제1장 소매 비즈니스 혁신 및 지점 서비스 정신 구축.
정답과 오답:1 틀림(책에 리스크가 없다) 2 맞음 3 맞음 4 맞음 5 틀림(10%) 6 맞음 7 맞음 8 맞음 9 틀림(로비 매니저 부족) 10 틀림(효율적인 운영).
복수 선택
1 C2 B3 D4 C5 a6 a7 b 8 a9 c 10b 1b 12d 13d 14c 15b 16b 17a 18a 18a 19 C20 d 21 c22 a 23 c 24 c 25 b
복수 선택 :
1 ABC de 2 ABC d 3 ABC d 4 ABC de 5 ABC 드 6 abde 7 abde 8 아베
9 BCD 10 bcde 11BD 12 ABC 드 13 ABC 14 ABC 드 15 ABC 16 ABC 드
2장: 직무 관리 규정
오답 및 틀린 문제
1 오류(보조)2-3-4-5 오류(적절히 처리)6-7 오류( 완료 후)8-9오류(웹마스터)10오류11오류(GS)12오류(MLA)13오류.15오류(잠재적 VIP고객)16턴17턴18턴19오류(눈)20오류(1)21오류(1)23오류24오류25오류(V)32오류(적시)33오류(조정)34오류(예)35오류(전체)36오류(각각)3751 ~ 51 52~53 틀림(로비 관리자 및 계정 관리자) 54~55 틀림 56~57~58 틀림(근면) 59 틀림(유지 관리) 60~61 틀림(허용되지 않음) 62~62 객관식 문제 2문제.
1 B2 C3 D4 a5 b 6 c 7d 8 c 9d 10a 1d 12a 13d 14d 16b 16b 17c 17c 18c 18c 19d 20 b 21d 22c 23c 24c 25d 26c 27d 28
선다형 문제 3문제
1 abcde 2 BCE 3 ad 4 abcde 5 acde 6 ABCDE 7 BCDE 8 AD 9 ABCD 10 ABCDE 11 BCD 12 ABCD 13 ABCDE 14 ACD 15 ABCDE 16 ABCDE 17 ABCD
18 ABCE 19 ABCE 20 ABCE 21 ABCE 22 ABC 드 23 ABC 드 이 기사에 문제가 있습니다, C?
24 ABC de 25 ABC de 26 ABC de 27 abde 28 ABC 29 ABC 30 ace 31 ABCD
32 ABCDE 33 ABCDE 34 BC 35 ABCDE 36 ACDE 37 Abd 38 ABCDE 39 ABC가 AB로 업데이트됨 40 Abd 41 ABCDE 42 ABCD 43 ABCDE가 ABCD 44 Abde 45 ABCDE 46 ABCDE 47 ABCDE 48 BDE 49 ABC 50AB 51 BCD로 업데이트됨
52 ABC 53 BCE 54 ABC 55 BC 56 babd 57 BD 58 ABCD 59 ABC 60 ABC 61 AC 62 ABC 63 AC 64 BE. 65 ABCE 66 ABCE 67 AB 68 ABE 69ABCE 70ABCDE 3장 직업 직업 기술.
정답과 오답
1 정답 2 정답 3 오답(100) 4 오답(네트워크 관리자) 5 정답 6 오답(네트워크 관리자 또는) 7 정답 8 정답 9 정답 10 오답(한번 손을 뻗어) 11 정답 12 오답(좁게) 65438+ 16 17~18 19 오답(중요하지 않은 문제) 20~21 오답(네트워크 관리자) 22 오답(보안) 23 오답(비즈니스 시스템 장애) 24~25. 26번 정답(승객 급증) 27번~28번 정답(틀림
선다형 문제 2개
1 a2 C3 B4 a5 a7a 7d 8d 9d 10c 1b 12b 13d 14b 16a 17a 17a 18b 19b 20 a 21b22a 23 b 24d 25b 26 b 27 c 2
선다형 문제 3문제
1ABCDE, 2ABCE, 3ABC, 4ABC, 5ABCD, 6ABCD, 7ABCDE, 8ABCD, 9ABC, 10ABCD
11ABCDE, 12ABC, 13ACD, 14ABCDE, 15ABCDE, 16ABCD, 17ADE, 18ABDE, 19ACD
20ABCD, 21ACDE, 22ABCD, 23AB, 24ABC, 25ABC, 26CDE, 27ABCD, 28ABCD, 29BCD, 30 ABCD, 31ABCD, 32ABCE, 33 ABCD, 34BCDE, 35 ABCD, 36ABCD
37ABCDE
37ABCDE , 38BCDE, 39ACE, 40ABDE, 41ABDE, 42ABCD, 43ABDE, 44ABCE, 45ABC, 46ABCD, 47AB, 48BCDE, 49ABCD, 50ABCD, 51ABCDE, 52ABDE, 53ABC, 54ABC
55ABC
55ABC, 56AB, 57ABC, 58ABC59ACDE 불만 처리 절차의 닫힌 언어 문장은 ()입니다.
