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영업 총괄 관리자 업무 보고서 예시 전체 세트(5개 기사)

모든 이익은 우연이 아니라 노력입니다. 영업에 실수를 하지 않으려면 비즈니스 지식과 비즈니스 능력에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 우리가 과거에 무엇을 했는지 알기 위해서는 판매 보고서를 작성해야 합니다. 그럼 매출보고서 작성이 정말 어려운 걸까요? 다음은 제가 여러분을 위해 정성껏 정리한 "영업총괄 업무 보고서 샘플"입니다. 이 기사에서 필요한 것을 찾을 수 있다고 믿습니다.

영업 총괄 관리자 업무 보고서: 샘플 1 리더님께:

저는 회사에서 거의 1년 동안 근무해 왔습니다. 재임 기간 동안 회사 리더들, 특히 xx 총지배인, xx 총지배인 및 동료들의 지원과 도움에 매우 감사드립니다. 나는 빠르게 우리 그룹에 합류했고 이 대가족의 일원이 되었습니다. 리더님들의 배려와 동료들의 도움으로 정말 따뜻한 부서인 XX에 오게 되어 매우 기쁩니다. 회사에 와서 많은 것을 배웠고, 성장도 많이 했습니다. 또한 리더 여러분의 관심과 관심에 감사드립니다. 앞으로도 나는 엄격하게 요구하고 내 일을 잘 할 것입니다.

이를 통해 공동 작업에 대한 인식이 향상되었습니다. 지난 1년 동안 저는 회사와 리더들을 만족시키기 위해 최선을 다해 노력했습니다. 그러나 작업 중 실수가 발생해 회사에도 손실이 발생했다. 회사와 경영진에게 사과드립니다. 나에게도 부족함과 부족함이 많다는 것을 알고 있고, 나 또한 조금씩 발전해 나가고 있다.

1. 판매

이런 종류의 보고는 나에게 쉽습니다. 하지만 자료와 내용을 작성하면서 늘 조심스러웠습니다. 우리 모두는 이 보고서가 지역 영업 관리자가 리더에게 자신의 비즈니스 수준을 입증할 수 있는 강력한 기반이라는 것을 알고 있습니다. 데이터와 내용이 부정확하면 지방 영업 관리자에게 부정적인 영향을 미치고 회사에 불필요한 문제를 야기하게 됩니다. 따라서 회사 리더가 이 표를 기반으로 다양한 지역에 대한 대응 조치를 수립하여 위험을 통제할 수 있도록 시기적절하고 정확해야 합니다.

2. 일상 업무 요약

나는 xx부서의 영업사원으로서 그 직위의 중요성을 알고 있다. 영업 사무소는 과거와 미래를 연결하는 중요한 연결고리로서 모든 방향에서의 의사소통, 조정 및 접촉이 필요합니다. , 따라서 영업 직원을 확보합니다. 1년 넘게 영업사무실에서 다양한 업무를 접해봤습니다. 이러한 직업은 사람에게 매우 까다롭고 많은 인내와 보살핌이 필요합니다. 배송자료(컬러 시트, 샘플 등)를 준비합니다. ), 고객이 요구하는 서류 제공, 판매 양식 정리 등 이러한 다양한 일상 업무에 직면하여 시작과 끝이 있고, 준비하고 후속 조치를 취해야 합니다(예: 적시에 특급 배송에 대한 후속 조치, 시간이 있을 때 웹 사이트 확인, 고객에게 상품 여부 문의). 접수되었습니다).

일을 하면서 개인적인 의사소통 능력도 키울 수 있어요. 영업사무실은 과거와 미래를 잇는 연결고리 역할을 하며 대내외 소통, 좌우 조율, 시장변화 정보 파악, 사업관리자에 대한 모든 사후 지원을 제공합니다. 1차 캠프 안내, 에이전시 계약서, 홍보 책자, 샘플 등 지루한 일상 업무를 처리할 때에도 자기조정 의식을 키워야 합니다. 1년간의 노력 끝에 모든 것이 해결되었고 모든 것이 응답되었습니다. 그리고 업무 계획을 세우는 법을 배웠습니다.

3. 향후 노력 방향

지난 1년 동안 헌신과 헌신의 정신으로 진전이 있었지만 몇 가지 문제와 부족한 점도 있습니다. 배송 과정에서 상품이 제 시간에 추적되지 않으면 상품이 나중에 고객의 손에 도착하게 됩니다. 추적 작업은 완벽하지 않습니다. 앞으로는 다음 세 가지 방향으로 교훈을 얻고 작업하겠습니다.

