호텔 프론트 데스크는 호텔의 첫 번째 "창구"이며, 웨이터의 품질은 호텔의 서비스 품질과 관리 수준을 직접 반영합니다. 프런트 데스크 직원으로서 매일 많은 손님을 대면하는 것은 그 영향이 큽니다. 그래서 서비스 업무에 있어 에티켓에 각별히 신경을 써서 손님들에게 좋은 인상을 남기려고 노력합니다.
프런트 데스크 직원으로서 저는 단정하게 옷을 입고, 진한 화장을하지 않고, 값 비싼 보석을 착용하지 않고, 개인 위생에주의를 기울이고, 출근하기 전에 자극적 인 맛이 강한 음식을 먹지 않도록합니다. 스탠딩 서비스에서는 항상 활기차고 열정적인 자세로 손님에게 미소를 지으며 적극적이고 열정적으로 응대합니다. 헌신적인 정신을 가지려면 개인 용무를 보러 근무지를 떠나지 마세요. 근무 시간 중에는 다른 사람과 대화를 나누거나 손님을 무시하지 마세요. 어떤 경우에도 손님과 다투지 말고, 정중하고 예의 바른 언어를 사용하고, 손님을 조롱하거나 비꼬지 말고, 저속한 언어, 무례한 매너를 사용하지 마세요.
따뜻하고 성실한 서비스 태도를 갖습니다. 고객이 서비스에 대해 불만을 제기할 경우, 고객의 대화를 방해하거나 무시하지 않고 인내심을 가지고 경청하며 진심으로 받아들입니다. 게스트에게 진심으로 사과하고 즉시 문제 해결을 시작합니다. 모든 게스트를 동등하게 대하고 따뜻하게 응대합니다.
나는 모든 질문에 대답할 수 있고 지치지 않고 질문합니다. 질문에 간결하고 정확하고 명확하게 답변합니다. 호텔의 위치, 서비스 시간 또는 편의시설에 대한 책임이 있다면 "아마도", "아마도", "아마도"와 같은 모호한 단어로 게스트의 질문에 대답할 필요가 없습니다. 게스트가 질문을 할 때 저는 좋은 조언자가 되고 싶어요. 우리 회사에 대해 잘 알고 있을 뿐만 아니라 관광 명소, 왕복 경로, 교통, 쇼핑 장소 및 기타 관련 정보와 같은 다른 지역 서비스 산업에 대해서도 잘 알고 있기 때문에 항상 손님에게 서비스를 제공하고 길고 짧은 질문을 피할 수 있습니다.
손님이 어려움에 처했을 때는 최선을 다해 도와드리고, 크고 작은 수리 등 어떠한 이유로도 거절하지 않겠습니다. 고객의 요구사항을 충족시키지 못할 경우 제때에 고객에게 사과하고 이해를 구하며, 상황을 회피하기 위해 변명을 하지 않겠습니다. 게스트와의 약속을 지키고 소홀히 하거나 잊어버리지 않겠습니다.
손님이 가게를 떠날 때 프런트 데스크에 와서 체크 아웃합니다. 나는 열정적으로 손님을 지체하지 않고 신속하고 정확하게 처리합니다. 요금은 그 자리에서 확인하고 계산은 직접 정산합니다. 체크아웃 후 손님에게 감사의 인사를 전하고 재방문을 환영합니다. 적절한 작별 인사가 손님에게 감동을 주고 재방문을 유도할 수 있다는 것을 알기 때문입니다.
호텔 프런트 데스크 업무 자체 평가 2 3개월의 호텔 생활이 눈 깜짝할 사이에 끝났습니다. 작업 이후, 단위 리더십의 세심한 육성 및지도하에 단위에서 자신의 지속적인 노력을 통해 생각, 연구, 작업에서 큰 발전과 큰 이득을 얻었습니다.
이념은 의식적으로 호텔의 규칙과 규정을 준수하고 호텔의 모든 교육에 참여하도록 준수합니다. 적극적이고 진취적이며 호텔의 모든 벽돌과 타일을 소중히 여기며 항상 엄격한 태도와 긍정적 인 열정으로 학습과 업무에 대한 열정을 갖고 싶습니다. 성공의 눈물과 실패의 쓰라림도 있었지만, 갈수록 치열해지는 사회적 경쟁을 통해 도덕적, 지적, 신체적 전인적 발달이 뛰어난 인재가 되는 것의 중요성을 충분히 이해하게 되었습니다.