a 이봐요, 내가 잘 처리했나요?
b 무엇을 더 원하시나요?
내일 낮 12시까지 다시 연락드릴 수 있나요?
새 정기예금을 개설해 드릴까요, 아니면 현금으로 드릴까요?
이 방법으로 처리하는 것이 만족하십니까?60ABCDE,61ACDE,62ABCDE,63ABCDE,64ABCDE,65ABCD,66BCDE,67ABCD68ABCD,69ABCD,70ABCD 제4장 제품 지식.
정답과 오답
1 정답(체크카드) 2 정답(원화 및 외화) 3 정답(동일) 4 정답~5 정답(전액 입출금) 6 정답~7 정답(정액 및 거치식) 8 정답(일시인출) 9 정답~10 정답(위안화) 11 정답~12 정답입니다.
18 틀림(500) 19 틀림(1년) 20 틀림(1년) 22 틀림(위탁) 23 틀림(3년) 25 틀림(6년) 26 틀림(단독) 27 틀림(비대출) 28 틀림(비대출)(제한) 38 틀림(국가장학금) 39 틀림(국가장학금) 40~41 틀림(OK) 42/43/72/73/74 75/75/76/77/78/79 정답 80 정답 81 정답 82 정답 83 정답 84 정답 85 정답 86 정답 87 정답 88 정답 89 정답 90 정답 91 정답 92 정답 93 정답 94 정답 95 정답 96 정답 97 정답 98 정답 객관식 문제입니다.
1 a2 C3 D4 b 5b 6 a7 b 8 a9 c 10d 1d 12d 13a 14a 15a 16d 17b 18b 19b 19 C20 a 21 b22c 23 b25 b 26 c 27 C2
31개인 주택용 리볼빙 대출은 최대 금액까지 ()로 승인되고 여러 번 회전할 수 있습니다.
일시 ㄱ 여러 번 ㄴ 분할 ㄷ 합성
32 C33A 34d 35 A 36 A 37 C 38 C 39 B 40D 41 C 42 A 43 B 44 A 45 C 46D 47 B 48 C 49 국가 학자금 대출은 (라) 대학생, 대학생과 직계가족, 대학생과 법정대리인, 재취업 교육 훈련을 받고 있는 D는 이용할 수 없습니다. 자연인.
50 B 51 C 52D 53 C 54 C 55 B 56D 57D 58D 59D 60 A 61 B 62 A 63 B 64 B 65 C 66D 67D 68 C 69 B 70D 71 B 72 C 73 C 74 B 75 B 76 C
77 . 분실 및 정지될 수 있는 수표는 ()입니다.
현금 수표, 양도 수표, 자기앞수표, 은행환어음
개인적으로는 금전 등록기 74페이지의 제48조에 다음과 같이 명시되어 있으므로 A항과 B항이 모두 맞다고 생각합니다: 상업환어음, 수표, "현금"이라고 표시된 은행환어음, "현금"이라고 표시된 은행어음, "현금"이라고 표시된 은행환어음, "현금"이라고 표시된 은행어음, 은행어음 "현금", 은행어음 "현금", 은행어음 "현금", 은행어음 "현금". "현금" 은행 자기앞수표를 분실한 경우 수표를 분실한 사람은 지급인 또는 대리인에게 통지하여 지급을 중지할 수 있습니다.
