전자 제품, 차량, 대형 기계 또는 기타 산업 제품을 구매할 때 소비자들이 가장 우려하는 것은 '보증 기간'입니다. 하지만 일부 상품에는 '유통기한'이 아닌 '보증기간'으로 표시되어 있는 경우가 있습니다. 차이가 있을까요?
말 그대로 차이가 있으며 개념이 매우 다릅니다. "보증"은 세 가지 패키지의 제품을 말하며, 여기서 "패키지"는 "포괄적 인", 즉 사용자가 아무것도 걱정할 필요가없는 것으로 이해 될 수 있습니다. 보증 기간 동안 상품이 고장난 경우 교체 부품에서 인건비에 이르는 비용은 가장 비싼 자동차의 경우에도 사용자 나 딜러가 아닌 제조업체가 부담합니다.
요점 참고: 보증 기간 중 모든 결함의 수리는 무료이며 비용이 청구되지 않습니다! 딜러가 보증 기간 동안 수리 서비스를 제공하지 않으려는 경우 제조업체에 문제를 피드백 할 수 있으며 제조업체도이를 무시하면 소비자 보호 협회에 직접 피드백 할 수 있습니다. 책임 소재가 확인되면 사용자는 반품을 신청할 권리가 있습니다.
따라서 보증 기간이 주어지면 제조업체는 일반적으로 반발하지 않지만 일부 딜러는 항상 영리하게 다른 지역에서 요금을 청구하거나 소비자를 속여 요금을 청구합니다.
"보증"의 개념은 모든 것이 포함 된 보증과는 매우 다르며 보증은 보증의 일부일뿐입니다.
부품 교체 등 수리 시 발생하는 인건비는 사용자가 부품 비용을 직접 부담해야 한다는 점이 가장 큰 차이점입니다.
단적으로 말하자면, 무상 보증은 무상 수리, 부품 및 구성품을 자비로 제공하는 것에 불과하지만, 보증 기간에는 유지 보수 과정에서 발생하는 모든 비용이 포함되며, 유지 보수 기간 동안 사용자에게 영향을 주더라도 운송 비용을 보상하기 위해 대체 상품을 제공합니다. 예를 들어, 자동차 3 패키지 정책에는 물론 일부 조건을 충족시키기 위해 이러한 조항이 있습니다.
그렇다면 자동차는 보험에 가입되어 있나요?
"세 가지 책임 패키지"에 언급된 자동차 보험 약관(제17조)을 참조하면, 국산 자동차의 경우 "보증 기간"은 3년 또는 주행거리 60,000킬로미터 중 먼저 발생하는 것 이상이어야 하며, 가정용 자동차는 다음과 같습니다. 구매 송장일로부터 2년 또는 주행거리 50,000킬로미터 이내에 "세 가지 패키지가 유효"합니다.
보증이 아닌 "수리"에 언급되어 있습니다. 정상적인 보증주기는 길고, 세 개의 패키지는 실제로 "패키지 수리, 패키지 교체, 패키지 반환", 즉주기의 반환 요구 사항을 충족하는 차량은 2 년 또는 50,000km이며, 3 년은 보장 할 수 있으며 반환 할 수 없습니다.
평생 보증을 제공하는 일부 자동차에주의를 기울일 필요가 있습니다. 자동차 3 패키지 정책은 국가 품질 감독, 검사 및 검역국이 "보증 접근 방식"을 발표했으며 법률 및 규정에 속합니다. 기업은이를 기준으로 표준을 올릴 수 있지만 표준을 낮출 수는 없습니다. 일부 기업은 관심을 끌기 위해 장기 또는 평생 보증을 제공합니다.
자세한 내용은 다음과 같습니다: 보증 또는 품질?
보증의 핵심 구성 요소의 사용 설명서가 "보증"인 경우 인건비 만 면제되기 때문에 의미가 없지만 인건비도 하드웨어 비용에 포함되며 "매우 긴 보증"을 제공하는 것만 의미가 있습니다. 현재 새로운 에너지 차량 중 일부만 3회의 전원 또는 전원 배터리 팩 보증을 제공하며, 교체는 의미가 있습니다.