학습에서 나는 전문 지식과 기술, 올바른 업무 태도를 강력하게 추구하여 이론과 실습을 달성하기 위해 자신을 엄격하게 요구합니다. 전문 지식을 배우는 것 외에도 지식의 모든 측면, 다양한 다른 분야 및 분야의 확장에주의를 기울여 자신의 강점과 이념적, 문화적 자질을 향상시키기 위해 인생에서 좋은 습관을 배우는 것을 포함하여 인생은 충만하고 삶이 가득합니다. 조직적이고 엄격한 태도와 좋은 생활 방식, 따뜻하고 관대하며 정직하고 신뢰할 수 있고 도움이되며 동료를 대하는 자신 만의 좋은 원칙을 가지고 있으며 동료와 잘 어울립니다.
직장, 저는 케이터링 부서, 리셉션, 룸서비스 센터 및 기타 부서에서 일한 이후로 xx에서 일하고 있습니다. 객실 서비스 센터에서 일하기 전에는 호텔 리노베이션 기간 동안 호텔 자체 교육에도 참여했습니다. 당시에는 객실 운영 기술을 배우고 있었어요. 어느 부서에 있든 스스로에게 엄격했고 업무를 배우기 위해 최선을 다했습니다. 전문가가 되기 위해 노력해야 한다는 확고한 신념이 있었기 때문이죠. 이는 앞으로의 업무를 원활하게 진행할 수 있는 좋은 토대가 되었습니다.
앞으로 업무에 임할 때에도 끊임없이 자신을 발전시켜 훌륭한 호텔리어가 되기 위해 노력할 것입니다. 저의 빛나는 젊음을 바탕으로 주변의 모든 고객에게 영감을 불어넣고, 동료들에게도 더 나은 내일을 만들기 위해 헌신하고 노력할 수 있도록 영감을 주고 싶습니다.
호텔 프런트 데스크 업무 자소서 3 이제 졸업을 1년 앞두고 있습니다. 성격을 연마하기 위해 일을 하고 싶어서 호텔 프런트 데스크 직무를 찾았습니다. 프런트 직원이 되어 실제 업무를 접했습니다.
호텔에 입사하면 연수 기간이 있습니다. 주로 프런트 데스크에서 일하기 위해 지켜야 할 에티켓과 규칙을 배웁니다. 교육 기간은 5일 정도로 그리 오래 걸리지 않았습니다. 스무 명 이상이 함께 일했어요. 인턴십이 끝난 후 저희는 각기 다른 부서에서 일하게 되었습니다. 저는 항저우 엑스엑스 호텔에서 리셉션 담당으로 배치받았어요. 간단한 일을 했습니다.
리셉셔니스트의 업무는 고객에게 정중하게 응대하는 동시에 객실 예약, 레스토랑 연락 등 몇 가지 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 어떻게 해야 잘 할 수 있는지 알기 위해서는 업무에 대한 경험이 필요합니다. 저는 여전히 이 인턴십에 대해 매우 진지하게 생각하고 있습니다. 비록 지금은 작은 프론트 직원에 불과하지만 제 업무가 얼마나 막중한지 알기 때문에 열심히 배우고 있습니다.
교육이 끝났음에도 불구하고 여전히 그 자리에서 연습하고 배우면서 각자의 모든 측면을 테스트해야 할 필요가 있습니다. 저도 제 자리에서 잘하고 싶은 마음이 크지만, 일을 잘못해서 혼나고 실수해서 혼나는 등 여러 번 혼난 적이 있어요. 그래서 스트레스를 많이 받아요. 단순한 프런트 데스크 업무가 이렇게 어려운 줄 몰랐어요. 기본 업무도 제대로 하지 못하고 우울해졌어요.
나는 직업 윤리와 적응력이 좋다. 가끔 야근을 해야 할 때도 압박감을 느끼지 않고 재미있게 일합니다. 일에서 도망칠 수 없습니다. 기본기가 탄탄하다면 다른 곳에서 잘하지 못할까 봐 걱정할 필요가 없습니다. 솔직히 말해서 일은 일입니다. 제 능력에 대해 너무 걱정할 필요가 없습니다. 저는 첫 직장에 큰 기대를 걸지 않았어요. 목표는 자신의 상황에 맞아야 하고 맹목적으로 자신을 힘들게 해서는 안 됩니다. 조금씩 발전할 때마다 제 능력이 향상되니까요.
