여긴 뭐하는 곳인가요?
지붕에 철제 파이프가 노출된 커다란 창고와 같은 쇼핑몰입니다. 옷과 신발, 테니스공 아령이 아무렇게나 진열되어 있고, 화려하지만 그리 고급스럽지는 않습니다. 대형 파란색 할인 라벨이 붙은 장갑 9.9달러부터 운동화 199달러까지 예약이 없을 정도로 저렴합니다.
저기서 무슨 소란이죠? 점원이 손님에게 재주를 부리며 공을 차는 소리와 낚시 그물을 들고 뛰어다니는 아이 소리예요. 정말 멋진 쇼핑 센터예요!
이런 충격적인 장면이 데카트론의 가장 큰 브랜드 특징이라는 것을 나중에야 깨달았습니다.
"싸다"
이렇게 큰 쇼핑 센터에서 우리 엄마보다 더 많은 돈을 절약할 수 있을까요?
40여 년 전에 설립된 프랑스 스포츠용품 소매업체의 브랜드에서 프랑스의 우아함과 낭만은 찾아볼 수 없지만, 도시와 시골의 공기는 강렬합니다.
이 같은 인상은 데카트론의 '저렴함'으로 엄마를 설득하는 전략에서 비롯된 것입니다.
많은 사람들이 데카트론에 대해 들어보지 못한 이유는 광고에 돈을 쓰고 싶지 않기 때문입니다. 데카트론의 광고 비용은 매출의 0.5%에 불과하며, 신규 고객의 약 50%가 입소문을 통해 매장을 찾는 등 주로 입소문 마케팅에 의존하고 있다고 중국 내 미디어 매니저는 말했습니다.
대도시 공항에 대형 광고? 축제를 개최하고 미디어를 초청하여 홍보? 인기 신선육 스타를 대변인으로 고용? 중화권에서 열리는 다양한 스포츠 이벤트 후원? 데카트론은 홍보에 돈을 쓸 기회조차 없습니다.
이 회사의 대형 마트도 오래되고 소박합니다.
입구는 지하나 1층에 있는 경우가 많고, 파란색과 흰색의 커다란 간판에는 브랜드 이름만 적혀 있습니다. 장식되지 않은 하얀 벽은 버려진 공장이나 창고처럼 차갑고 절제되어 있습니다.
나이키 아디에서 판매하는 신발은 밑창에 작은 가격표가 숨겨져 진열되어 있습니다. 신발 벽면 전체가 정성을 다해 닦여 있어 높은 수준의 감각이 느껴집니다.
계산대에는 신발 상자가 없습니다. 데카트론에서 비닐봉투에 넣어 드립니다.
중국 최대 독립 브랜드인 데카트론의 제너럴 매니저인 펑 누오는 한 인터뷰에서 "신발 박스는 진열 공간을 더 많이 차지하고 물류 및 판매 비용이 증가하기 때문에 영업사원들이 신발 박스를 정리하는 데 시간을 할애해야 합니다."라고 말한 적이 있습니다. 이 모든 것이 비용입니다."
핑크는 데카트론보다 더 나은 교육을 받았습니다. 데카트론:
매장들은 붐비는 주요 쇼핑 지구에 모여들기를 원하지만, '이색적인' 데카트론은 도시 외곽의 열린 공간으로 곧장 향하고 있습니다.
스카이 리서치 전문지 보고서에 따르면 베이징의 데카트론 매장은 대부분 퉁저우, 다싱, 창핑, 스징산에 위치해 있습니다.
데카트론은 비용을 최대한 낮추기 위해 연구 개발, 디자인, 생산, 물류, 판매 등 모든 것을 수직적으로 연결하는 공급망도 구축했습니다. 현재 데카트론은 20개의 자체 브랜드를 보유하고 있으며, 이는 데카트론 쇼핑몰 전체 브랜드의 90%를 차지하며 전체 매출의 95% 이상을 차지합니다.
지난해 전 세계 총 매출액이 654.38+02.4억 유로(약 968억 원)에 달하는 대형 국제 기업이지만 여전히 저렴한 편입니다. 또 누가 있을까요?
"제대로 된 것은 없다"
"아무것도 사지 않겠다고 약속하되, 재미는 보장하라"
.
데카트론은 "고객이 즐거운 경험을 할 수 있도록 하는 것"에 특히 관대합니다.
데카트론 매장의 평균 면적은 4,000평방미터이며, 실내 면적의 15% 이상을 체험존으로 할애하여 수천 가지의 스포츠 용품을 무료로 제공합니다. 보통 농구 코트, 축구 경기장, 테니스 코트, 탁구대 등이 야외에 마련되어 있습니다.
데카트론의 초점은 판매가 아니라 사람들이 즐겁게 지내는 데 있습니다.
