우리는 문명화된 나라에서 태어나 비옥한 에티켓의 땅에서 자랐습니다. 우리는 에티켓의 젖을 마시고 에티켓의 옷을 입고 자랍니다. 에티켓은 예술이라고 할 수 있으며, 의사소통 방식 또는 의사소통 방법에 적용되는 대인 커뮤니케이션이며, 존중과 친절한 관습 관행을 보여주는 대인 커뮤니케이션입니다. 그것은 사람의 수양을 반영하고 우리 자신과 우리의 삶을 아름답게합니다. 그것은 국가 문화와 정신의 중요한 내용이며 기업 이미지의 주요 부착 지점이며 자신의 내면과 외면의 아름다움을 포괄적으로 구현합니다. 어렸을 때 어머니는 삼촌과 고모를 만나면 인사를 하라고 가르쳤고, 학교에서는 선생님이 다른 사람과 대화할 때 표정과 목소리 톤에 주의를 기울이라고 가르쳤으며, 학교 길을 걷다 보면 때때로 따뜻한 미소를 받고, 프로그램 공연에 참여하면 항상 얼굴이 화사해집니다. 매일 거울 앞에서 몇 번씩 돌아보며 스스로에게 "오늘은 준비되었나요?"라고 부드럽게 묻습니다. 얼굴에 아직 먼지가 묻어 있지는 않은지, 치마는 여전히 펑퍼짐하지 않은지, 머리는 여전히 헝클어져 있지는 않은지? 주변 사람들에게 내가 깨끗하고 아름답고 관대하다는 것을 보여주고 싶습니다.
에티켓에는 다양한 적용 범위가 있습니다. 크게 분류하면 정치 에티켓, 비즈니스 에티켓, 서비스 에티켓, 사회 에티켓, 외국 관련 에티켓 등으로 나눌 수 있습니다. 여기에는 복장, 커뮤니케이션, 감성 지능 등이 포함되며 모든 것이 미소에서 시작될 수 있습니다.
미소는 기분 좋은 표정이며, 사람들 사이의 심리적 거리를 좁혀 심도 있는 소통과 상호 작용을 통해 따뜻하고 조화로운 분위기를 조성할 수 있습니다. 그래서 어떤 사람들은 미소를 대인 커뮤니케이션의 윤활유에 비유하기도 합니다. 낯선 사람에게 미소를 주면 우정 침투의 씨앗 인 기쁨과 선의를 심고, 지인에게 미소를 지으며 끈기와 성실을 보여주는 것은 우정의 묘목이 뿌리를 내리고 싹이 트는 것이며, 사랑하는 사람에게 미소를 지으며 축복과 따뜻함을 퍼뜨리는 것은 감정이 점차 증가하는 것이며, 연인에게 미소를 지으면 배려와 배려를 씁니다. 그것은 사랑의 심화이며 두 마음을 하나로 녹일뿐만 아니라 사랑의 소리를 씹는 것입니다. 약한 사람에게 미소를 짓고 지원과 격려를 가져다 줄뿐만 아니라 이해와 따뜻함도 제공합니다. 둘 다 실패의 교훈을 배웠고 길의 어려움을 맛 보았지만 용기를내어 마음에 가까이 다가 갈 수 있도록 영감을주었습니다. 상대방에게 미소를 짓는 것은 일종의 사과와 관용이지만 특별한 가슴과 용기를 보여줍니다. 그것은 싸움을 싸움으로 바꿀뿐만 아니라 손을 잡고 싸움을 싸움으로 바꿀 수도 있습니다. 강한 사람에게 미소를 짓는 것은 감사와 존경, 감탄과 관대함의 표시입니다. 그는 성공의 기쁨을 나눌뿐만 아니라 귀중한 경험을 얻고 삶의 초석을 놓습니다.
"미소로 사람을 대하는 것"은 인생의 영원한 감정 언어이자 전 세계에 공통된 환영의 말이며 세상에서 가장 아름다운 언어입니다. 동시에 미소는 성공의 황금 열쇠입니다. 쉐라톤, 힐튼, 홀리데이 등 세계의 많은 유명 호텔 경영 그룹이 같은 경험을 가지고 있지만 미소는 모든 서비스 절차의 영혼이자 가이드 인 "10 가지 황금 열쇠"중 가장 중요한 것입니다. 미국의 유명한 맥도날드 패스트푸드 레스토랑의 주인은 "미소는 가장 가치 있는 상품 중 하나"라고 생각합니다. 그러나 그것은 또한 전 세계 모든 사람의 성공을 위해 필요한 자질이기도 합니다.
