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호텔 종업원 직무 책임

1, 호텔 종업원 직위의 주요 직책은 다음과 같다. < P > 1, 제시간에 직장에 도착하여 반장이 배정한 임무를 수락한다.

2, 관할 지역 환경, 물품 설비, 식기기구의 위생 청소 작업 수행

3, 식사 전 각항 준비 작업을 잘 하고, 제때에 각종 물품을 보충한다.

4, 표준 및 요구 사항에 따라 식탁을 규범화하고 식당을 배치하여 예약 및 메뉴 음료 정보를 파악합니다.

5, 식당에서 규정한 서비스 기준과 절차에 따라 각 부분 (예: 환영, 주문, 순대, 반찬, 지불, 배달객 등) 에 대한 대객 서비스 업무를 세심하게 잘 해나가고 있습니다.

6, 요리와 서비스에 대한 손님의 의견을 적극적으로 구하고, 손님의 불만을 접수하고 처리하고, 제때에 식당 반장에게 보고한다.

7, 식당 조직의 각종 교육 및 레크리에이션 활동에 적극적으로 참여하여 서비스 기술, 기교, 종합적인 자질을 지속적으로 향상시킨다.

8, 호텔의 다양한 규칙과 규정을 준수하십시오.

9, 상부에서 배치한 기타 각종 임무를 완수하다. < P > 2. 호텔 종업원 직위는

1, 품행이 단정하고, 근로를 견디고, 중학교 이상의 문화 수준을 요구한다.

2, 이미지가 좋고 기질이 좋아 유창한 표준어를 구사한다.

3, 호텔 서비스 1~2 년 관련 경험;

4, 동기 부여가 강하고 책임감이 크다.

5, 종합적인 자질과 팀워크를 갖추고 있습니다.