작성 요령:
손님에게 해야 할 일을 명확하게 적어주세요. 예시 텍스트는 다음과 같습니다.
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****호텔에 오신 것을 환영합니다. 오늘의 일기예보는 ******입니다. 겨울에는 공기가 건조해집니다. 객실에는 과일 접시가 마련되어 있습니다. 즐거운 시간 보내시기 바랍니다!
객실 직원: ***
2. 친애하는 손님: 안녕하세요! 호텔에서 엔지니어링 수리가 진행 중이므로 언제까지 정전이 될까요? 불편을 끼쳐드려 죄송합니다! 감사해요! 웨이터: 아무쪼록
추가 정보:
호텔 투숙객에게 보내는 메시지 예시:
손님께:
안녕하세요!
우선, 이번에 칭무 호텔을 선택해주셔서 매우 영광이며, 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내시기를 바랍니다!
호텔에는 이번 금요일 아침에 체크아웃해야 하는 회의 참가자가 500명 있습니다. 호텔의 인력을 늘렸지만 모두가 동시에 체크아웃하기 위해 프런트 데스크에 오면 여전히 혼잡한 체크아웃 상황이 발생할 것입니다.
사람 중심, 고객 서비스 이념에 맞춰
호텔은 귀하에게 편의를 제공하고 귀중한 시간을 절약하기 위해 다음과 같은 제안을 진심으로 제공합니다.