1. 내 자신의 학습을 강화하고, 지식을 확장하고, 의료 전문 지식을 배우기 위해 열심히 노력합니다. 동종산업의 발전을 인지하고 전반적인 계획을 잘 숙지하고 있어야 합니다.

둘째, 모든 당사자는 사실에서 진실을 찾고, 하나의 사례에서 추론을 이끌어내고, 리더십의 훌륭한 조력자가 되어야 합니다.

셋째, 세심하고 조심스럽고 인내심을 갖고 열린 마음을 가지십시오.

향후 업무에서는 장점을 최대한 활용하고 단점은 피하며, 인정받는 영업소가 되어 회사와 함께 성장하겠습니다.

이렇게 전합니다

경례!

연사: xxx

x, 월, x, 20xx

영업 총괄 관리자 업무 보고서 샘플 파트 2 친애하는 리더:

20xx 통과할 예정입니다. 올해 거의 한 해 동안 저는 열심히 일하여 조금 얻었습니다. 연말이 되면 내 작업을 요약할 필요가 있다고 느낀다. 그 목적은 교훈을 얻고, 자신을 발전시키고, 더 나은 일을 하고, 내년에 더 나은 일을 할 수 있다는 자신감과 결단력을 갖는 것입니다. 지난 1년간의 활동을 간략히 보고하겠습니다.

1. 개인 상황 분석

저는 올해 3월 회사에 입사해 4월부터 마케팅 부서를 설립하기 시작했습니다. 마케팅 부서를 맡기 전에는 엘리베이터 판매 경험이 없었습니다. 단지 판매에 대한 열정 때문에 엘리베이터 판매 경험과 업계 지식이 부족했습니다. 저는 이 업계에 빠르게 적응하기 위해 회사에 도착한 후 처음부터 시작하여 시장을 탐색하면서 제품 지식을 배웠고, 판매와 제품에 어려움과 문제를 겪었습니다. 나는 종종 XX 과장과 북경 본사의 여러 리더, 기타 경험이 풍부한 동료들에게 문제에 대한 해결책을 찾고 일부 어려운 고객을 위한 목표 전략을 연구하여 좋은 결과를 얻도록 요청합니다.

지속적인 제품 지식 학습과 동종 업계의 정보 수집, 시장 경험 축적을 통해 현재 엘리베이터 시장에 대한 전반적인 이해를 갖게 되었습니다. 지금 이 순간에도 점차 고객들이 제기하는 다양한 질문에 명쾌하고 유창하게 답변할 수 있게 되었고, 고객의 요구사항을 정확하게 파악하고 고객과 원활하게 소통할 수 있게 되면서 점차 고객들의 신뢰를 얻게 되었습니다.

따라서 반년 이상의 노력 끝에 우리는 여러 가지 성공적인 고객 사례를 달성했으며 일부 고품질 고객은 점차 필요한 수준에 도달했으며 시장에 대한 보다 투명한 이해를 갖게 되었습니다. 끊임없이 제품에 대한 지식을 배우고 경험을 쌓으면서 나의 잠재력과 비즈니스 수준이 크게 향상되었습니다. 시장의 변화와 동종 업계의 경쟁을 고려하여 현재의 긴급 상황에 대처할 수 있는 비교적 완전한 계획을 세울 수 있습니다. 프로젝트의 경우 전체 프로세스를 운영할 수 있습니다.

기존 단점:

엘리베이터 시장에 대한 이해 부족, 제품의 기술적인 문제에 대한 이해 부족, 고객에게 명확하게 설명할 수 없음, 신속하게 해결책을 제시하지 못함 몇 가지 큰 문제 해결 방법. 고객과 소통하는 과정에서 고객을 너무 의지하고 신뢰한 결과, 일련의 부작용이 발생했습니다. 일이 잘 안되고 아직도 영업사원의 입장인 것 같은 느낌이 듭니다. 마케팅 직원에 대한 교육과 지도가 부족하여 마케팅 부서의 영업 성과에 영향을 미쳤습니다.

II. 부서 업무 요약

지난 1년간 마케팅부서 전 직원의 공동 노력으로 우리 회사의 제품 가시성은 점차 고객들에게 인정받고 있습니다. 시장. 좋은 애프터 서비스와 우수한 제품 품질은 고객으로부터 만장일치의 칭찬을 받았을 뿐만 아니라 귀중한 판매 경험과 일부 성공적인 고객 사례를 얻었습니다. 이 부분은 우리가 더 나은 일을 해냈다고 생각하지만, 다른 분야의 작업에는 여전히 큰 문제가 있습니다.

