워크인: "캠퍼스 외부 숙박시설", 줄여서 "외부 숙박"이라고 합니다.
워크인: 예약 없이 체크인하는 게스트를 '워크인'이라고 합니다.
상업 요금: 상업 요금은 호텔이 일부 업체와 계약한 할인된 요금입니다.
업그레이드: 고가 객실의 가격을 인하하는 것입니다.
평균 객실 요금:평균 객실 요금입니다. 계산: 총 객실 수익을 총 주택 유닛 수로 나눈 값입니다.
보장 예약: 예약이 보장된 금액입니다. 계약이나 기타 수단을 통해 확보된 호텔의 수익을 말합니다.
Dnd:방해 금지, 방해 금지의 약자로, 외부의 방해를 피하기 위해 게스트가 표시하는 표지판입니다.
패키지:패키지 서비스를 말합니다. 여러 상품을 하나로 묶어 고객에게 판매하는 호텔을 말합니다.
메시지:메시지 서비스, 호텔이 투숙객의 메시지 전달을 도와주는 서비스를 말합니다.
결제:구매 또는 체크아웃. 호텔에 빚진 크레딧을 갚거나 서명하는 행위.
객실 상태:객실 상태.
체크인:호텔에서 체크인하는 과정입니다.
사전 등록:사전 등록은 게스트의 이력을 기반으로 게스트가 도착 전에 등록 양식을 작성하는 데 도움이 됩니다.
마스터 계정: 기본 계정입니다.
예약 확정:예약이 확정되었습니다. 게스트의 예약 요청에 대한 호텔 측의 응답을 의미합니다.
선불 보증금:선불 보증금. 예약 시 게스트가 지불한 보증금을 말합니다.
업셀:게스트의 특성에 따라 더 높은 가격으로 객실을 판매하는 것을 말합니다.
체크아웃:게스트가 숙소를 체크아웃하는 것을 의미합니다.
이그제큐티브 플로어: 이그제큐티브 플로어 호텔은 고위 비즈니스 임원을 수용하기 위해 하나 이상의 층에 객실을 나눕니다. 이러한 층을 이그제큐티브 플로어라고 합니다.
객실 목록: 단체 여행객이 예약 및 체크인할 때 객실을 배정하는 데 사용되는 단체 목록입니다.
하우스 크레딧은 신용 한도를 말합니다. 게스트가 호텔에서 크레딧으로 사용할 수 있는 최대 금액을 말합니다.
야간 감사: 주로 각 사업장의 사업 수입 명세서, 서류 및 게스트 대여의 정확성을 확인하는 야간 감사입니다.
패키지:패키지 서비스를 말합니다. 여러 개의 프로젝트 그룹을 하나로 묶어 고객에게 판매하는 호텔을 말합니다.
IDD:국제 다이렉트 다이얼링의 약어입니다.