은행의 로비 매니저와 카운터 직원 중 어느 것이 좋은가
은행의 로비 매니저와 카운터 직원 중 어느 것이 좋다. 은행은 우리 생활에서 흔히 볼 수 있는 것이다 은행의 로비 매니저와 점원 중 어느 것이 1
로비 매니저가 더 좋고, 보통 연봉 범위는 6 만 ~ 15 만원이다. 급여는 자신의 업무 상황과 큰 관계가 있다. 고객 상황을 잘 파악하고 합리적인 지도를 하면 좋은 공제를 받을 수 있다. 일반 연봉 범위는 6 만 ~ 15 만원이다.
은행 로비 관리자는 은행의 직위이자 은행업이 금융 서비스를 개선하고 서비스 품질을 향상시키는 중요한 부분입니다. 은행 로비 매니저 직위와 관련된 업무 내용이 매우 광범위하여 거의 모든 은행 서비스 내용을 숙지해야 하며 종합적인 자질에 대한 요구도 높다.
은행 로비 관리직은 업무 내용이 매우 광범위하기 때문에 거의 모든 은행 서비스 내용에 익숙해야 하며 종합적인 자질에 대한 요구도 높다.
확장 자료:
교육 훈련: 경제 금융 등 전공 학사 학위 이상.
업무 경험: 은행 관련 업무 경험 3 년 이상, 각종 금융 상품 숙지, 관련 금융 정책 이해 친화력, 의사 소통 능력, 조직 조정 능력, 문제 분석, 문제 해결 능력을 갖추고 있다.
경력 개발 경로:
향후 발전 방향은 지점장 또는 일부 전문 업무 관리자에게 발전할 수 있습니다. 은행의 로비 매니저와 점원 중 어느 것이 좋은 2
이 두 직업은 모두 비슷하다. 대우도 마찬가지다. 간단히 말해서 로비 매니저는 접대이고, 점원의 말은 주로 업무를 하는 것이다. 분업이 다를 뿐이다.
은행 로비 관리자 책임:
(a) 서비스 관리
(b) 고객 환영
(c) 비즈니스 컨설팅
(4) 차별화 서비스
(6) 저캐비닛 서비스;
(7) 정보 수집
(8) 분쟁 조정
(9) 질서 유지
(10) 작업 요구 사항
(11) 정기 보고서.
카운터 역할:
프론트 데스크 카운터 직원은 직접 고객 대면 비즈니스 운영, 쿼리, 컨설팅 등을 담당합니다. 백그라운드 캐비닛 담당자는 고객 대면 공동 행, 어음 교환, 내부 회계 등의 업무 처리 및 프런트 업무에 대한 검토, 확인, 승인 등의 후속 처리를 담당합니다. 고객에게 서비스를 독립적으로 제공하고 그에 따른 책임을 독립적으로 책임지는 프런트 데스크 카운터 직원은 자체 검토, 자체 구속, 자체 통제, 위험 부담을 감수해야 합니다. 규정에 따라 전임 검토자를 통해 사후 검토를 수행해야 하며, 프런트 데스크 카운터와 검토자는 각자의 해당 역할을 명확히 하고 상호 제한, * * * 위험을 감수해야 합니다. 은행의 로비 매니저와 점원 중 어느 것이 좋은지 3
먼저 점원과 로비 매니저가 무엇인지 알아내야 한다.
소위 점원이란 은행 내부에서 카운터에서 일하는 사람을 말한다. 프론트 데스크 카운터와 백 오피스 카운터로 나뉘는데, 프런트 데스크는 주로 고객 대면 업무에 대한 운영, 조회, 컨설팅 등을 담당하고 있습니다. 백그라운드 카운터 직원은 주로 고객 대면 연합, 어음 교환, 내부 회계 등의 업무 처리 및 프런트 업무에 대한 검토, 확인, 승인 등의 후속 처리를 담당합니다.
은행 로비 관리자는 금융 서비스 개선 및 서비스 품질 향상의 중요한 부분입니다. 은행 로비 매니저라는 직위의 업무 내용은 매우 광범위하여 관련 면이 매우 넓다.
카운터 직원과 로비 관리자의 차이는 주로 업무 내용과 직무 요구 사항에 반영됩니다.
1, 작업 내용의 차이
컨테이너 직원의 작업 내용은
1, 외부 액세스, 이자 업무 (컴퓨터 계정 입력, 증명서 인쇄, 통장 포함) 입니다
2, 영업용 현금 수령, 보관, 등기장 현금 등기부;
3, 영업용 예금증서, 통장 등 중요한 공백증명서와 유가증서의 수령과 보관, 중요한 공백증명서와 유가증서 등록부 등록
4, 본 카운터의 각종 업무용장과 개인명장을 담당하고 있습니다.
5, 카운터 압연 처리, 압연 계산서 인쇄, 정리, 당직 재고 현금 확인, 중요한 공백 증빙증 및 유가 증명서 입금
로비 관리자의 업무 내용은
1, 은행 업무 관리 및 감독 지원, 표준화된 서비스 기준 위반 수정 등입니다.
2, 시장, 고객 정보 수집, 주요 고객 자원 발굴, 주요 고객과 장기적이고 안정적인 관계 구축
3, 고객 환영, 고객 요구 사항 요청, 고객 업무 안내, 답변, 고객 의견 처리, 갈등 해소, 고객 불만 감소
4, 은행 금융 상품 포지셔닝, 금융 조언 제공
5, 위생 환경 유지, 영업 질서 유지, 적시에 이상 보고, 은행 및 고객의 자금 및 개인 안전 유지
6, 작업 로그 및 고객 리소스 정보부 기록 (주요 고객 상황), 인력 배치.
둘째, 직무 요구 사항의 차이
컨테이너 직원의 직무 요구 사항은 대학 이상 학력, 1 년 이상 근무 경험 은행 캐비닛 관리 및 일상적인 운영, 국가 규정 및 외환 관리 정책에 익숙합니다. 표준어가 유창하고, 컴퓨터 한자, 디지털 입력 속도가 관련 직무 요구 사항을 충족합니다. "위조 방지 통화 유도 자격증" 을 소지한 사람이 우선이다.
로비 매니저의 재직 요구 사항은 경제 금융 등 학과 이상 학력이다. 3 년 이상 은행 관련 업무 경험, 각종 금융 상품 숙지, 관련 금융 정책 이해 친화력, 의사 소통 능력, 조직 조정 능력 및 문제 분석, 문제 해결 능력을 갖추고 있습니다.