저희 업무가 좋지 않아 매출에 있어서 큰 실패라고 할 수 있습니다. XX 시장에는 수많은 브랜드의 XX 제품이 있습니다. XX Tianxing이 XX 시장에 일찍 진출했기 때문에 XX 제품의 가격이 혼란스러워서 시장을 확대해야 한다는 압박이 컸습니다.

객관적인 요소도 있지만, 현재로서는 다른 직장 관행도 매우 문제가 많습니다.

1) 영업 업무에서 가장 기본적인 고객 방문이 너무 적습니다. 마케팅 부서는 올해 4월 중순부터 업무를 시작했습니다. 업무 초기에는 고객 방문 기록이 XX건이었고, 기록이 없는 8개월 동안 영업사원 3명이 하루에 방문한 고객 수는 총 XX명이었습니다. 위의 수치로 볼 때 우리는 고객 방문을 잘 하지 못했습니다.

2) 의사소통이 충분히 깊지 않습니다. 고객과의 커뮤니케이션 과정에서 영업사원은 당사 제품의 현황을 고객에게 명확하게 전달하지 못하고, 고객의 진심과 의도를 이해하지 못하며, 고객의 제안에 신속하게 대응하지 못합니다. Luoyang Xunhe Auto Transport Co., Ltd.는 제품 정보를 전달할 때 고객이 우리 제품에 대해 얼마나 알고 있는지 알 수 없습니다.

3) 작업에는 명확한 목표와 세부 계획이 없습니다. 영업사원은 업무요약서와 계획서를 작성하는 습관이 없고, 영업업무가 자유방임적 상태에 있어 영업업무의 일원화된 관리가 이루어지지 않고, 업무시간의 불합리한 배분, 혼란스러운 업무 등 다양한 부작용이 발생하고 있습니다. 상황.

4) 새로운 사업 개발이 충분하지 않고, 사업 성장이 적으며, 영업사원 개인의 책임감과 업무 기획력이 약하고, 사업 잠재력을 제고할 필요가 있습니다.

3. 시장 분석

현재 XX 엘리베이터 시장에는 많은 브랜드가 있지만 주로 그러한 회사입니다. 현재 우리 회사의 제품은 제품 품질과 기능면에서 일류입니다. 가격면에서는 고가에 판매되고 있습니다. 올해 제품 판매 과정에서 가장 이슈가 된 것은 제품 가격이다. 여러 고객이 가격 문제로 인해 주문을 분실했습니다. 소규모 고객의 경우 가격이 그다지 중요하지 않지만, 대량 구매의 경우 고객은 제품 가격에 매우 민감합니다. 내년 영업업무에서는 상품가격이 적절하게 책정되어야 영업사원들의 영업촉진이 가능하다고 생각합니다.

XX 지역은 XX에서 처음 시장이 시작되었기 때문에 XX 시장은 경쟁이 매우 치열한 시장이다. 우리 회사는 상대적으로 늦게 시장에 진입했기 때문에 제품 인기도나 가격면에서 이점이 없고 XX 시장 개척에 대한 압박이 크기 때문에 시장 경쟁이 상대적으로 적은 지방 도시에 주력 시장을 두었습니다. 더블 엑스. 외부 요인의 감소와 영업 인력의 유연성 덕분에 우리는 이전보다 더 잘하고 있다고 믿습니다.

시장은 좋은데 상황은 암울하다. XX마켓에서는 이 문장으로 요약할 수 있습니다. 오늘날, 기술의 급속한 발전으로 내년은 유망한 해가 될 것입니다. 만약 우리가 시장에서 좋은 일을 하지 못하고 내년 안에 이 기회를 붙잡는다면 우리는 이 기회를 놓치고 다시는 이 시장을 할 수 있는 기회를 얻지 못할 것입니다.

넷. 작업대

내년 업무 계획에서는 다음 작업에 중점을 둘 것입니다.

1) 비즈니스에 익숙하고 비교적 안정적인 영업팀을 구성합니다.

인재는 기업의 가장 귀중한 자원이며, 모든 영업 성과는 좋은 영업사원을 두는 데서 나옵니다. 단합되고 협력적인 영업팀을 구축하는 것은 기업의 기초입니다. 내년의 업무를 위해 조화롭고 치명적인 팀을 구성하는 것은 중요한 일입니다.