실수 없이 일을 잘해서 칭찬을 받았고, 호텔의 우수 사원이 되어 정규직으로 발령을 받아 기뻤기 때문에 이 기간에 만족하고 있습니다. 하지만 제가 일하는 방식에 문제가 없기에 성취할 수 있다는 것도 알고 있고, 재충전이 필요하지 않으면 쉽게 낙오될 수 있다는 것도 알고 있습니다. 말단 직원으로서 더 빨리 승진하려면 남들보다 더 많은 일을 하고 더 열심히 일해야 합니다. 앞으로 어떤 일이 생기더라도 항상 긍정적인 자세로 업무에 임하고 매일 주어진 업무를 완수할 수 있도록 노력할 것입니다. 프런트 데스크에서 좋은 일을하고 리더십을 실망시키지 말고 후회하지 마십시오.
호텔 프런트 데스크 업무 자체 평가 4 겨울부터 봄까지 나도 모르게 XXX 호텔에서 또 한 해를 보냈습니다. 나는 아직도 명확하게 기억합니다, 나는 XX XX 월 XX 일 입구에있었습니다. 당시 누노노에 소극적이었던 신입사원이었던 저는 이제 호텔 프런트 데스크의 부담을 너그럽게 감당할 수 있게 되었습니다. 과거의 다른 친구들에게 그런 변화는 믿을 수 없는 일이었습니다. 하지만 저는 제 성격이 성장했을 뿐만 아니라 업무에 대한 이해와 지식이 깊어졌기 때문에 가능했습니다!
이 곳에서 일한 X년 동안 저는 정말 많이 변했고 많은 것을 배웠습니다. 이제는 스스로를 평가할 때가 된 것 같아요. 이번 평가를 통해 제 자신에 대한 이해가 깊어져서 더 완벽해지고 직장에서 더 발전할 수 있기를 바랍니다! 제 자기 평가는 다음과 같습니다.
첫째, 인간적인 면입니다.
인간으로서 저는 끈기가 더 강합니다. 일이 진행됨에 따라 저는 밝아지기 시작합니다. 쾌활하고 수다스러운 성격을 유지함으로써 인생에서 더 많은 인기를 얻었을뿐만 아니라 인생에서도 계속 노력할 수 있었고 직장에서 더 성공할 수있었습니다. 그리고 사회에서 오랜 세월을 보낸 후 저는 더 부드러워졌습니다. 고객을 대할 때, 심지어 상대하기 어려운 고객을 대할 때도 최선을 다해 일을 할 수 있게 되었습니다.
둘째, 업무
업무는 오랜 기간 업무가 쌓이면서 호텔의 객실, 업무, 크고 작은 모든 것에 대해 매우 익숙해졌습니다. 또한 프런트 데스크의 장점은 다양한 동료를 알고 있으며, 종종 고객으로부터 호텔로부터 피드백을받을 수 있다는 것입니다. 이런 이유로 저는 업무적으로 성장했을 뿐만 아니라 우리 호텔의 단점과 강점도 깊이 느꼈습니다. 또한 이러한 문제점을 제때 경영진에게 반영하여 적시에 호텔을 개선하고 조정했습니다. 프런트 직원으로서 제 업무는 단순히 고객을 체크인하는 것뿐만 아니라 호텔을 전반적으로 이해하고 고객의 추후 요청을 처리하는 것 또한 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다.
전반적으로 저는 이 일을 하면서 모든 면에서 많은 발전을 이루었습니다. 많은 것을 배웠습니다. 가끔 길을 잃은 기분이 들 때도 있지만, 제 방향만 고수하면 문제없습니다!
셋째, 자기 비판
앞으로 나아가는 과정에서 저는 밝은 면만 볼 수는 없습니다. 저는 과거의 단점도 더 강하게 비판합니다. 예를 들어, 지난 직장에서 저는 커뮤니케이션 문제로 인해 고객이 요청한 작업을 수행하지 못했습니다. 그게 제 문제였어요! 고객과 대화할 때 더 조심하고, 고객이 무엇을 요구하는지 기억하고, 메모하는 것을 잊지 말아야 합니다. 그래야만 일을 더 잘할 수 있습니다.
몇 년이 지났지만 아직도 많이 부족합니다. 앞으로 더 열심히 배워서 업무의 완성도를 높이도록 노력하겠습니다!