실생활에서 우리 각자는 다른 사람과의 소통과 떼려야 뗄 수 없는 관계에 있습니다. 이 소통의 과정에서 미소는 모든 커뮤니케이션 과정을 함께할 수 있는 필수 요소입니다. 미소는 결코 서비스업이 아니며, 가장 직접적이고 직관적이며 편리한 보디랭귀지로서 누구도 없이는 할 수 없습니다. 따라서 우리는 높은 효율성을 제공하고, 업무의 질을 향상시키고, 무결성을 향상시킬뿐만 아니라 우리의 삶이 행복감을 느끼기 위해 미소를 "제공"하여 우리의 삶이 완벽하도록 자유롭게해야합니다. "미소는 인생의 성공과 실패의 열쇠"라고 해도 과언이 아닙니다. 어느 주유소에서 깨끗한 휘발유를 홍보하기 시작하자 한 고객이 주유소로 달려와 휘발유 품질에 문제가 있다고 소리를 지르며 "우리 휘발유를 주유한 후 시동이 꺼졌다"며 손해를 보상해 달라고 요구했습니다. 이때 주유소 매니저는 미소를 지으며 깨끗한 휘발유의 다섯 가지 주요 기능 중 하나인 연료 라인 청소에 대해 인내심을 가지고 설명해 주었습니다. 그의 차는 꽤 오래되었고 이런 종류의 클린 휘발유를 처음 넣었기 때문에 먼지가 많이 배출될 것입니다. 전체를 청소하는 과정이 있고 깨끗한 휘발유가 힘을 더하려면 약 서너 탱크의 연료가 필요합니다. 따라서 깨끗한 휘발유 자체에는 아무런 문제가 없습니다. 안심하고 사용해 주세요. 처음부터 끝까지 진심 어린 미소로 응대하는 주유소 매니저의 모습에 고객은 마침내 의심을 떨쳐버렸습니다. 그 후에도 직원의 미소는 많은 고객들을 좋은 친구로 만들었습니다. 하지만 미소가 '가치'가 되는 것은 바로 미소의 '어려움' 때문입니다. 특히 "미소"가 특정 직업의 필수 자질이되었을 때, 의미있는 노동을 지불 할뿐만 아니라 진정한 감정을 지불하기 위해 항상 미소를 지으며 주장하고 주장하고 주장하고 주장하며 "감정"의 마음과 "미소"의 얼굴과 "미소"의 얼굴과 "미소"의 얼굴과 "미소"의 얼굴과 "미소"의 얼굴 만이 더 필요하다는 것을 주장하고 주장하고 주장하고 주장합니다. 마음 "감정"과 얼굴 "미소"와 입 "안녕하세요"가 완전히 통합되어야만 우리의 교류와 소통이 상대방이 진정으로 진정성과 고귀함을 보여주기 위해 진정으로 받아 들일 수 있습니다. 미소와의 교류에서 우리는 더 진실한 감정을 담고 미소가 모든 친구와 동료의 마음을 감염시키고 소통하게해야합니다. 그래야만 우리 사회가 진정으로 조화로운 사회로 간주 될 수 있습니다. "타인에게 미소 짓기"는 삶의 영원한 감정 언어이자 세계 공통의 환영이며 세상에서 가장 아름다운 언어입니다.
이 관점에서 볼 때 미소는 모든 사람에게 작은 것 같지만 진심으로 다른 사람을 대면하는 한 큰 힘을 가지고 있습니다! 친구를 사귀고, 적을 친구로 바꾸고, 업무 효율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다!
빵집에 들어가면 웨이터의 친절한 미소가 당신을 감동시킬 것입니다. 직장을 구할 때 당신의 미소가 주변 사람들을 감염시킬 수 있습니다. 외국인 친구가 길을 물어볼 때 당신의 미소는 그의 마음속에 한국의 아름다운 이미지가 될 수 있습니다.
인생에서 미소가 당신과 나의 삶에 들어와 매력적인 삶을 장식하게 하십시오. 당신이 웃을 때마다 당신은 내가 당신을 많이 좋아하고 나를 행복하게 만든다는 것을 다른 사람들에게 보여주고 있습니다.