본 보증입니다. 따라서 향후 20 년 동안 회사는 사업 관리를 매우 중요시하고 위험 관리 및 통제 능력을 향상시킬 것입니다.
1. 적시에 언더라이팅 업무를 검토하고, 리스크 관리 기법과 가격 책정 시스템을 적용하여 언더라이팅 위험을 통제하고, 언더라이팅 보험료율을 결정하고, 언더라이팅 품질을 보장합니다. 회사의 권한을 초과하는 인수 업무에 대한 초기 검토를 수행하고 의견을 작성하여 승인을 위해 제출하여 해당 업무에 대한 엄격한 인수를 보장합니다.
2. 정보기술 부서의 관리를 강화하고 각종 보험 업무 처리 플랫폼을 개선하며 전자 인수 업무 처리 시스템 구축 및 활용을 통해 완벽한 인수 기초 데이터베이스를 구축하고 관련 보고서 및 인수 분석 자료를 작성합니다. 한편, 정기적으로 시장 조사를 수행하고 중장기 사업 계획을 수립합니다.
3. 중요 기초 사업 및 특수 위험 사업에 대한 위험 평가 시스템을 구축 및 개선하여 합리적인 위험 관리를 보장하는 동시에 사업의 위험 상태에 따라 관련 재보험 또는 재보험 관리 규정을 구현하여 인수 위험을 합리적으로 분산합니다.
4. 인수 및 보험 규범을 강화하고, 약관 및 요율 제도를 엄격히 시행하며, 새로운 핵심 업무 시스템의 운영을 숙달하고, 회사 소속 인수 및 보험 직원에게 포괄적이고 체계적인 교육을 제공하여 종합적인 업무 능력과 자질을 향상시켜 회사 사업 발전에 좋은 보호 장치를 제공합니다.
둘째, 고객 서비스 품질을 개선하고 일류 고객 서비스 플랫폼을 구축합니다. 보험 시장의 경쟁자가 증가함에 따라 모든 보험 회사는 시장 비즈니스 경쟁을 강화했지만 보험 회사는 유형 상품이 아니라 위험 회피 또는 위험 투자 서비스에 종사하고 있습니다. 따라서 고품질의 고객 서비스 플랫폼을 구축하는 것이 매우 중요합니다. 서비스가 보험사의 핵심 콘텐츠가 되고 핵심 경쟁력이 될 때, 고객 서비스는 독특한 콘셉트의 서비스 문화가 됩니다. 수년간의 노력 끝에 우리 회사는 이미 일정한 시장 점유율을 차지하고 있으며 많은 고객 기반을 보유하고 있습니다. 사업 발전이 심화됨에 따라 고객 서비스의 중요성은 특히 두드러질 것입니다. 따라서 -연도에는 일류 고객 서비스 관리 플랫폼 인 고객 서비스를 엄격하게 규제하고 사용 및 구현할 것입니다.
1. 음성 서비스 시스템을 구축 및 개선하고 핫라인의 홍보를 늘리며 다양한 형태로 사회에 핫라인을 홍보하여 많은 고객이 회사 음성 서비스 시스템의 강력한 지원 기능을 충분히 이해할 수 있도록하여 자체 시장 경쟁력을 향상시키고 고객 만족을 달성합니다.
2. 고객 서비스 직원의 교육을 강화하고, 고객 서비스 직원의 포괄적 인 기술과 품질을 향상시키고, 서비스의 목적 인 "따뜻하고 사려 깊고 고품질이며 효율적"을 엄격히 따르고, 직무 책임과 비즈니스 프로세스에 따라 "적극적이고 빠르고 정확하며 합리적인"원칙을 준수하고, 좋은 일을합니다. 우리는 "적극성, 신속성, 정확성, 합리성"의 원칙을 준수하고 직무 책임과 업무 운영 절차에 따라 신고 접수, 피해 조사 및 결정, 약관 해석, 클레임 및 불만 처리 등을 엄격히 준수하여 선량하게 업무를 수행하겠습니다.
3. 회사를 중심으로 전 지역을 아우르는 상근 및 비상근 조사 및 손해사정 네트워크를 구축합니다. --초기에는 3명의 상근 조사 및 손해사정사를 배치하고 비상근 직원의 협력을 통해 업무 직원의 전반적인 품질을 개선하여 조사 및 손해사정, 클레임 조정의 품질을 효과적으로 개선하고 조사의 정확성, 합리적인 손해사정, 신속한 클레임 조정을 달성합니다.
4. 마케팅 서비스 부서와 마케팅 서비스 부서의 증축을 올해 6월까지 완료하여 지역 내 서비스 매장 건설이 기본적으로 완벽하여 회사 고객에게 효율적이고 편리한 애프터 서비스를 제공합니다.
