1. 편의성을 높이는 서비스
2. 응답 속도를 높이는 서비스
3. 비용을 절감하는 서비스
4. 서비스
물류는 전자상거래의 기본이자 전제이다.
전자상거래는 온라인에서 구매자와 판매자 사이에 일정한 공간적 거리가 있기 때문에 온라인으로 이루어지는 상품 거래 활동이다. 더욱이, 구매자는 일반적으로 상품을 직접 픽업하기 위해 먼 거리까지 이동하는 것을 꺼려하므로 공급자는 전자상거래 비즈니스 활동이 완료되기 전에 상품을 사용자에게 배송할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 온라인 협상과 온라인 결제가 온라인으로 쉽게 이루어지기 때문에 물류는 전자상거래의 기본이자 전제가 되었습니다. 물류에는 좋은 계획과 설계가 필요하고, 높은 인프라 투자와 건설이 필요하기 때문에 사람들은 현재의 물류가 전자상거래 발전의 병목 현상이 되고 있다고 생각합니다. 세계 최대 온라인 서점인 아마존닷컴은 전자상거래 분야의 선구자라고 할 수 있지만, 막연하게도 막강한 경쟁자의 존재를 느낀다. 거대 유통업체인 월마트도 끼어들기 시작했다. 온라인 판매에 있어 월마트는 웹사이트만 생각하고 있지만 정보 검색 창은 아직 대규모 온라인 판매를 시작하지 않았지만 아마존은 위성 통신으로 연결된 월마트의 글로벌 제품 유통 시스템이 가장 큰 과제라고 보고 있습니다. 월마트의 온라인 사업은 아마존보다 3년 늦게 시작됐지만, 월마트의 온라인 매장은 아마존보다 훨씬 일찍 배송을 시작했다. 아마존은 이 상대가 얼마나 무서운 존재인지 깨닫자마자 즉시 따라잡았다. 재고 제로라는 사업 스타일을 바꾸고 대규모 보관 창고를 짓고 전 세계에 물류 센터를 세우기 시작한 것이다. 온라인 사업은 금상첨화입니다.
물류 현대화는 전자상거래의 기초
전자상거래는 정보 흐름(정보 교환), 비즈니스 흐름(소유권 이전) 및 자금 흐름(지불) 문제를 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. . 상품이 사용자에게 적시에 배송되는 것, 즉 상품의 공간적 이동(물류)이 완료되면 전자상거래 프로세스가 종료됩니다. 따라서 물류 시스템의 효율성은 전자상거래 성공의 관건이며, 물류 효율성 수준은 물류 현대화 수준에 따라 크게 좌우된다. 물류 현대화에는 물류 기술과 물류 관리라는 두 가지 측면의 현대화가 포함됩니다. 물류기술 현대화에는 물류 소프트 기술 현대화, 물류 하드 기술 현대화도 포함된다. 물류 소프트 기술 측면에서 현대화 내용에는 비파괴 테스트 및 샘플링 검사 기술, 과학적인 상품 유지 관리 기술, 바코드 기술, 정보 처리 기술, 안전 적재 기술 등이 포함됩니다. 물류 하드 기술 측면에서 현대화 내용에는 고도로 자동화된 창고 개발, 운송 장비의 전문화 및 확대, 저장 장비의 다양화 및 결합, 하역 장비의 효율성 향상, 정보 처리 장비의 수치 제어가 포함됩니다. 물류관리의 현대화란 현대적인 경영사상, 이론 및 방법을 적용하여 물류를 효과적으로 관리하고, 경영인재, 경영이념, 관리조직, 관리방법, 관리수단 등의 현대화를 달성하는 것을 말한다.
그리고 이를 통합하기 위해 현대화의 여러 측면이 다양한 관리 기능과 유기적으로 결합되어 현대적인 물류 관리 시스템을 형성합니다. 물류 관리 현대화의 목표는 물류 시스템의 전반적인 최적화를 달성하는 것입니다. 물류현대화의 가장 중요한 부분은 물류정보화이다. 물류정보화는 전자상거래 물류의 기본 요구사항이자 기업 정보화의 중요한 부분으로 물류정보의 상품화, 물류정보 수집의 디지털화 및 코딩, 물류정보 처리의 전자화 및 전산화, 표준화 등으로 표현된다. 실시간 배송, 물류정보 저장의 디지털화 등 물류 정보화는 생산과 판매, 운송, 보관 및 기타 링크 간의 연결을 더 잘 조정할 수 있으며 공급 절차를 최적화하고 물류 시간을 단축하며 재고를 줄이는 데 큰 의미가 있습니다.
전자상거래 실현의 핵심은 물류입니다
⑴ 물류는 생산을 보장합니다
합리화되고 현대화된 물류는 다음과 같은 방법으로 비용을 절감하고 재고 구조를 최적화하며 비용을 절감할 수 있습니다. 비용 절감. 자본 점유와 생산 주기 단축은 현대 생산의 효율적인 진행을 보장합니다. 반대로, 현대적인 물류가 없으면 생산이 원활하게 진행되기 어려울 것입니다. 아무리 무역 형태의 전자상거래가 편리하더라도 여전히 무용지물일 것입니다.
⑵ 물류는 비즈니스 흐름을 제공합니다.
상품 유통에 있어서 상품의 소유권은 구매 및 판매 계약이 체결된 순간부터 공급자에서 수요자에게 이전되지만, 따라서 상품 실체는 움직이지 않습니다. 전통적인 거래 프로세스에서는 비물리적 배송 선물 거래를 제외하고 일반적인 비즈니스 흐름에는 해당 물류 활동이 수반됩니다. 즉, 수요자(구매자)의 요구 사항에 따라 물리적 상품이 공급자(판매자)로부터 이전됩니다. 적절한 방식으로 채널이 수요 측(구매자)으로 이동합니다. 전자상거래 환경에서 소비자는 온라인 쇼핑을 클릭하여 제품 소유권의 배송 프로세스, 즉 비즈니스 흐름 프로세스를 완료합니다. 하지만 전자상거래 활동은 끝난 것이 아닙니다. 상품과 서비스가 진정으로 소비자에게 전달될 때에만 비즈니스 활동이 완료됩니다. 전체 전자상거래 거래 과정에서 물류는 실제로 비즈니스 흐름의 추종자이자 서비스 제공자로 나타납니다. 현대적인 물류가 없다면 편리한 비즈니스 흐름 활동은 종이 한 장으로 줄어들 것입니다.
⑶ 물류는 '고객 중심' 개념을 실현하기 위한 기본 보장입니다
현대적인 물류 시스템의 지원 없이는 전자상거래가 소비자에게 제공하는 쇼핑 편의성은 제로입니다. , 그리고 소비자들은 필연적으로 더 안전하다고 생각하는 전통적인 쇼핑 방식으로 전환하게 될 것이며, 온라인 쇼핑은 그 존재 기반을 잃게 될 것입니다. 따라서 물류는 전자상거래가 '고객 중심' 개념을 실현하기 위한 궁극적인 보장입니다.