5 개월 동안 기관 업무국의지도와 리셉션 센터 리 국장의 구체적인 리더십 아래 호텔은 서비스 업무를 성실하게 수행하고, 리셉션 업무를 수행하기 위해 작업 센터를 중심으로 창의적으로, 대부분의 손님, 동료 및 리더의 만장일치로 높은 평가를 받았으며, 할당 된 다양한 작업의 리더십을 성공적으로 완료했습니다. 동시에 개인들도 다음과 같이 주로 다음 분야에서 다양한 측면에서 몇 가지 성과를 거두었습니다.
I. 인식 제고
서비스업은 고객에게 양질의 편안한 식사와 휴식 환경을 제공하는 것을 본질로 하는 서비스업입니다. 프론트 데스크의 접객은 업무의 첫 단계이자 호텔의 첫인상이기도 합니다. 프런트 데스크 직원은 업무의 중요성을 잘 인식하고 항상 "손님 우선, 서비스 우선"과 "손님이 완전히 만족하게하십시오"서비스 목적을 염두에두고 항상 웃고 진지하고 겸손하게 모든 방향에서 손님을 맞이해야합니다. 프런트 데스크 업무의 중요성에 대한 이해를 지속적으로 향상시켜 프런트 데스크에서 좋은 일을하기 위해서만 자신의 업무에 집중하고 서비스의 모든 측면에주의를 기울여 업무의 질서 있고 건전한 발전을 보장합니다.
둘째, 견고한 업무
지난 X 개월 동안 프런트 데스크 업무의 규정과 요구 사항을 엄격히 준수하고 프런트 데스크 서비스의 의무를 성실하게 이행하고 다양한 업무를 적극적으로 수행하면서 부지런하고 현실적으로 업무에 임했습니다. 근무 기간 동안 정시 근무, 절대 일찍 퇴근하지 않고 리셉션 센터의 정상적인 업무 질서를 보장합니다. 손님을 정중하고 열정적으로 대하고, 친절한 미소를 지으며, 질문과 제안에 참을성있게 답변하고 수락하며, 적시에 관련 부서가 문제를 적극적으로 조정하고 해결하고, 크고 작은 손님 불만을 적절하게 처리하고, 대다수의 손님으로부터 칭찬을받습니다. 동료와의 상호 작용에서 서로 단결하고 서로를 돕고 친절하고 조화롭게하며 개인 생활의 다양한 문제를 적절하게 처리 할 수 있습니다.
셋째, 학습을 강화하십시오
동시에 탄탄한 업무에서 저는 주로 호텔 경영, 법률, 회계 및 기타 체계적이고 심도있는 연구의 다양한 문화 지식을 배우기를 고집합니다. 사람의 학습 능력에 따라 앞으로 나아갈 길이 결정될 수 있습니다. 모든 측면에서 끊임없이 배워야만 업무 추진력과 혁신성을 향상시키고 끊임없이 변화하고 발전하는 호텔 산업에 적응할 수 있습니다.
물론 지금까지의 성과를 정리하면서 전반적인 상황에 대한 감각과 추진력 등 다음 단계에서 개선해야 할 몇 가지 단점도 있습니다.
요컨대, X 년 말에 리더십과 동료들의 관심과 도움으로 약간의 성과를 거두었지만 새로운 상황과 문제에 직면하여 새로운 출발점에 서서 새로운 어려움과 도전에 맞서고, 끊임없이 노력하고, 계속해서 성실하게 직무를 수행하고, 전문성을 지속적으로 향상시키고, 창의적으로 업무를 수행하고, 리셉션 센터의 전반적인 발전에 자신의 빛과 열을 기여해야합니다.
눈 깜짝할 사이에 저는 XXX 호텔의 프런트 데스크에 근무한 지 얼마 되지 않았습니다. 아직 업무는 초보지만 기본적인 서비스와 리셉션은 큰 문제없이 처리 할 수 있습니다. 그리고이 모든 것은 가르침과 도움의 일에 대한 리더십 덕분에 그의지도와 함께 내가 가진 단점을 깨닫고 너무 빨리 성장할 수 있기 때문입니다!
이제 오랫동안 일한 후 점차이 직업의 세부 사항에 익숙해지고 있습니다. 이런 이유로 저는 제 업무에 대한 자기 평가를 하고자 이 자리에 섰습니다. 스스로에 대한 새로운 이해를 통해 다음 작업의 목표와 방향을 찾기 위해서입니다. 다음은 제가 스스로 평가한 내용입니다.