셋째, 사업 개발을 가속화하고 시장 점유율을 높이며 회사의 보험 브랜드를 더 크고 강력하게 만듭니다. 연간 보험료 수입 - 백만 위안에서 각 유형의 보험 비율은 자동차 보험 85 %, 비 차량 보험 10 %, 개인 보험 5 %입니다. 연간 보험료 수입 -백만 위안을 달성하기 위한 사업 개발 작업 계획을 작성했으며, 각 보험 유형의 비율은 자동차 보험 75%, 비자동차 보험 65,438+05%, 개인 보험 65,438+00%로 계획했습니다. 이 계획의 시행은 다음과 같은 방식으로 이루어질 것입니다.
1. 자동차 보험은 우리 비즈니스의 최우선 순위입니다. 따라서 자동차 보험 사업을 적극적으로 발전시키고, 자동차 보험에 대한 회사의 강점을 최대한 발휘하여 자동차 보험 사업에서 선의의 경쟁을 펼치는 것이 우리의 초점입니다. --2008년에는 기존 고객을 공고히 하고 신규 고객 확보에 힘쓰며 차량 사업과 신차 언더라이팅 사업 발전에 주력하여 자동차 보험 사업을 새로운 차원으로 끌어올릴 것입니다.
2. 비 자동차 보험 전시회를 잘 수행하고, 일부 대기업 및 중소기업을 방문하여 좋은 저 위험 사업 홍보의 이점에 초점을 맞추고 기업과 좋은 관계를 구축하여 재산, 인력, 차량 인수 패키지를 위해 노력하면서 시장 개발의 비 자동차 보험 혜택을 잘 수행하고, 새로운 패턴의 사업 개발의 해에 비 자동차 보험 사업을 형성하기 위해 노력합니다.
3. 은행 대리점 사업을 적극적으로 잘 수행한다. -2008년 6월 5438 + 10월, 우리 회사는 -은행과 시간제 대리점 협력 계약을 체결했습니다.... 은행 등 -2008년에는 주요 은행과의 업무 소통을 강화하여 은행이 중화보험의 브랜드와 장점을 충분히 이해할 수 있도록 하고, 대리점 사업에 대한 은행의 지원과 정책적 성향을 높이기 위해 노력하여 은행 대리점 사업의 새로운 돌파구를 마련하고 보험 구조 조정의 전략적 목표를 달성하기 위해 노력해야 합니다.
영업 업무 세부 계획
하나, 호텔 영업 교육 홍보 커뮤니케이션 네트워크 구축
올해의 우선 과제 중 하나는 완벽한 고객 파일을 구축하는 것으로, 핵심 고객, 고객 미팅 접수, 분류 대상 고객에 대한 고객 개발 가능성이있는 고객, 고객 단위, 연락처 이름, 주소, 연간 소비 금액, 고객 단위의 세부 기록 정부 기관, 기업 및 기관, 사업가, 유명인, 기업가 등과 같은 중요한 고객과의 비즈니스 연락처를 구축하고 유지하기 위한 할인 등. 기존 고객을 공고히 하고 신규 고객을 개발하기 위해 정기 및 비정기적인 고객 방문 영업 교육과 더불어 연말에는 적절한 시기에 대규모 고객 감사 연락 회의를 개최하여 고객과의 정서적 교류를 강화하고 고객의 의견을 청취할 계획입니다.
두 번째는 개발 및 혁신, 유연한 인센티브 액션 판매 메커니즘 구축
올해 마케팅부는 호텔의 새로운 판매 교육 시스템을 전체적으로 구축하고, 마케팅부 20-2000 판매 교육 임무 계획을 재구성 및 개선하고, 규칙 이행에 대한 성과 평가 및 관리를 실시할 것입니다. 영업 교육 담당자는 업무 일기를 구현하고, 각 근무일은 2 명의 신규 고객, 3 명의 기존 고객, 2, 3, 4 단계의 4 개의 연락처 전화 번호를 방문하여 월간 영업 교육 작업 완료 및 고급 영업 기술에 대한 업무 일기 종합 평가를 완료해야합니다. 영업 교육 담당자를 감독하여 다양한 방법을 통해 그룹 및 개인 고객을 확보하고, 기존 고객을 안정시키고, 신규 고객을 개발하고, 방문 과정에서 고객의 의견과 제안을 적시에 이해하고 수집하여 관련 부서 및 총지배인 사무실에 피드백합니다. 팀워크, 상호 협력 및 지원을 강조하여 조화 롭고 긍정적 인 업무 팀을 만듭니다.
셋째, 따뜻한 리셉션, 사려 깊은 서비스
리셉션 그룹, 회의, 고객을 프로세스 전반에 걸쳐 추적하여 "24 시간"서비스를 제공하고, 서비스의 이미지와 외관, 따뜻함과 사려 깊음에주의를 기울여 모든 유형의 게스트가 특별하고 대상화 된 서비스를 제공하여 정신적, 물질적 요구의 만족을 극대화 할 수 있도록해야 합니다. 회의 활동 설문지를 작성하고, 고객의 의견을 구하고, 고객의 요구를 파악하고, 텔레마케팅 프로그램을 적시에 조정합니다.
