1. 휴대폰 네트워크 연결이 안정적인지 확인하고 3G, 4G 네트워크 또는 무선 네트워크를 변경하는 것이 좋습니다.
2. WeChat 버전 업데이트를 시도합니다.
3. 모바일 앱 - 설정 - 앱 관리자 - 전체 - WeChat - 데이터 지우기를 클릭합니다(데이터를 지우기 전에 WeChat의 중요한 데이터를 백업하세요).
4. 데이터(연락처, SMS, 사진 등)를 백업합니다. 그리고 공장 초기화(설정-리셋/개인정보/개인-공장 초기화 복원)를 복원합니다.
그러나 문제가 계속되면 구매 송장, 유지보수 카드, 휴대폰을 가지고 현지 A/S 센터에 방문하여 전문 엔지니어의 도움을 받는 것이 좋습니다.