첫째, 팀에 대한 이해
XX호텔에 온 이후 팀에 대한 이해가 조금씩 깨어났습니다. 예전에는 팀이란 각자의 일을 하는 사람들이 모인 집단이라고 생각했었죠. 지금은 겉으로는 그렇지만 속으로는 그렇지 않다는 것을 알게 되었습니다. 직장에서 저는 XXX의 대표와 같지 않습니다. 그냥 호텔에서 일하고 가끔 만나는 사이일 뿐이죠. 하지만 가끔씩 어떤 객실에 대해 미리 알려주기도 하고, 깊이 있는 대화를 나누다 보면 그 객실의 세부 사항과 장점을 알게 되어 프런트에서 객실을 추천할 때 자신감과 힘이 생깁니다! 그리고 다른 직원들에게도 호텔 정보 등 사소한 도움을 주기도 하는데, 덕분에 모두의 업무가 더 유연해지고 더 잘할 수 있죠. 이것이 바로 팀워크에 대한 저의 이해라고 생각합니다.
둘째, 업무 능력 향상
현재 업무의 기본 스킬은 주로 XX 리더와 XXX 선배님들의 교육과 가르침을 통해 배웠습니다. 처음에는 기본적인 에티켓과 비즈니스 스킬만 익혔습니다. 업무가 매우 딱딱해서 고객이 조금 불만을 가질 수도 있었습니다.
셋째, 자신의 단점
제 자신의 업무에 대해 조금씩 돌아보고 있습니다. 부족한 점이 많을 수도 있습니다. 하지만 가장 중요한 것은 제가 제 작업을 충분히 신중하게 다루지 않는다는 것입니다! 실수로 잘못 기억해서 다시 기억해냈어요. 결국 지폐를 세는 데 반나절이 걸렸어요. 결국에는 아무런 피해가 없었지만 제게 큰 그림자를 남겼습니다. 그래서 앞으로는 더 신중하고 세심하게 업무를 처리하고, 제 실수로 인해 또 다른 실수를 저지르지 않겠습니다.
지금 저는 아직 직장 초년생입니다. 업무적인 면에서는 선배님들께 더 많이 배워야 할 것 같아요. 앞으로의 반달 동안 XXX 호텔이 더 번창하고 더 원활하게 일할 수 있기를 바랍니다!
호텔 프런트 데스크 업무 자체 평가 7 이번 인턴십은 XX 호텔 프런트 데스크에서 동급생과 학교를 떠나 소중한 실습 활동, 호텔 프런트 데스크 자체 평가를하는 것이 저의 진정한 의미입니다. 많은 감정뿐만 아니라 많은 혜택도 있습니다.
우선, 전문 기술 측면에서 마스터의 엄격한 교육 및 감독하에 자신의 기술 향상뿐만 아니라 업무의 시작부터 프론트 데스크 서비스 읽기에서 운영 사양, 실제 운영, "무대 뒤"에서 "커튼 앞"에 이르기까지 완전히 익숙하지 않은 업무 및 내용에 대해 게스트의 성능을 책임지고 있습니다. '무대 뒤'에서 '무대 앞'까지. 모든 베테랑 스태프들이 저를 돕기 위해 큰 수고를 해주셨고, 진심으로 감사드립니다. 고객을 맞이하고 전화를 받을 때마다 저에게는 새로운 도전입니다. 접수 경험이 많지 않고 업무에 익숙하지 않아서 실제 운영에서 효율성이 낮고 운영이 다소 날것이라는 단점이 분명히 있습니다.
두 번째로 XX의 기업 문화, 호텔 문화와 관련된 다양한 종류와 수준의 기술 및 지식 교육에 깊은 감동을 받았으며, 이는 미래 지향적 인 회사가 인센티브 시스템뿐만 아니라 자기 계발의 기회이기도하다는 것을 알게되었습니다. 또한 골든베이의 보상 시스템은 제가 매우 관심 있는 분야 중 하나입니다. 보너스와 함께 유연한 점수와 포인트는 급여를 개인의 성과와 발전 가능성에 연결시킬 뿐만 아니라 호텔의 점유율과 비즈니스 상황도 고려합니다. 또한 고객이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 지식을 제공하는 '문제 해결' 문화가 있습니다. '골든 키'가 대표적인 예로, 이번 인턴십에서 제가 집중하고 있는 부분이기도 합니다. 만족에 놀라움을 더하여 불가능을 성취하는 것.