2) 영업시스템을 개선하고 명확하고 체계적인 경영관리 방식을 확립합니다.

영업관리는 기업의 오랜 숙제이다. 영업사원이 출장 중일 때 고객을 만나는 것은 자유방임주의 상태입니다. 영업관리제도 개선의 목적은 영업사원들이 업무에 있어 주관적인 주도성을 발휘할 수 있도록 하고, 업무에 대한 높은 책임감을 갖게 하며, 주인의식을 향상시키는 것입니다.

3) 영업사원을 양성하여 문제를 발견하고, 문제를 요약하며, 자신의 습관을 지속적으로 개선한다.

제보가 끝났습니다. 감사합니다!

연사: XXX

x, 월, x, 20xx

영업 총괄 관리자 업무 보고서 샘플 3 친애하는 리더 및 동료:

올해부터 저는 영업부장으로서 맡은 바 직무를 성실히 수행하고, 영업부문의 모든 직원을 단결시켜 이끌어주며, 공장의 전반적인 업무이념과 공장의 전반적인 업무이념을 지도받아 적극적이고 성실하게 일할 수 있게 되었습니다. 공장장 및 영업 관리자의 올바른 리더십. 연간 목표와 업무를 완료합니다. 총 판매량은 1,000박스에 이르렀고, 마케팅 활동도 만족스러운 성과를 거두었습니다. 다음으로 리더들의 요구사항에 따라 업무를 보고하겠습니다. 나의 잘못을 비판하고 바로잡아 주십시오.

첫째, 연간 목표와 과제를 성공적으로 완료하기 위해 홍보 및 홍보 노력을 강화합니다.

올해 우리는 판매에 어려움을 겪었습니다. 특히 우리 공장이 합병과 조직 개편을 앞두고 있고, 각종 허위 소문으로 인해 상업 회사들이 우리 제품에 대한 신뢰를 잃게 되었기 때문입니다. 많은 소매업체에서는 우리 제품을 판매하지도 않습니다. 불리한 상황에 직면하여 영업부서의 통일된 지휘와 배치 하에 전 직원의 지혜를 최대한 발휘하고 홍보와 판촉을 더욱 강화하겠습니다. 첫째, 당사의 제품을 업계 일류 제품의 입점 및 신속한 정보 전파의 기회로 삼으십시오. 상업 회사와 소매점을 방문하고, 기업 신문, 홍보 포스터 및 기타 기업 홍보 자료를 적시에 배포하고, 홍보와 설명을 잘 수행함으로써 우리는 이 좋은 소식을 실현할 수 있습니다. 따라서 상업회사와의 좋은 관계 유지를 바탕으로 서비스 인식을 효과적으로 제고하고 소매업체, 전화 판매원 등에 초점을 맞출 것입니다. , "모든 것은 고객으로부터 시작되고, 모든 것은 고객을 위한 것이며, 모든 것은 고객을 위한 것"이라는 원칙을 고수합니다. "모든 고객이 만족한다"는 일대일 마케팅 컨셉으로 소매 고객에게 전 과정의 고품질 서비스를 제공합니다. 영업사원은 직접 방문 방문을 통해 주요 고객 파일을 구축하고 적시에 고객의 의견을 청취하며 고객의 운영 상황, 고객 요구 사항, 소비자 의견, 시장 변화 등을 철저히 이해하고 제공합니다. 상사가 시장 정보를 빠르고 정확하게 이해할 수 있도록 시기적절한 피드백을 제공합니다.

2. 내부 관리를 강화하고 모든 직원의 품질과 전문적 역량을 효과적으로 향상시킵니다.

마케팅 업무는 사람이 가장 활발하고 중요한 요소다. 관리가 잘 되지 않으면 좋은 성과도 나올 수 없다. 그러므로 사무실 내부 관리에 있어서 우리는 먼저 규율을 엄격하게 관리하고 강화해야 합니다. 휴가 제도, 저녁 회의 제도, 업무 및 휴식 일정을 더욱 표준화하고 영업 직원이 적시에 연락하여 언제든지 피드백을 제공하도록 요구합니다. 나는 영업사원들이 먼저 주도권을 잡고, 일일 교대제를 의식적으로 준수하고, 시장 정보, 고객 의견 및 제안을 감독자에게 적시에 보고하고, 지시를 받아들일 것을 요구합니다. 둘째, 열심히 공부하고 책임감을 키워라. 근무 후에는 독학으로 사무실 직원들을 조직하여 마케팅 업무, 국가 법률 및 규정, 업계 정책을 학습하고 이론 수준과 마케팅 기술을 향상시켰습니다. 올해 나는 또한 "세부 사항이 성공 또는 실패를 결정합니다"라는 책 공부에 집중했습니다. 모든 사람은 리뷰를 작성했으며 일반적으로 많은 이익을 얻었으며 마케팅 작업이 작은 문제가 아니며 세부 사항이 작업의 품질과 효과에 영향을 미칠 수 있다는 것을 깊이 이해하고 있다고 보고했습니다. 학습을 통해 우리는 책임감을 효과적으로 향상시킵니다.