78D 79 A 80 A 81 B 82 B 83 B 84 A 85D 86 A 87D 88 C 89 B 90 C 91 A 92D 93 A 94D 95D 96 A 97 A 98D 99 C 100 A 1 B 102 C 103 A 104D 104D 65438
1ABCE, 2ABDE, 3ACD, 4ABCDDE, 5ABCE, 6B, 6B. , 5ABCE, 6BC, 7BCD, 8BC, 9ABC, 10ADE, 11BDE
12AD, 13ABCDE, 14ABCE, 15ABCE, 16 abce, 17ABCE, 18ABDE, 19ABCDE, 20CE, 21ABCDE, 22ABCE, 23ABCD, 24AB. , 25ABCD, 26ABCE
30ABCD, 31BD, 32ABCDE, 33AE, 34ABD, 35BCD, 36ABCE, 37ABD, 38AC, 39ABD, 40BCE, 41ACDE, 42BDE, 43ABC, 44AD, 45DE, 46ABC, 47ABCDE
48ABCDE 48BCDE
49AB, 50CD, 51ABCD, 52AB, 53ABCD, 54ABCD, 55BCDE, 56BCDE, 57ABCE, 58ABCDE
59BD, 60ABCDE, 61BCDE, 62ACDE, 63BCDE, 64ABD 5장 5. "세 농부의 개인 사업과 마케팅 - 판단력 문제
1 틀린 2 틀린 3 틀린 4 틀린 5 틀린 6 틀린 7 틀린 9 틀린 10 틀린 12 틀린 13 틀린 14 틀린 15 틀린 16 틀린 17 65438.
선다형 문제 2문제
2개의 객관식 문제. p>
1 a2 B3 C4 D5 a6 b 7 c 8 d9 a 10b 1c 12d 13a 14b 15d 16d 17a 18b 19 C20 d 21a 22 b 23 c 24d 25 a 26 b 27 c 2
선다형 문제 3개 1BCE, 2ABCE, 3ABCDE, 4ACD, 5CDE, 6ABCD, 7ABCD. 8ABCDE, 9ABDE, 10ABC, 11ADE**질문 가능, 12BCDE, 65438. 16ABCDE, 17BC, 18ABCE, 19ABCE, 20ACE, 21ABD, 22ABD, 23CDE, 24CD, 25BC, 26ABCD, 27BCDE, 28ABCDE. 22ABD. 32ABCDE, 33BCDE, 34BCE, 35ABCD, 36BCD, 37CD, 38ABCD, 39BCDE, 40ABDE, 41BCDE, 42ABDE, 43ABDE, 44BCDE
45ABCDE** 의심스러움, 46ACE, 47ABDE. 48ABC, 49ABCD, 50ABDE, 51ABCE, 52BE.
53ACE, 54ABCDE, 55ABCD, 56ABC, 57ABCDE, 58ABCE, 59CDE, 60ACDE, 61ACDE
62ABDE, 63ABCE, 64ABCD. 65ABCD** 질문 있음, 66ABCDE, 67ABCE, 68ABCDE.
69ABCDE** 질문 있음, 70CDE 6장 관련 정책 및 규정.
정답과 오답
1 정답 2 오답 3 오답 4 오답 6 오답 7 오답 8 오답 9 오답 10 오답 1 정답 12 오답 13 오답 14 오답 15 오답 16 오답 17 오답 65438. 8 정답 29 오답 30 오답 31 오답 32 오답 34 오답 35 오답 36 오답 37 오답 38 오답 39 오답 40 오답 41 오답 42 오답 43 오답 44 정답입니다.
선다형 문제 두 개
1 D2 C3 B4 a5 B6 D7 A8 a9 b 10a 1a 12a 13b 14b 15c 16d 17c 18a 19d 20 c 21a22d 23d 24 b 25 c 26 c 27 c 2 88
선다형 문제 세 문제
1ABCE, 2ABCDE, 3BCD. 4ABCD, 5ABCE, 6ABC, 7CD, 8ABCE, 9ABCD, 10ACE
11ABDE, 12BCDE, 13 bcde, 14ABCDE, 15ABC, 16BCDE, 17ABDE, 18ABCE
19ABCDE, 20AC, 21ABCDE. 22AC, 23CDE, 24CE, 25ABCDE, 26ABC, 27ABCDE
28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42B, 43C, 44, 45, 46, 47
48ABCDE, 49ABC, 50ADE, 51ABCDE, 52ABC, 53ABC, 54ABC, 55ABC, 56ACE