또 다른 관점에서 보면 XX 호텔은 하드웨어 시설이 충분하지 않습니다. 개관한 지 10년이 넘었습니다. 객실은 약간 좁고 시설은 노후화되어 있습니다. 일부 객실을 새로 리노베이션했지만 패턴을 바꾸기가 어렵습니다. 고객에게 더 나은 서비스를 제공해야만 하드웨어 시설의 결함을 보완할 수 있다고 생각합니다. 또한 프런트 데스크 인턴십을 통해 직원들, 특히 외국에서 온 직원들의 이동성이 크다는 것을 알게 되었습니다. 이는 호텔의 일반적인 현상일 수도 있지만, 인재 손실과 자원 낭비로 이어질 수밖에 없기 때문에 호텔은 신입 직원을 지속적으로 교육하는 데 더 많은 시간과 에너지를 투자해야 합니다.
이번 XX 호텔 프론트 데스크 단기 인턴십을 통해 프론트 데스크의 운영 프로세스를 직관적으로 이해하고 관리 실무의 중요성을 인식하여 향후 이론 학습을위한 기반을 마련 할 수있었습니다. 동시에 인턴십 기간 동안 많은 동료와 친구들을 만났고 그들도 저에게 많은 도움을 주었고 정말 감사합니다.
호텔에 며칠 동안 머물면서 이 기간의 업무 경험은 제 삶을 많이 풍요롭게 해주었습니다. 예를 들어, 요즘 제 자신의 발전과 변화는 저에게 영감과 생각을 가져다주었습니다. 점차적으로 이 일에 대한 아이디어와 방법이 생기기 시작했습니다. 그래서 프런트 데스크에서 이 일은 이제 제가 완전히 통제할 수 있게 된 것 같아요.
작년에 졸업한 후, 저는 이 사회에서 비틀거리며 많은 어려움과 부딪히기에 충분한 일들을 겪었습니다. 처음에는 실망하고 방황했습니다. 그러다 잠시 휴식을 취하며 제 적성에 대해 생각해보니 제가 가장 잘하는 부분 중 하나를 잊고 있었다는 것을 깨달았고, 바로 소통이었습니다. 저는 어렸을 때부터 매우 활동적인 사람이었고, 다른 사람들과 소통하고 대화하는 것을 좋아했습니다. 이런 점에서 제게 장점이 있다고 생각해서 고민을 거듭한 끝에 호텔 프런트에서 일하고 싶다는 생각을 하게 되었습니다. 대학에서 호텔 경영을 전공했기 때문에 제 개인적인 요소와 결합하여 프론트 데스크 업무를 하는 것이 저에게 매우 좋은 선택이라고 생각하기 때문에 회사에서 이런 기회와 성장과 발전의 발판을 마련해 준 것에 대해 매우 감사하게 생각합니다. 정말 감사하게 생각하고 있습니다!
6개월 전에 입사한 이후, 특히 처음 3개월 동안 열심히 공부했습니다. 많은 시간을 쪼개서 공부했습니다. 쉬운 일은 없다는 것을 알고 있습니다. 처음에는 일을 잘할 수 있어야 한다고 생각했지만, 프런트 데스크 업무를 잘하는 것이 이렇게 쉬운 일인지 IT에 입문하기 전까지는 몰랐어요. 그래서 올바른 태도가 없으면 성장할 수 있는 많은 기회를 놓치게 된다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 이 기간 동안 저는 제 자신에게 공부에 몰두하고 배워야 한다고 말해왔습니다. 잘하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 완벽에 가까워져야 합니다. 그것이 제 목표이고 앞으로도 계속 노력할 것입니다.
이 기간 동안 저를 돌봐준 부서 동료들과 여러 호텔 리더들에게 정말 감사합니다. 모두가 요구 사항과 목표를 가진 매우 따뜻한 사람들이었습니다. 저는 여러분 모두에게서 많은 것을 배웠고 많은 변화와 발전을 이루었습니다. 저는 이것이 제 경력의 아름다운 시작이 될 것이라고 생각하며, 앞으로 호텔에서 일할 수있는이 기회를 소중히 여기고 자신을 최대한 발휘하여 성공할 수 있도록, 우리 호텔이 좋은 이미지를 만들어 저와 기업이 함께 성장하고 발전 할 수 있도록 노력할 것입니다!