3. 1년간의 업무 경험과 앞으로의 노력.

1년간의 실무 경험을 통해 나는 확고한 신념과 리더십에 대한 순종이 어려움을 극복하는 기초이며, 모범적인 마케팅의 전제 조건이라는 것을 깊이 깨달았습니다. , 관리 강화, 좋은 팀을 이끄는 열쇠입니다. 학습 강화와 능력 향상은 업무를 잘 수행하기 위한 기본 조건입니다. 위의 방면에서 부단한 노력을 해야만 성공을 이룰 수 있고 지도자와 동지들의 기대에 부응할 수 있습니다.

지난 1년 동안 업무와 사고 면에서 어느 정도 성과와 진전을 이뤘지만, 여전히 부족함과 문제가 있다는 점, 리더들의 뜨거운 열정과 아직 격차가 있다는 점도 분명히 알고 있습니다. 기대. 예를 들어, 업무 능력과 관리 수준을 향상시키기 위해 지속적으로 학습하고 노력하는 측면에서 현대 마케팅 업무의 요구 사항에 완전히 적응할 수 없으며 작업 방법에도 일부 결함이 있으며 문제를 분석하고 해결하는 능력이 필요합니다. 더욱 개선됩니다. 새해에는 나의 단점에 집중해야 한다. 첫째, 상황에 적응하고 컨셉을 바꿔 채널 작업을 잘 수행하면서 서비스 단말기의 품질과 수준을 더욱 향상시키고 최종 고객에 대한 홍보 및 판촉을 더욱 강화하여 매출을 늘리고 구조를 최적화해야 합니다. 둘째, 자신의 품질을 향상시키기 위해 노력하고, 새로운 상황의 요구 사항에 적응할 수 있도록 관리 수준을 적극적으로 향상시키며, 업무 혁신을 계속하고, 영업 직원이 자신의 업무에 집중하도록 지도하고, 자신의 업무에 집중하고, 구현에 세심한 주의를 기울입니다. 그리고 발전을 촉진하기 위해 기술을 사용합니다.

요컨대, 나는 내 일과 생각을 더욱 진지하게 반성하고, 경험과 교훈을 현실적으로 요약하고, 비판에 진심으로 귀를 기울이고, 내 업무를 수행할 수 있는 경험과 능력을 축적하고 향상시키며, 강한 전문성과 충만감. 열정과 높은 책임감을 갖고 열심히 일하며, 영업 성과 향상과 기업 발전에 기여합니다.

모두들 감사합니다!

영업 총괄 관리자 업무 보고서 템플릿 4부 리더님께:

안녕하세요!

저는 _ _ _ _ _ _ _ _에서 영업 업무를 맡아온 이래로 상급 리더십 부서의 올바른 리더십 아래 동료들의 보살핌과 도움, 그리고 동료들의 노력으로 , 현재 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _연말을 기준으로 지난 1년간의 영업 업무를 정리하면 다음과 같습니다.

첫째, 성실히 직무를 수행하고 효율적으로 업무를 수행합니다.

영업사원으로서 나의 직무는 다음과 같습니다.

1. 지역 판매 업무를 완료하고 적시에 대금을 받기 위해 가능한 모든 일을 합니다.

2. 조치에 따른 판매 관리 요구 사항을 완료하기 위해 열심히 노력합니다.

3. 제품 배송 절차를 엄격하게 이행할 책임이 있습니다.

4. 적극적이고 광범위하게 시장 정보를 수집하여 경영진에 보고합니다. 시기적절한 태도

5. 공장 규칙과 규정을 엄격히 준수합니다.

6. 높은 수준의 전문성과 높은 주인의식을 갖습니다.

7. 지도자가 배정한 기타 임무를 완료합니다.

