1, 커뮤니케이션 및 상호 작용: 오픈 카운터를 통해 보다 쉽고 자유로운 커뮤니케이션 환경을 제공하여 고객과 은행 직원 간의 커뮤니케이션을 원활하고 효율적으로 수행할 수 있습니다.
2, 투명성 및 가시성: 오픈 카운터는 유리 칸막이 또는 낮은 칸막이 디자인으로 전체 서비스 프로세스를 시각적으로 투명하게 만들고, 고객은 직원의 작업 상태와 운영 프로세스를 명확하게 확인할 수 있어 서비스에 대한 신뢰도와 신뢰성을 높입니다.
3, 효율성 향상: 오픈 카운터의 레이아웃을 통해 직원들은 여러 고객을 보다 유연하게 처리할 수 있으며 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있습니다.
4, 대화형 체험 향상: 오픈 카운터에는 전자 디스플레이, 셀프 서비스 터미널과 같은 고급 기술 장비가 장착되어 있어 더욱 풍부한 대화형 환경을 제공합니다.