2017년 상하이 푸동에 있는 데카트론 본사 쇼핑몰의 수익 목표는 없었고, 핵심성과지표(KPI)는 '스포츠 경험의 완성'이었습니다.
그러니 데카트론은 무료 체육관, 스포츠 디즈니, 주말 산책로와도 같았습니다.
런닝머신 위에는 땀에 젖은 엄마 아빠, 로잉머신 위에는 어린 소녀들, 요가 공을 들고 엄마들에게 운동법을 알려주는 매장 도우미, 오후 내내 네 발로 뛰며 부지런히 매장 바닥을 닦는 어린 아기들이 있었습니다.
이 매장은 "이성애자 남성들의 천국, 오프라인 타이거 비트"라고도 불립니다. 한 남자가 진열대에 놓인 금속 화살과 고무 화살을 신나게 만지작거리며 아드레날린이 솟구치는 듯했습니다.
스케이트보드가 무서워서 3초 만에 넘어졌어요. 일어났을 때 입이 미어질 지경이었어요.
골프 클럽을 처음 다뤄본 적이 있는데 점원의 지도 아래 티잉 동작을 배웠습니다.
언젠가 이 클럽을 당장 사서 조용히 깜짝 선물하고 싶어요.
부풀어 오른 부풀어 오른 맥락 마케팅은 너무 이상한 냄새가 납니다.
슈퍼마켓 쇼핑객의 50%가 현장 체험을 통해 계획에 없던 구매를 하는데, 이는 매장 환경에 대한 자각과 경험에서 비롯된다는 점에 주목합니다.
공식적으로 이 매장의 76,500개의 검증된 제품 중 70퍼센트가 구매로 이어집니다. 테니스, 사이클링, 러닝 제품이 가장 많이 팔렸고 골프, 패들, 카약도 주문이 많았습니다.
예, 데카트론 중국에서는 하이킹, 캠핑, 승마, 낚시, 양궁, 스노클링, 트라이애슬론, 야생 모험 등을 위한 80여 가지의 스포츠 제품을 판매하고 있나요?
종류가 너무 다양해서 어떤 사람들은 "스포츠 레슨"을 위해 아기를 데카트론에 데려오는 것도 당연합니다.
운동을 잘 하지 않는 게으른 저조차도 데카트론에 빠져들었습니다.
엄마에게는 방풍 장갑, 아빠에게는 새 낚싯대와 통기성 티셔츠, 조카에게는 디지털 시계와 쌍안경, 할머니에게는 짐 프리스비를 선물하기 위해 30분 동안 점퍼와 체육관 바지를 쇼핑해야 하나요? 나 여기 있어요. 가는 길에 데카트론 스포츠 식품도 좀 사올게요.
더 놀라운 건, 세탁 목록을 얼마 안 되는 돈으로 샀다는 거예요.
"너무 싸다"
데카트론 모델,
지속될까요?
샌들 14달러, 속건성 조끼 24달러, 위장 의류 59달러, 초경량 백팩 69달러, 등산화 129달러? 데카트론 자체 브랜드에서도 시중 제품보다 최대 20% 저렴한 '블루 라벨' 제품을 제공합니다.
일반 유니클로 점퍼 한 장 가격으로 데카트론 점퍼 3장을 구입할 수 있습니다. 그만한 가치가 있습니다!
데카트론의 경쟁력 있는 저렴한 가격은 자체적인 '파고들기'의 결과입니다.
자체 직원들도 감당할 수 없을 정도로 저렴할까요?
한 분석에 따르면 데카트론의 평균 이익률은 매출 대비 최소 40% 이상 높습니다.
특이한 '괴짜'인 데카트론이 중국 시장에서 순항하고 있습니다.
2017년 데카트론의 중국 매출은 10억 위안을 돌파했고, 2018년 중국은 데카트론의 최대 해외 시장이 되었으며, 공식 웹사이트에 따르면 2020년 6월 5438+10월 현재 데카트론은 중국 내 308개의 매장을 보유하고 있습니다.
천이차오의 전문 버전에 따르면 현재 지보의 데카트론은 다음과 같습니다, 난닝, 핑샹, 란저우, 바오터우 및 기타 지역에 매장을 설립했습니다.
그러나 중국에서는 아직 브랜드 인지도가 높지 않은 것 같습니다.
저를 포함한 많은 사람들이 데카트론 제품 한 팩을 사지만 거의 모두 핵심 스포츠 장비가 아닙니다.
많은 사람들이 "이 백팩/반팔/휴대폰 방수 가방은 데카트론 제품"이라고만 알고 있지만, 하위 브랜드가 잘 알려지지 않아서 소매점일 뿐이라는 사실을 깨닫지 못합니다.