직무는 직원의 업무에 대한 요구사항이자 업무의 질을 측정하는 기준이다. 나는 사업에 종사해 왔기 때문에 항상 직무 책임을 행동의 기준으로 삼아 일부터 조금씩 시작하여 내 책임의 조건을 엄격히 준수하여 내 행동을 요구했습니다. 지난 몇 년간의 비즈니스 업무를 통해 저는 제품 지식부터 시작하여 기술 지식을 이해하면서 시장 정보를 신중하게 분석하고 적시에 마케팅 계획을 세울 수 있었습니다. 둘째, 시장 상황을 분석하기 위해 다른 지역의 영업사원들과 자주 소통합니다. 일상 업무에서는 리더십이 부여한 업무를 받은 후 업무의 질을 보장하면서 적시에 업무를 완료하기 위해 적극적으로 시작했습니다.

요컨대, 영업사원의 비즈니스 기술과 성과가 매우 중요하며 영업사원의 업무 성공 여부를 테스트하는 표준이라는 것이 수년간의 실무를 통해 입증되었습니다. 올해는 _ _ _ _ 계통 전력망 점검 및 인수로 인해 사업이 중단됐고 농촌 전력계통을 위한 자금도 마련되지 않았다. 게다가 나의 사업 지식과 기술이 높지 않고, 시장이 급격하게 변화하고 있어 성과가 부진한 상황이다.

2. 작업을 명확하게 하고, 적극적으로 대처하며, 질과 양에 맞춰 제 시간에 작업을 완료하도록 노력합니다.

직장에서는 상하관계밖에 없다는 걸 늘 알고 있었고, 대내외적으로 모두를 동등하게 대하고 있다. 나는 리더가 맡은 일을 소홀히 하거나 소홀히 해서는 안 됩니다. 과제를 수락할 때 리더의 의도와 충족해야 할 기준, 요구사항을 적극적으로 이해하고, 정해진 시간 내에 완료하도록 노력해야 합니다. 보충.

예를 들어 올해 9월 임차인이 임대계약을 해지하고 생산을 중단했기 때문에 공장 잔고는 약 _ _ _톤의 실리카와 _ _ _톤의 중정석을 갖고 있었지만 임차인은 떠났다. 리더는 안전상의 이유로 공장에 보관된 자재를 최대한 빨리 운송하라고 지시했고, 오후에 차량에 연락해 화물을 협상했고, 다음날 _ _ _까지 차량을 따라갔다. _ _ 원래 계획대로 공장. 추정 중량이 정확하지 않아 차량 3대를 실고 나니 10톤 정도 남았다. 즉시 경영진에 보고하고 승인을 얻은 후, 나는 현지 삼륜차 두 대를 고용하여 같은 운임으로 남은 자재를 같은 날 다시 운송해 시간을 절약할 뿐만 아니라 비용도 절감했습니다.

셋째, 고객의 불만사항을 정확하게 처리하고 신속하고 적절하게 해결합니다.

영업은 장기적인 업무이고, 제품 결함이 흔하기 때문에 영업사원은 고객의 불만을 정확하게 처리해야 하며, 고객의 불만을 제품 판매와 동등하게, 심지어 더 나쁘게 다루어야 합니다. 주의해서 다루십시오. 제품 판매 과정에서 나는 공장에서 정한 판매 서비스 약속을 엄격히 준수합니다. 고객 불만 사항을 접수하면 먼저 고객 불만 사항을 기록하고 구두로 약속해야 합니다. 둘째, 적시에 지도부와 관련 부서에 보고해야 합니다. 경영진의 지시를 받은 후 관련 부서의 인력과 협력하여 대응 계획을 수립하는 동시에 고객이 솔루션에 만족할 수 있도록 적시에 고객과 소통해야 합니다.

4. 고객 요구에 따라 상담원의 제품 종류를 결정합니다.

좋은 판매를 위해서는 제품에 대한 지식이 필수입니다. 또한 판매 과정에서 제품 지식을 배우는 데 중점을 둡니다. 공장에서 생산되는 제품의 용도, 성능, 매개변수 등에 대한 질문에 기본적으로 답변할 수 있으며, 일부 관련 제품의 사용 및 설치를 기본적으로 마스터할 수 있습니다.

공장의 전반적인 배치와 _ _ _ _ 영역에 대한 나의 이해를 통해 에이전트 유형은 두 가지 범주로 분류됩니다. 하나는 기술 함량이 높고 부가가치가 높은 제품이고, 35KV 피뢰기, 35개 퓨즈, 전류 제한 퓨즈 등 , 애프터 서비스에 문제가 있습니다. 2. 10KV 라인용 철제 액세서리, 하드웨어, 활 가방, 크로스 암 등. 이들 제품은 널리 사용되고 있으나 부가가치가 낮고 제조사가 많아 판매가 어려운 제품이다.

