특급이 도착했음을 확신하지만 우편 서비스에서 통지를 하지 않은 경우(우편 서비스는 특급이 도착할 때까지 통지하지 않습니다), 특급 영수증을 가지고 중국 우체국 영업소에 가서 담당자에게 불만을 제기할 수 있습니다. ; 비즈니스룸 로비 매니저에게 불만을 제기하실 수도 있습니다. (우편 발송시 영수증 지참을 전제로 합니다.)
영업장에 가지 않으실 경우, 온라인 고객센터(11185)를 통해 민원 접수를 하실 수 있습니다.
중국 우편 특급 웹사이트, Www.chinapost.com.cn 중국 우편 특급 문의(www.183post.com)