넷째, 시장 조사 및 프로모션 계획을 수립합니다.
부서의 관련 인력을 정기적으로 조직하여 관광, 호텔, 게스트 하우스 및 해당 산업의 정보를 수집 및 이해하고 운영 및 리셉션 서비스의 추세를 파악하고 호텔의 총지배인 사무실에 포괄적이고 사실적이며시기 적절한 정보를 제공하여 마케팅 결정과 유연한 프로모션 계획을 세우십시오.
Verb (동사의 약어) 긴밀한 협력과 적극적인 조정
호텔의 다른 부서와 긴밀히 협력하여 호텔의 전반적인 마케팅 활력을 최대한 발휘하고 고객의 요구에 따라 혜택을 창출합니다.
관련 홍보 매체 및 기타 부서와의 관계를 강화하고 모든 형태의 광고를 최대한 활용하여 호텔을 추천하고 호텔을 홍보하며 호텔의 인기를 높이기 위해 노력하며 이러한 공공 단위가 호텔의 업무를 지원하고 협력하도록 노력합니다.
판매 업무의 세부 계획
첫째, 오래된 고객, 친숙한 고객의 경우 고객에게 작은 선물이나 환대를 보낼 수있는 조건이있을 때 자주 연락하여 고객과의 관계를 안정시켜야합니다.
둘째, 오래된 고객을 확보하기 위해 다양한 매체를 통해 지속적으로 더 많은 고객 정보를 확보해야 합니다.
셋째, 좋은 성과를 내기 위해서는 다양한 형태의 비즈니스 학습과 커뮤니케이션 기술을 결합하여 비즈니스 학습을 강화하고 시야를 넓히며 지식을 풍부하게 해야 합니다.
넷째, 올해 저는 다음과 같은 목표를 세웠습니다.
1. 매주 100만 명 이상의 신규 고객이 가입하고 100만 명의 잠재 고객을 확보하겠습니다.
2. 주간 요약, 한 달에 한 번, 큰 요약, 작업에서 어떤 실수가 있는지 확인하고 다음 번에 반복하지 않도록 적시에 수정합니다.
3. 고객을 만나기 전에 고객의 상태와 요구 사항에 대해 자세히 알아보고 준비하여이 고객을 잃지 않도록하십시오.
4. 충성 고객을 잃지 않도록 고객을 숨기거나 속이는 일이 없어야 합니다. 특정 문제에 대해 여러분과 고객은 항상 같은 생각을 가지고 있어야 합니다.
5. 끊임없이 비즈니스 학습을 강화하고, 더 많은 책을 읽고, 인터넷에 접속하여 관련 정보를 얻고, 동료들과 소통하여 더 나은 방법과 수단을 배워야 합니다.
6. 업무 태도는 모든 고객에게 동일해야 하지만 너무 겸손해서는 안 됩니다. 고객에게 좋은 인상을 주고 회사에 대한 좋은 이미지를 구축하세요.
7. 고객에게 문제가 발생하면 고객이 문제를 해결할 수 있도록 도와야 합니다. 고객이 업무를 더 잘 완수할 수 있도록 우리 업무의 강점을 믿게 하는 것이 우선되어야 합니다.
8. 자신감이 중요합니다. 항상 스스로에게 당신은 특별하다고 말하세요. 일에 대해 건강하고 낙관적이며 긍정적인 태도를 가져야만 더 나은 성과를 낼 수 있습니다.
9. 그리고 회사의 다른 직원들은 지속적으로 비즈니스 기술을 향상시키기 위해 좋은 의사 소통, 팀 인식, 더 많은 의사 소통, 더 많은 토론을해야합니다.
10, 올해 영업 업무의 경우 매월 2 ~ 10,000 위안의 업무량을 완료하여 회사에 더 많은 수익을 창출하기 위해 노력할 것입니다.
영업 업무 세부 계획 관련 기사 5 개 정리 :
★ 5 영업 연간 업무 계획
★ 5 2022 년 하반기 영업 개인 업무 계획.
★ 영업 연간 업무 계획 5가지
★ 연간 영업 업무 계획 템플릿 5가지
★ 영업용 개인 업무 계획 5가지
★ 영업용 개인 업무 계획 5가지
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★ 영업 연간 업무 계획 5개를 참조하세요.
★영업 사원을 위한 연말 요약, 내년 계획 5가지 예시.
★영업 개인 작업 계획 예시 10 우수 문서
★최신 영업 작업 계획 일반 템플릿 모델.
★영업 개인 작업 계획에 대한 5가지 샘플 기사.