5개년 지역 업무 계획

지난 1년간의 업무를 요약하자면, 내 업무에는 아직 많은 문제와 부족한 부분이 있으며, 다른 영업사원과 동료들로부터 배워야 할 점이 많습니다. 작업 방법과 기술 측면에서.

_ _ _ _ _ _에서는 작년 작업의 손익을 바탕으로 다음과 같은 측면에 중점을 두고 서로 배울 계획입니다.

(1) 지역 판매 및 시장 변화를 기반으로 _ _ _ _ _, 나는 _ _ _ _ _ _ _ _ _에 집중할 계획이다. 두 번째는 _ _ _ 석유광산에 필요한 전기자재 구입을 잘하는 것이고, 세 번째는 _ _ _ _ 지역 대리점은 카운티 국의 판매 업무를 수행하기 위해 대리점에 이익을 제공하는 형태입니다.

(2) _ _ _ _ 지방 군국에서 구매할 전기가 없는 상황에 대응하여 _ _ _ _ 전력 공급 국은 계속 작업하고 목표 정보를 얻을 계획입니다. 적시에. 골든보이(Golden Boy)는 지방 입찰국의 업무를 잘 수행하기 위해 우리 국의 상황을 지도부에 즉시 보고해야 합니다. 동시에 판매 채널 확대를 위해 주로 _ _ _ _ Co., Ltd.에서 일하는 달리우타에서 강력하고 잘 연결된 에이전트를 찾을 계획입니다.

(3) 나는 사업을 잘하면서 사업지식, 기술, 실제 영업 등을 학습하여 이론적 지식을 향상시키고 전반적인 품질을 지속적으로 향상시키기 위해 노력하며 더 나아가는 기반을 마련할 계획이다. 기업의 발전.

(4) 나는 연간 판매 업무를 완수하기 위해 일반적으로 정보를 적극적으로 수집하고 적시에 요약하며, 새로운 영역에서 시장을 개척하여 제품의 시장 점유율을 확대하려고 노력합니다. .

6. 영업 관리 조치에 대한 몇 가지 제안

(1) 연간 영업 관리 조치는 간결하고 명확해야 하며 영업 직원의 영역, 업무, 비용, 평가, 모호한 조건을 삭제한 경우, 연말 영업사원 평가 후 방법에 따라 전액 현금화됩니다.

(2) _ _ _ _ 년 이내에 공장과 판매원 간의 만족스러운 협상을 전제로 표준화되고 통일된 판매 관리 방법을 신중하게 수정하여 광범위한 적용과 현지 적용에 적용합니다. 조건. 매년 시장 변화에 따라 공장도 가격이 조정됩니다.

(3) In _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(4) 지역 시장 축소, 동종 업체 간 치열한 경쟁, 가격 하락으로 인해 _ _ _ 판매 직원의 판매 열정을 자극하기 위해서는 시장 상황과 판매 직원의 피드백 정보를 면밀히 조사하고 통합하여 공장 조건 및 시장 조건과 일치하는 공장도 가격을 책정하는 것이 필요합니다.

기자:_ _ _ _ _

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

최근에는 지침에 따라 다음으로 마케팅 센터에서는 시장 출시 및 판촉 작업, 시장 네트워크 구축, 다양한 지역의 도매 단위 개발 및 중국 중부 지역의 일부 최종 고객에 대한 유지 관리를 수행했습니다. 본 글에서는 지난 한 달간 마케팅 센터의 성과와 기존 문제점을 간략하게 요약하고, 마케팅 센터의 다음 단계 업무에 대한 의견을 제시하겠습니다.

요컨대 객관적으로 성과가 존재하고 문제가 존재하며 마케팅 센터가 전반적으로 꾸준히 발전하고 있다는 세 단어입니다.

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첫째, 객관적으로 '다섯 가지'의 실현이 존재합니다.

1. 종합 마케팅에 필요한 계층적 마케팅 네트워크 시스템을 시작, 구축, 강화합니다.

