휴대전화에 로컬로 저장된 통화기록은 완전히 삭제할 수 있지만 통신업체 서버의 통화기록은 삭제할 수 없다.
통화기록은 고정전화 사용자, 이동전화 사용자가 시작한 주호출 통화, 통화호출, 주명 문자메시지, 문자메시지, 로밍통화 등 통화행위가 통신업체 스위치에 기록한 각종 정보를 말한다. 통화 기록은 운영자에게 청구 근거를 제공하는 동시에 사용자가 자신의 통화 상황을 확인할 수 있는 근거를 제공합니다. 통화 기록 조회는 일반적으로 온라인 영업소 조회 최근 6 개월 (월 포함), 휴대폰 영업청 조회 또는 각 주요 사업자의 오프라인 영업소 조회 등 세 가지 방법으로 이루어집니다. 조회하기 전에 먼저 자신이 조사된 번호에 대한 소유권과 사용권을 가지고 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 조회할 수 없습니다. 온라인 영업청에서 문의할 때, 기주 본인이 본인의 신분증 원본을 휴대해야 조회가 가능합니다.
통화 기록 조회는 일반적으로 온라인 영업소, 휴대폰 영업소 조회 또는 각 주요 사업자의 오프라인 영업소 조회의 세 가지 방법으로 이루어집니다. 조회하기 전에 먼저 자신이 조사된 번호에 대한 소유권과 사용권을 가지고 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 조회할 수 없습니다. 오프라인 영업청 조회: 기내 본인이 개인 신분증을 소지하고 영업소 직원에게 증명서를 제시하여 주체의 신분을 증명하고, 조회비밀번호를 확인한 후 통화기록을 조회, 인쇄하고, 셀프 서비스 서버에 비밀번호 조회를 입력할 수 있습니다.