방법/단계
상품이 거부되면 판매자에게 연락한 후 Taobao에서 직접 환불 또는 반품을 시작할 수 있습니다.
먼저 휴대폰을 열고 '모바일 타오바오'를 찾아 클릭해 로그인하세요.
사진 설명을 입력하려면 클릭하세요.
메뉴 표시줄에서 "내 타오바오"를 찾아 클릭하여 인터페이스로 들어가고 "영수증 대기 중"을 클릭하고 제품 정보 인터페이스로 들어갑니다. 제품을 반품해야 하는 경우 서비스 열에서 "반품 신청"을 찾아 클릭하세요.
사진 설명을 입력하려면 클릭하세요.
서비스 유형 선택 인터페이스에서 다음을 선택하세요. "환불을 원합니다"를 클릭하여 반품 편집 인터페이스로 이동합니다. 필요에 따라 환불 사유, 사진 및 기타 정보를 입력합니다.
이미지 설명을 입력하려면 클릭하세요.
정보를 입력한 후 '제출'을 클릭하고 판매자가 수락할 때까지 기다립니다. 판매자가 승인하면 특정 날짜 이내에 결제 금액이 환불됩니다.
사진 설명을 입력하려면 클릭하세요