중국 중부 지역 시장에는 * * 많은 의약품 유통 참여자(상업 기업 또는 자영업자)가 있습니다. 심층적인 연구와 커뮤니케이션을 통해 이러한 비즈니스 채널을 규모와 강도, 재무적 평판, 다양성 구조, 사업 방향 등에 따라 A, B, C의 세 가지 범주로 분류했습니다. 그 중 범주 A는 주로 대규모입니다. - 규모 유통 및 도매 카테고리 B는 두 번째 배치용이고 카테고리 C는 최종 개발자용입니다. 이들 고객 중 거의 * *가 직접 또는 간접적으로 상품 및 결제 비즈니스 관계를 구축했으며 채널 고객에 대한 통제력은 8%입니다.

우리가 보유한 채널 자원은 우리 제품의 시장 침투력과 시장 점유율을 높이고 중국 중부 지역의 주요 시장을 빠르게 점유할 수 있는 탄탄한 마케팅 네트워크를 보장합니다. 이것이 바로 경쟁 기업이 중요하게 여기는 부분입니다.

비즈니스 운영 프로세스에 익숙한 비교적 안정적인 마케팅팀을 육성하고 구축합니다.

현재 마케팅 센터는 마케팅 디렉터인 [이메일? 보호됨],[이메일? 보호됨],[이메일? 보호], 반복적인 체계적인 교육과 실무 경험을 통해 모든 직원은 해당 직위의 비즈니스 운영 관련 프로세스는 물론 관련 직위까지 완전히 숙지하고 있습니다.

영업인력의 경우 마케팅센터는 업무대상과 업무등급에 따라 3단계로 구분된다. * * * 터미널 영업사원, 지역 감독자, 지역 관리자의 세 가지 수준으로 구분됩니다. 모든 수준에서의 노동 분업과 협력은 비즈니스 업무의 초점을 부각시킬 뿐만 아니라 협력과 보완이라는 원래 의도를 반영하여 시장의 격차와 허점을 방지합니다.

이 마케팅팀의 업무는 고되고 힘들지만, 마케팅센터의 의무를 다하고 고객을 배려하겠다는 확고한 마음가짐을 가지고 있습니다. 귀하는 중국 중부 지역 시장 운영의 새로운 힘이자 중국 중부 지역 시장을 성공적으로 출시하고 심도 있는 유통을 수행할 수 있는 인적 자원 보장자입니다.

늦게 시작했지만 앞으로 달려나가야 합니다!

3. 체계적인 경영관리 시스템과 방법을 확립했습니다.

상반기 업무 요약과 지난 2개월간의 탐구를 바탕으로 마케팅팀과 사업기획에 적합한 일련의 관리방식을 초기에 정립하고, 다양한 방법은 시범 운영 중입니다.

먼저 마케팅 센터는 '인사'에 대한 '마케팅 센터 비즈니스 인력 평가 방법'을 발행하여 각 특정 업무 내용에 따른 비즈니스 인력의 업무 우선 순위와 목표를 명확하게 표준화합니다. 또한 특정 요구 사항을 제안해야 합니다.

둘째, 마케팅 센터는 '시장 자원'에 대한 마케팅 센터 사업 관리 대책을 발표합니다. 이 방법은 마케팅 센터 위치를 기반으로 비즈니스, 주문, 유통, 판촉, 선물 배포 및 비즈니스 개발의 기본 아이디어를 더욱 구체화하여 "모든 것이 표준이 있고 모든 것이 보장됩니다"를 달성합니다.

셋째, '문제를 정리하고 개선하는' 내부 소통 메커니즘이 형성됐다. 적시에 업무상의 문제를 발견하고, 마케팅 전략을 조정하며, 사업 담당자의 의견을 존중하고, 시장 요구에 부응하여 업무 효율성을 크게 향상시킵니다.

4. 중국 중부 터미널 시장에서 다양한 품종의 시장 점유율을 확보하세요.

현재 마케팅센터에서는 *품종과 *사양을 운영하고 있습니다. 이러한 품종에 대해 우리는 수익 격차와 현금, 판촉, 인사 승진 등 본사의 지원을 기반으로 해당 판매 정책을 수립했습니다. 마케팅 담당자의 신중한 작업을 통해 현급 시장에서 이러한 품종의 보급률은 현급 시장에서 -9%에서 5-8% 사이에 도달하여 소비자가 일반 터미널에서 우리 제품을 구매할 수 있도록 보장했습니다. 단말기 부족으로 인해 제품 판매 기회가 영향을 받는 현상은 순수한 판촉 가능성을 높이고 단말기 개발의 다음 단계를 위한 탄탄한 물질적, 인문학적 기반을 마련합니다.

강추합니다.