많은 사람들이 "이 백팩/반팔/휴대폰 방수 가방은 데카트론 제품"이라는 생각을 가지고 있지만 하위 브랜드 때문에 소매점에 불과하다는 것을 인식하지 못하고 있습니다.
또 사면 원숭이의 해가 아니겠냐는 생각으로 무작정 구매하는 사람도 많고, 데카트론이 무엇인지 모르는 사람도 많습니다.
'전문 종합 스포츠용품점'이라는 간판을 내건 데카트론을 찾는 스포츠 구매자들조차 불만이 있습니다.
"정말 운동을 잘하고 싶다면 데카트론에서 구입하는 것이 아깝습니다. 나중에 장비를 업데이트해야 하니까요."
구매 부서의 전직 직원이라고 주장하는 사람도 허프포스트에 다음과 같이 설명했습니다."데카트론의 포지셔닝은 대중적인 스포츠 제품을 출시하여 가능한 한 빨리 특정 스포츠에 더 많은 초보자를 끌어들이는 것입니다. 운동선수보다는 일반인을 대상으로 하며, 전문적인 관점에서 제품을 검토하거나 사용해서는 안 됩니다."
일반 소비자가 '이해하지 못함'에서 '이해하게 됨'으로, '할 수 있는 대로'에서 '더 나은 것을 원함 "로의 전환은 보통 매우 빠릅니다.
때로는 브랜드가 너무 빨리 반응하여 시장에서 뒤처지는 경우도 있습니다.
스포츠 초보자인 그는 일주일에 세 번 이상 탁구를 치고, 더블 해피니스에서 갤럭시로 업그레이드할 계획이며, 심지어 버터플라이와 스티카를 목표로 하고 있는 세미 프로를 꿈꾸고 있는 할아버지입니다. - "러닝화는 나이키 페가수스 터보, 농구화는 제임스 르브론 15, 캠핑과 하이킹을 위한 알파 SV는 못 사더라도 노스페이스 정도는 있어야죠?"
승마/스키/양궁/골프를 1년에 한 번씩 한다면, 골프화는 러닝화와 다르고 테니스 모자는 낚시 모자와 다르다는 것을 데카트론에서 배웠다는 하드코어 매니아가 될 것입니다. 하지만 문제는 좀 더 전문적인 골프화와 클럽, 낚시 모자와 낚싯대를 찾고 계신가요?
똑똑한 남자가 일어나서 스포츠맨이 되기로 결심합니다. 그는이 "유일하게 못생긴"재킷이 정말 실용적이고 착용 가능하다는 것을 깨닫지 만 다시는 여자가 그를 쳐다 보지 않을까요?
그들이 '스포츠 프로모터'였던 데카트론을 자주 찾게 될까요?
스포츠 인슐레이터로서 개인적인 경험으로는 말할 수 없습니다.
관련 Q&A: 데카트론이 믿을 만하다고 생각하시나요? 그 이유는 무엇인가요? 초대해 주셔서 감사합니다. 이전에 데카트론을 구매할 가치가 있는지에 대한 질문에 답한 적이 있습니다. 하지만 데카트론은 기껏해야 저가 브랜드로 판매되고 있습니다. 데카트론은 거의 모든 스포츠를 위한 매우 광범위한 제품 라인을 보유하고 있습니다. 제품은 가격이 저렴하고 품질이 매우 좋지만 의류 디자인은 약간 덜 유행하지만 의류는 매우 기능적이며 모든 종류의 스포츠에 완벽하게 적합합니다. 제품의 성능은 매우 상세하며 많은 성능 설명은 일반 소비자가 알아 차리지 못할 것입니다. 데카트론은 국내 브랜드보다 큰 유럽 사이즈를 사용합니다. 데카트론은 전국에 많은 오프라인 매장이 있습니다. 데카트론 온라인과 오프라인 매장의 가격은 동일하며 반품이 매우 편리합니다.
데카트론의 옷과 바지는 매우 좋고, 신발은 가격이 더 좋지만 여전히 조금 더 나쁘다고 느낍니다. 나는 Adi 부스트, 데카트론 운동화를 저렴하게 착용하고 조깅은 전혀 문제가되지 않습니다. 결과를 추구하고 싶다면 더 나은 운동화를 선택해야합니다.
예를 들어, 데카트론에는 통기성과 보온성이 뛰어난 러닝 재킷이 299.9달러에 판매되고 있습니다. 추운 날씨에 러닝을 할 때 편안하고 손바닥에 따뜻한 디자인이 적용되어 있어 사용자 친화적입니다. 땀을 많이 흘려도 불편함을 느끼지 않을 것입니다.
얇은 면 자켓을 입고 있습니다, 149.9
방수 기능이 있고 따뜻합니다. 지금 북동쪽은 10도 정도입니다. 안에는 반소매 타이츠만 입고 밖에는 이 재킷을 입었더니 매우 따뜻합니다.